12.3: Currículum Secciones y Lineamientos

Secciones Clave de un Currículum

Sea cual sea el formato que elijas, los empleadores esperarán ver ciertas secciones clave. Hay cierto espacio para la creatividad en la organización y el fraseo, pero asegúrate de ser minucioso. Cada número de la lista a continuación corresponde a una sección del currículum muestral que sigue; a medida que lee la lista, refiérase al currículum muestral para ver cómo aparece la sección en contexto.

1. 1. 1. Información de contacto: Cree un encabezado que incluya su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico profesional y posiblemente una página de Linkedin.
      2. Titular (También llamado Resumen, Perfil o Destacados de Calificaciones): incluye un breve resumen de tu yo profesional para captar la atención de tu lector. Piense en esta sección como su “pitch de ascensor”, ofreciendo una rápida impresión de su marca personal. Incluya algunos logros clave (relevantes) /fortalezas (en balas o oraciones). Las secciones de resumen/perfil son especialmente útiles para candidatos con un largo historial laboral, o que han experimentado transiciones laborales. Aquí hay dos fórmulas para un titular de una frase:
         — “Profesional consumado [título del puesto]/Profesional certificado [industria] con más de [x] años de experiencia, especializándose en [x, y, z]”.
         — “[Campo de estudio] egresado que busca oportunidad para enfocarse en [x, y, z,] y promover [la misión u objetivo de la empresa deseada]”. ¿Has estado comenzando tu currículum con una declaración Objetivo? En estos días, la mayoría de los expertos recomiendan dejar el objetivo fuera de tu currículum por completo. Los objetivos con demasiada frecuencia enfatizan lo que quieres de un trabajo, en lugar de lo que puedes ofrecer a un empleador, y así generalmente se ven como un desperdicio de espacio.
      3. Habilidades/Logros/Calificaciones:
         — Utilice subencabezados para agrupar habilidades en encabezados de conjunto de habilidades (habilidades de gestión, habilidades de servicio al cliente, habilidades de laboratorio, habilidades de comunicación, etc.). Use encabezados específicos basados en las calificaciones que busca su empleador potencial.
         — Incluir solo las habilidades y logros más relevantes y específicos.
         — Enfatizar logros y resultados cuantificables: habilidades, equipo, dinero, documentos, personal, clientes, etc.- Utilizar la voz activa (supervisado dieciséis empleados, aumento de ganancias, sitios web construidos) vs. la voz pasiva (era responsable de supervisar o deberes incluidos...)
         — Ver el” Construyendo una mejor bala” sección a continuación para obtener más información sobre cómo elaborar una “bala de habilidad” efectiva.
      4. Experiencia laboral:
         — Enumerar las posiciones en orden cronológico inverso (la más reciente primero).
         — Incluir información básica para cada puesto: título del puesto, empleador, fechas de empleo, ciudad/estado (y país si fuera de Estados Unidos) de empleo.- Incluir prácticas y puestos de voluntariado calificado (pero si lo haces, titula la sección “Experiencia” en lugar de “Empleo”).
         — Considere filtrar la experiencia laboral en “Experiencia relacionada” y “Experiencia” en lugar de una sección de empleo para resaltar los trabajos más relevantes (y restar importancia a la experiencia menos significativa).
      5. Educación:
         — Coloca tu sección de educación después del encabezado/sección de resumen si es reciente y relevante, después de la sección de experiencia si tu calificación más fuerte es la experiencia laboral.- Enumere el grado/escuela más actual al que asistió primero, y proceda en orden cronológico inverso .
         — Incluya la siguiente información para cada ítem educativo: el nombre de la escuela, la ubicación de la escuela, su fecha de graduación o fecha anticipada de graduación, el título obtenido (y mayor si corresponde) .- NO incluya la preparatoria si está en la universidad a menos que su trabajo de secundaria fuera excepcional o único (como una escuela secundaria de comercio/tecnología/artes).
         — Incluye capacitaciones y certificaciones (por ejemplo, certificaciones de primeros auxilios, seminarios de ventas, grupos de redacción).
         — Desarrollar esta sección agregando logros educativos:

         o Tu GPA (si es 3.0 o mejor, y si se espera en tu industria)
         o Cursos relevantes (si te prepararon para el trabajo)
         o Logros especiales (conferencias, papeles especiales/proyectos, clubes, oficinas realizadas, servicio a la escuela)
         o Premios y becas (también podrían ser sección separada — Honores)

      6. Optativas Secciones (no incluidas en la Figura 5):
         — Trabajo Voluntario: Enumere el trabajo voluntario calificado (construir sitios web, impartir clases) bajo habilidades, junto con sus otras calificaciones, pero incluya el trabajo voluntario general (hacer comidas para un comedor social, etc.) hacia el final de su currículum en su propia sección o bajo actividades.
         — Actividades:

         o NO incluya una sección titulada “Aficiones” u “Otros”, con intereses irrelevantes.
         o DO incluye intereses que pueden ser relevantes para el puesto, pero no son habilidades profesionales (deportes para Nike, Eagle Scouting para el liderazgo, golf para trabajos de negocios, diseño de juegos/play para trabajos de diseño de juegos, blogs para trabajos de relaciones públicas). Comercialízate con la mejor luz.
         o DO incluye honores, premios, publicaciones, conferencias atendidas, idiomas hablados, etc. Usted puede optar por incluir una sección de honores separada o doblarlos en su sección de habilidades/logros.

      7. Referencias: No incluir referencias en su currículum. En su lugar, dé una hoja separada a petición del patrón. Generalmente, tres referencias son suficientes. Las referencias más importantes son tus superiores, pero también puedes usar compañeros de trabajo, clientes o instructores. Contacta a cada persona para verificar su disposición a actuar como referencia para ti. Su hoja de referencia debe coincidir con el aspecto de su carta de presentación y su currículum.

   	MIA SANTIAGO 123 Calle Cuatro · Ciudad 10110 · 123.456.7890 [e-mail] · www.website.com	aria.1
   PERFIL	Estudiante de negocios con amplia experiencia minorista y habilidades de servicio al cliente galardonadas. Implementación exitosa de presencia en redes sociales y branding para mejorar las ventas. Fuerte comunicación escrita y fondo de diseño gráfico. Fluido en español.	─2
   EDUCACIÓN	A.A.S. Business (Will Graduate 2018) Portland Community CollegeAdditional Coursework in Graphic Design Great Sales Seminar, 2015, 2016 Capacitación en Servicio al Cliente, Macy's, 2015	─3
   HABILIDADES	Atención al cliente Recibió el premio “Servicio al Cliente Sobresaliente”, 2016 Asistió a hasta 100 clientes diarios en la localización de mercancías y la toma de decisiones de compra Aumentó las ventas mensuales aproximadamente $1,000 al utilizar técnicas de ventas adicionales Apoyamos a los clientes al responder y resolver inquietudes clave Manejó de manera efectiva a clientes y quejas airados de una manera amigable y paciente Merchandising/Mercadeo Gerente asistido en el análisis de tendencias de ventas y marketing para la compra de mercancía de temporada Lanzó y administró presencia en redes sociales para aumentar las ventas Creó exhibiciones innovadoras en la tienda y materiales promocionales Mercancía surtida, a precios e inventariada Administrativo Reportes de ventas diarios, semanales y mensuales Cajón de efectivo balanceado con un alto nivel de precisión constante	─4
   EXPERIENCIA	Asociado minorista, Macy's, Portland, OR 15 de diciembre — presente Representante de ventas, Target, Portland, OR del 14 de septiembre al 15 de diciembre Servidor, Otis Café, Lincoln City, OR 12 Ene — 14 Sep	─5

   Lineamientos de currículum

   Los siguientes consejos te ayudarán a redactar un currículum que se adhiera a las convenciones que esperan los empleadores mientras abandonan la pelusa en favor de la pericia.

   Usando “Yo” y “I”:

   La convención en un currículum es escribir en fragmentos de oraciones que comiencen con verbos activos. Por lo tanto, se pueden dejar fuera los sujetos de las sentencias. Ejemplo: “Eliminé la duplicación de trámites en mi departamento al agilizar los procedimientos” se convertiría en “Eliminé la duplicación de trámites en un departamento con dificultades al agilizar los procedimientos”.

   Habilidades cuantificables:

   Cuanto más puedas presentar tus habilidades y logros en detalle, sobre todo detalle cuantificable, más autoritario sonarás. Esto significa incluir referencias a tecnologías y equipos que ha utilizado; tipos de documentos que ha producido; procedimientos que ha seguido; idiomas que habla; cantidades de dinero que ha manejado; número de empleados que ha supervisado o capacitado; número de estudiantes que ha enseñado; idiomas técnicos usted conocer; tipos de clientes con los que ha trabajado (antecedentes culturales, edades, estado de discapacidad, información demográfica que podría ser relevante en su nuevo lugar de trabajo); diseño gráfico, habilidades de blogs o redes sociales; y así sucesivamente.

   Palabras de relleno (pelusa):

   Evite las palabras genéricas de relleno que se pueden encontrar en muchos currículums y no sugiera habilidades significativas. Las palabras de relleno incluyen: “jugador de equipo”, “orientado a resultados”, “deberes incluyen”, “acelerado” y “auto motivado”. Si DEBES usar estas frases, encuentra ejemplos concretos para respaldarlas. Por ejemplo, en lugar de usar “jugador de equipo”, incluye un tiempo en el que colaboraste con compañeros para obtener una buena calificación en un proyecto, ahorrar dinero a tu empresa o organizar un evento de trabajo exitoso.

   Resultados:

   En al menos un lugar de tu currículum, preferentemente más, haz mención de un impacto (o resultado) positivo de tus habilidades/logros. ¿Cómo creaste un cambio positivo para tu empleador, compañeros de trabajo o clientes? ¿Resolvió satisfactoriamente una queja de un cliente? ¿Hiciste un cambio que le ahorró dinero a su empleador? ¿Construiste un sitio web que incrementó el tráfico hacia tu cliente? ¿Siguió los procedimientos de manera segura y redujo las lesiones laborales?

   Construyendo una mejor bala (dos fórmulas de bala de habilidad):

   Cada bala de habilidad puede necesitar pasar por algunas revisiones antes de que brille. Aquí tienes dos fórmulas para ayudarte a fortalecer tus balas:

   Fórmula 1: Verbo + Detalles = Resultados

   Comienza tu bala con un verbo de acción que describa una habilidad o logro. Síguelo con los detalles de esa habilidad o logro, y luego describa el impacto positivo de su logro. Por ejemplo:

   1. 1. • Desarrollado (VERB) nuevo procedimiento de flujo de papel (DETALLES), lo que resulta en errores de personal reducidos y tiempos de espera del cliente (RESULTADO
         • Proporcionó (VERB) un servicio amigable centrado en el cliente (DETALLES) que conduce a la satisfacción y lealtad del cliente (RESULTADO)
         • Evento de recaudación de fondos organizado (VERB) (DETALLES) generando $xxx dólares para organizaciones sin fines de lucro (RESULTADO
         • Se proporcionó (VERB) apoyo telefónico y presencial a pacientes con diversos problemas de salud crónicos y agudos (DETALLES Y RESULTADO COMBINADOS)
         • Apoyado (VERB) 8-10 personal con calendario, archivos y recepción (DETALLES), aumentando la eficiencia en el flujo de trabajo (RESULTADO)

   Fórmula 2: Cumplido [X] medido por [Y] haciendo [Z]

   Desarrolle sus balas entrando en detalles sobre cómo logró lo que ha logrado y por qué le importa a su empleador potencial. Compara las siguientes tres versiones de la misma bala de habilidad:

   1. 1. • Primer Borrador: Participó en un programa de liderazgo
         • Segundo Borrador: Seleccionado como uno de los 125 para el programa de desarrollo profesional de un año para estudiantes de negocios de alto rendimiento
         • Borrador final: Seleccionado como uno de los 125 participantes en todo el país para un programa de desarrollo profesional de un año para estudiantes de negocios de alto rendimiento basado en el potencial de liderazgo y

   Obsérvese cómo la tercera versión no sólo es la más específica, sino que es la que más demuestra el factor “y qué”, transmitiendo cómo las habilidades del aspirante beneficiarán al empleador potencial.

   Términos clave:

   Recuerda, usa términos clave que recopilaste en tu pre-escritura, fase de preparación (a partir de la descripción del trabajo, investigación en tu campo y la lista de “verbos de acción” presentada anteriormente en este capítulo). Si su empleador potencial está utilizando un programa de escaneo de currículums, estos términos clave pueden marcar la diferencia entre obtener una entrevista o un rechazo.

   Largo:

   La duración del currículum es una cuestión muy debatida, y las pautas cambian a medida que el género cambia con el tiempo. En general, la longitud de un currículum no debe ser mayor de una o (como máximo) dos páginas (y cada página debe estar llena — no hay currículums de 1.5 páginas). Algunos campos, sin embargo, pueden tener convenciones de diferente longitud (los currículums académicos, por ejemplo, que incluyen publicaciones y asistencia a conferencias, tienden a ser más largos). Si tu currículum está en el lado más largo, tu historial laboral debe justificar la duración. Algunos expertos recomiendan una página por cada diez años de historia laboral; si bien eso puede ser extremo, es mejor cortar material más débil que agregar relleno.

   Diseño:

   El diseño del currículum debe mejorar el contenido, facilitando que el lector encuentre rápidamente la información más significativa y relevante. Consulte los capítulos sobre Diseño de documentos para obtener consejos generales de diseño.

   Algunas pautas generales:

   1. 1. • Las plantillas son prácticas, pero ten en cuenta que si usas una plantilla común, tu currículum se verá idéntico a otros.
         • Usa tablas para alinear secciones y luego oculta los bordes para crear una presentación ordenada.
         • Utilice una fuente de diez y doce puntos.
         • No use demasiadas características de diseño: sea estratégico y consistente en el uso de mayúsculas, negrita, cursiva y subrayado.
         • Para crear agrupaciones visuales de información, utilice siempre más espacio entre secciones que dentro de una sección. De esta manera tu lector podrá distinguir fácilmente entre las secciones clave de tu currículum, y entre los ítems de cada sección.
         • Usa la misma fuente en tu currículum y en tu carta de presentación para crear coherencia.

   Convenciones específicas de campo:

   Puede encontrar que existen ciertas convenciones en su campo o industria que afectan sus elecciones al escribir su currículum. La longitud, la formalidad, el diseño, el método de entrega y los términos clave son solo algunos de los factores que pueden variar según las disciplinas. Pregunte a los contactos de profesores o profesionales en su campo sobre las expectativas de los empleadores, visite el centro de carreras de su escuela o realice investigaciones web para tomar decisiones informadas específicas del campo.

INFORMACIÓN DE ATRIBUCIÓN DEL CAPÍTULO

Este capítulo fue escrito por Megan Savage, Portland Community College, y tiene licencia CC-BY 4.0.