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1.5: Letras

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    92544
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    Las cartas suelen ser mensajes breves (de una a dos páginas) enviados a destinatarios que a menudo están fuera de la organización. A menudo se imprimen en papel membrete y representan el negocio u organización. Si bien el correo electrónico y los mensajes de texto pueden usarse con mayor frecuencia hoy en día, la carta comercial efectiva sigue siendo una forma común de comunicación escrita. Puede servir para presentarle a un empleador potencial, anunciar un producto o servicio, o incluso servir para comunicar sentimientos y emociones. Examinaremos el esquema básico de una carta y luego nos centraremos en productos específicos o, si es para un curso universitario, escribir tareas.

    Todas las letras tienen expectativas en términos de lenguaje y formato. El público o lectores pueden tener sus propias ideas de lo que constituye un tipo específico de carta, y su organización puede tener su propio formato y requisitos. Este capítulo describe los elementos comunes a través de las letras, y la atención debe dirigirse a las expectativas asociadas con su tarea de escritura particular. Hay muchos tipos de letras, y muchas adaptaciones en términos de forma y contenido, pero en este capítulo, discutimos los quince elementos de una carta tradicional estilo bloque. Las cartas pueden servir para presentar sus habilidades y calificaciones a posibles empleadores, entregar información importante o específica, o servir como documentación de un evento o decisión. En la Figura 3 se muestra una carta de presentación que podría introducir un informe técnico a su destinatario.

    Figura 3. Ejemplo de carta de presentación (haga clic en la imagen para obtener un PDF accesible)

    Estrategias para cartas efectivas

    Recuerda que una carta tiene cinco áreas principales:

    1. El encabezado, que nombra al destinatario, a menudo incluyendo la dirección y la fecha
    2. La introducción, que establece el propósito
    3. El cuerpo, que articula el mensaje
    4. La conclusión, que reafirma el punto principal y puede incluir un llamado a la acción
    5. La línea de firma, que a veces incluye la información de contacto

    Recuerda siempre que las cartas te representan a ti y a tu empresa en tu ausencia. Para comunicarse de manera efectiva y proyectar una imagen positiva, recuerde que

    • su lenguaje debe ser claro, conciso, específico y respetuoso;
    • cada palabra debe contribuir a su propósito;
    • cada párrafo debe centrarse en una idea;
    • las partes de la carta deben formar un mensaje completo;
    • la letra debe estar libre de errores.

    Cartas con fines específicos

    Cartas de presentación. Cuando envíe un informe o algún otro documento a su supervisor, envíelo con una carta de presentación que explique brevemente el propósito del informe y sus principales hallazgos. Aunque es posible que tu supervisor haya autorizado el proyecto y recibido actualizaciones periódicas de tu parte, probablemente tenga muchos otros empleados y proyectos en marcha y se beneficiaría de un recordatorio sobre tu trabajo.

    Cartas de indagación. Es posible que desee solicitar información sobre una empresa u organización, como si anticipan ofertas de empleo en un futuro cercano o si financian propuestas de subvenciones de grupos sin fines de lucro. En este caso, enviaría una carta de consulta, pidiéndole información adicional. Como ocurre con la mayoría de las cartas comerciales, mantén tu solicitud breve, presentándote en el párrafo inicial y luego indicando claramente tu propósito y/o solicitud en el segundo párrafo. Si necesita información muy específica, considere colocar sus solicitudes en forma de lista para mayor claridad. Concluya de manera amistosa que demuestre aprecio por la ayuda que recibirá.

    Cartas de solicitud de empleo. Ya sea que responda a anuncios de empleo en línea o en papel, es probable que escriba una carta de solicitud de empleo presentándose a usted mismo y sus habilidades a un empleador potencial. Esta carta a menudo te da una primera impresión, así que demuestre profesionalismo en tu formato, uso del idioma y corrección de tu trabajo. Dependiendo del tipo de trabajo que estés buscando, las cartas de solicitud variarán en longitud y contenido. En los negocios, las letras no suelen ser más de una página y simplemente resaltan las habilidades y calificaciones que aparecen en un currículum acompañante. En educación, las cartas suelen estar más desarrolladas y contienen una discusión más detallada sobre la experiencia del solicitante y cómo esa experiencia puede beneficiar a la institución. Estas cartas proporcionan información que no necesariamente es evidente en un currículum o currículum vitae adjunto.

    Cartas de seguimiento. Cada vez que hayas hecho una solicitud de alguien, escribe una carta de seguimiento expresando tu agradecimiento por el tiempo que tu carta-destinatario ha tardado en responder a tus necesidades o considerar tu solicitud de empleo. Si has tenido una entrevista de trabajo, la carta de seguimiento agradeciendo al entrevistador por su tiempo es especialmente importante para demostrar tu profesionalismo y atención al detalle.

    Las cartas dentro del contexto profesional pueden tener muchos otros propósitos, pero estos cuatro tipos de letras son algunas de las más comunes que encontrarás. Para ver ejemplos adicionales de cartas profesionales, eche un vistazo a las cartas de muestra proporcionadas por David McMurrey en su libro de texto en línea sobre escritura técnica: https://www.prismnet.com/~hcexres/textbook/models.html

    Información de atribución del capítulo

    Este capítulo fue derivado por Annemarie Hamlin, Chris Rubio, y Michele DeSilva, Central Oregon Community College, de las siguientes fuentes:


    This page titled 1.5: Letras is shared under a CC BY-NC-SA license and was authored, remixed, and/or curated by DeSilva et al. (OpenOregon) .