10.3: Resumen y resumen ejecutivo

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DeSilva et al.
Central Oregon Community College via OpenOregon

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La mayoría de los informes técnicos contienen al menos un resumen, a veces dos, en cuyo caso los resúmenes desempeñan papeles diferentes. Los resúmenes resumen el contenido de un informe, pero los diferentes tipos lo hacen de diferentes maneras:

Resumen descriptivo. Este tipo proporciona una visión general de la finalidad y el contenido del informe. En algunos diseños de reporte, el resumen descriptivo se coloca en la parte inferior de la página de título, como se muestra en lo siguiente:

Resumen descriptivo. Tradicionalmente, se coloca en la página de título (no en la portada).

Resumen ejecutivo. Otro tipo común es el resumen ejecutivo, que también resume los hechos y conclusiones clave que contiene el informe. Piense en esto como si usara un iluminador amarillo para marcar las frases clave en el informe y luego las sifonara todas a una página separada y las editara para su legibilidad. Por lo general, los resúmenes ejecutivos tienen una décima a una vigésima parte de la longitud de los informes de diez a cincuenta páginas. Para informes más largos, unos de más de cincuenta páginas, el resumen ejecutivo no debe repasar dos páginas. El objetivo del resumen ejecutivo es proporcionar un resumen del informe, algo que pueda leerse rápidamente.

Si el resumen ejecutivo, la introducción y la carta de transmisión le parecen repetitivos, recuerde que los lectores no necesariamente comienzan al principio de un informe y leen página por página hasta el final. Se saltan: pueden escanear la tabla de contenido; suelen hojear el resumen ejecutivo en busca de hechos y conclusiones clave. Podrán leer atentamente sólo una o dos secciones del cuerpo del informe, y luego saltarse el resto. Por estas razones, los informes están diseñados con alguna duplicación para que los lectores estén seguros de ver la información importante sin importar dónde se sumergen en el informe.

Información de atribución del capítulo

Este capítulo fue derivado por Annemarie Hamlin, Chris Rubio, y Michele DeSilva, Central Oregon Community College, de Online Technical Writing by David McMurrey — CC: BY 4.0