1.1: Mensajes de texto

Última actualización
Guardar como PDF

Page ID: 92548

DeSilva et al.
Central Oregon Community College via OpenOregon

$ \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } $ $ \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} $$\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$ $ \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$ $ \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$ $ \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$ $ \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$ $ \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$ $ \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$ $ \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$ $\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$ $ \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$ $ \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$ $ \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$ $ \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$ $ \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$ $ \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$ $ \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$$\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}$

Los mensajes de texto y los correos electrónicos son parte de nuestro panorama de comunicación, y los comunicadores comerciales calificados los consideran una herramienta valiosa para conectarse.

Cualquiera que sea el dispositivo digital que utilices, la comunicación escrita en forma de mensajes breves o mensajes de texto, se ha convertido en una forma común de conectarse. Es útil para intercambios cortos, y es una forma conveniente de mantenerse conectado con los demás cuando hablar por teléfono sería engorroso. Los mensajes de texto no son útiles para mensajes largos o complicados, y se debe dar una cuidadosa consideración a la audiencia. Aunque los mensajes de texto no serán utilizados en esta clase como una forma de comunicación profesional, debes estar al tanto de varios de los principios que deben guiar tu escritura en este contexto.

Al enviar mensajes de texto, siempre considere a su audiencia y a su compañía, y elija palabras, términos o abreviaturas que entreguen su mensaje de manera adecuada y efectiva.

Consejos para enviar mensajes de texto comerciales efectivos

Conoce a tu destinatario. “? % dsct” puede ser una manera comprensible de preguntarle a un asociado cercano cuál es el descuento adecuado para ofrecer a cierto cliente, pero si le estás escribiendo un texto a tu jefe, podría ser más prudente escribir, “¿qué% de descuento obtiene Murray en el pedido de $1K?”
Anticipar malas interpretaciones involuntarias. Los mensajes de texto a menudo usan símbolos y códigos para representar pensamientos, ideas y emociones. Dada la complejidad de la comunicación, y la útil pero limitada herramienta de los mensajes de texto, ser conscientes de su limitación y evitar malas interpretaciones con mensajes breves.
Contactar con alguien con demasiada frecuencia puede rayar en el acoso. Los mensajes de texto son una herramienta. Úselo cuando sea apropiado pero no abuse de él.
No envíe mensajes de texto y conduzca. Las investigaciones muestran que la probabilidad de un accidente aumenta dramáticamente si el conductor envía mensajes de texto al volante. ^[1] Estar en un accidente mientras realizaba negocios de la empresa se reflejaría mal tanto en su juicio como en su empleador.

Información de atribución del capítulo

Este capítulo fue derivado por Annemarie Hamlin, Chris Rubio, y Michele DeSilva, Central Oregon Community College, de las siguientes fuentes:

Redacción Técnica Online por David McMurrey — CC: BY 4.0
Redacción Profesional por Saylor Academy — CC: BY 3.0

Houston Chronicle. (2009, 23 de septiembre). Distracción mortal: Deben prohibirse los mensajes de texto mientras se conduce, el doble de arriesgado que conducir ebrio. Houston Chronicle (3 ESTRELLAS R.O. ed.), p. B8. Recuperado a partir de [1]http://www.chron.com/opinion/editorials/article/Deadly-distraction-Texting-while-driving-should-1592397.php