5.6: Correo electrónico
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Correo electrónico\(^{110}\) es la versión remediada de la carta. Todavía se supone que debemos usar un saludo y un cierre; se supone que debemos ser breves, y, sí, hay “direcciones de devolución” involucradas, así como hay archivos adjuntos como solía haber recintos.
El correo electrónico es la nueva carta. Lo repito porque no es el mensaje de texto nuevo o viejo. No es Snapchat. No es Facebook. Todavía se supone que debe ser —especialmente si el público objetivo es un maestro o jefe— una forma de comunicación “profesional”.
Entonces, básicamente, algunos de los mismos principios que aprendemos sobre la escritura de cartas se pueden utilizar al aprender a escribir un mensaje de correo electrónico. Piensa por unos segundos en tu audiencia. Entonces piensa por unos segundos más. Asegúrate de poner en mayúscula el nombre de la persona, usar la puntuación correcta y deletrear las palabras correctamente. ¡Agregar un cierre es un bono!
Una inmersión más profunda
Históricamente, el correo electrónico era una forma informal de comunicarse con otros trabajadores. El correo electrónico abarca la línea entre la comunicación informal y la interacción formal de negocios. Comunicarse por correo electrónico puede ser difícil de tratar en un entorno empresarial debido a la incapacidad de decir emoción o tono de texto escrito. Se debe tener precaución al escribir correos electrónicos en un entorno empresarial profesional.
Tenga en cuenta los siguientes consejos a la hora de redactar un correo electrónico.
- Limite el uso del correo electrónico en el lugar de trabajo a información y temas específicos del negocio
- Revise el correo electrónico en busca de implicaciones legales, ya que todos y cada uno de los documentos escritos en un entorno empresarial pueden ser utilizados en los tribunales.
- Utilizar lenguaje y tono profesional.
- Presta atención a tu audiencia y considera sus antecedentes a la hora de escribir.
Público: Destinado vs. no intencionado
Cada documento que se crea normalmente está hecho a mano para alguien específicamente. Este alguien sería tu público objetivo, por tu estilo de escritura, y el contenido se adaptará a su atractivo. Los mensajes de correo electrónico, a diferencia de otros documentos comerciales, no están restringidos a una sola persona o audiencia prevista.
Todos los aspectos de sus documentos comerciales deben tener en cuenta a todos los que potencialmente podrían leerlo. Al asegurar esto, te salvarás e incluso posiblemente guardarás tu trabajo.
Como se mencionó anteriormente, nunca se sabe quién estará leyendo su documentación, por lo que si un lector no intencionado que no está autorizado a leer o usar su documento, decide usarlo, podría estar poniéndose a sí mismo y a otros en peligro significativo.
Correo electrónico profesional Mensaje Por Liz\(^{111}\)
Estimado Dr. Richman:
Mi nombre es Liz, y soy una estudiante actual en el campus Wahpeton NDSCS que participa en el programa de artes culinarias. Como llevo asistiendo desde hace casi un año completo, me gustaría dar algunos comentarios sobre la escuela.
Un beneficio es que hay muchas actividades disponibles para que los estudiantes realicen fuera del horario de clases. Por eso, es más fácil sentirse más relajado y disfrutar de la vida en el campus. Otro beneficio es que los instructores están bien capacitados, por lo que los estudiantes pueden confiar en ellos para tener conocimientos sobre el campo que están enseñando. El único escollo importante que he notado es que la tecnología que utilizamos no está totalmente actualizada y/o los instructores no están completamente seguros de cómo usarla, pero entiendo que solo hay tanto que se puede hacer al respecto.
Para concluir, solo me gustaría decir que a pesar de que la escuela no es perfecta, tampoco hay una escuela perfecta, así que disfruto la vida en el campus y las clases aquí en NDSCS en su mayor parte.
Sinceramente,
Liz S
Preguntas:
- ¿Cómo sabes cuándo has escrito un correo electrónico efectivo?
- ¿Cuál es la diferencia entre un correo electrónico “malo” y un correo “bueno”? ¿O es demasiado subjetivo para definirlo?
\(^{110}\)“Redacción Profesional y Técnica/Comunicaciones Empresariales/Correo Electrónico”. Wikilibros, El proyecto del libro de texto gratuito. 22 mayo 2016, 20:17 UTC. 25 mayo 2016, 18:49 < https://en.wikibooks.org/w/index.php... &oldid=3084147 >
\(^{111}\)Este encantador correo electrónico fue creado durante la primavera de 2021. Tenga en cuenta que a pesar de que Liz mencionó un escollo de la universidad, mantuvo intacto su “tono profesional”. Esto tiene licencia CC-BY-NC-SA.