1.6: Gestionar- Organizar la información de manera efectiva y ética
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Ahora que has pasado por los procesos involucrados para encontrar y evaluar la información, el siguiente paso es comenzar a trabajar con ella. Aquí es donde entra en juego el pilar Gestionar: se centra en la necesidad de organizar la información de manera profesional y ética.
Los individuos entienden:
- Su responsabilidad de ser honestos en todos los aspectos del manejo y difusión de la información (por ejemplo, derechos de autor, plagio y cuestiones de propiedad intelectual)
- La necesidad de adoptar métodos adecuados de manejo de datos
- El papel que desempeñan en ayudar a otros en la búsqueda y gestión de información
- La necesidad de llevar registros sistemáticos
- La importancia de almacenar y compartir información y datos éticamente
- El papel de los profesionales, como administradores de datos y bibliotecarios, que pueden asesorar, asistir y apoyar con todos los aspectos de la gestión de la información.
Ellos son capaces de
- Usar software bibliográfico si es apropiado para administrar la información
- Citar fuentes impresas y electrónicas usando estilos de referencia adecuados
- Crear bibliografías con el formato adecuado
- Demostrar conciencia de temas relacionados con los derechos de otros, incluyendo ética, protección de datos, derechos de autor, plagio y cualquier otra cuestión de propiedad intelectual
- Cumplir con los estándares de conducta para la integridad académica
- Utilizar el software y las técnicas de gestión de datos adecuados para gestionar los datos
Competencias en el pilar Gestionar
Es maravilloso tener acceso a la información. Nos empodera a los humanos, con datos y conocimientos que nos llevan a lo largo de nuestros días ocupados y nos ayudan a organizar nuestro tiempo de ocio de manera más eficiente. Los dispositivos GPS y los teléfonos móviles nos ayudan a llegar a destinos desconocidos. Podemos encontrar lugares para comer, para quedarnos y para entretenerse. Toda esta información está al alcance de nuestra mano debido a la tecnología moderna. Todos aprovechamos esta tecnología hasta cierto punto y utilizamos esta información para nuestro beneficio.
Pero hay otro tipo de información, no solo la que proporciona indicaciones. Buscamos dicha información cuando estamos enfermos y necesitamos buscar consejo médico. También buscamos información cuando estamos en la escuela, muy pocas materias requieren solo el uso de un libro de texto. Necesitamos buscar información y luego utilizarla en nuestro trabajo intelectual, porque cada trabajo o proyecto producido en la universidad es producto de la creatividad de alguien.
Entonces, ¿cómo debemos manejar este producto de la creatividad (también conocido como información)? Pensemos en un ejemplo sencillo: la recolección de manzanas en el otoño. Es algo popular que hacer, sobre todo aquí en el Noreste donde viven la mayoría de los autores de este libro de texto. La gente viene a la granja, consigue bolsas o canastas, recoge manzanas, y luego se alinea para pesarlas y pagarlas. El arduo trabajo de los agricultores está siendo recompensado.
Ahora imagina una situación diferente. Trabajaste duro y escribiste un muy buen trabajo y tu compañera de cuarto simplemente copió un par de párrafos y los insertó en su propio trabajo porque los temas estaban relacionados. ¿Fue esto justo? ¿Cómo te recompensaron por tu arduo trabajo? Nadie está diciendo que tu compañero de cuarto debería haberte pagado, como tú le pagarías al granjero por las manzanas. ¡Pero ella no debería usar tu capital intelectual sin atribución a ti! Lo que hizo fue un acto de plagio, ¡pronto leerás más al respecto!
Podrías publicar un artículo en el boletín de tu universidad. Este artículo es de su propiedad intelectual personal y usted posee los derechos de autor, lo que significa que nadie tiene derecho a reproducir todo o parte de él (es decir, copiarlo) sin su permiso. Si tu compañera de cuarto decide usar alguna información de tu artículo en su artículo, debe proporcionar una cita (la información que ayudará al lector a identificar y encontrar tu artículo en caso de que decida hacerlo). Si está usando citas directas de tu artículo, nuevamente, tendría que poner comillas dobles alrededor de tus palabras y proporcionar información sobre el autor (tú, en esta instancia) para evitar el plagio. Sigue leyendo para encontrar información útil sobre cómo evitar el plagio.
Los derechos de autor y el plagio son solo dos aspectos de la propiedad intelectual que hay que tratar. Hay que respetar los derechos de autor, es decir, los derechos del autor y evitar el plagio. No obstante, hay más aspectos al respecto. ¿Has oído hablar de patentes? Si estás planeando una carrera en campos relacionados con la ciencia y la tecnología entonces también tienes que aprender más sobre patentes. Las patentes tratan sobre los derechos de los creadores sobre su invención de nuevas máquinas o procesos. Las plantas y el diseño también pueden ser patentados. Puede encontrar información útil en la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos (USPTO) http://www.uspto.gov/patents/law/. Las marcas comerciales y los secretos comerciales son otros aspectos de la propiedad intelectual con los que puede tener que tratar.
Además de ser consciente del plagio, patentes, marcas comerciales y secretos comerciales, es necesario tener en cuenta los temas de acceso abierto, que se relacionan con valiosos datos de investigación y publicaciones académicas publicadas en línea para que todos puedan leer. Sin embargo, no siempre se pueden utilizar únicamente los datos de fuentes de acceso abierto. A menudo es necesario pedirle permiso al autor. Muchas publicaciones de acceso abierto utilizan licencias Creative Commons. Puedes leer más sobre el acceso abierto en el capítulo de Alfabetización Científica.
Hay mucho que aprender sobre el uso de la información legal y éticamente, pero este conocimiento te empoderará en tu trabajo académico y en última instancia te permitirá tener éxito. Los siguientes ejemplos y consejos te llevarán a un buen comienzo.
Plagio no intencional
¿Alguna vez has pensado por qué los maestros y profesores parecen pasar demasiado tiempo instando a todos a que se aseguren de citar todas sus fuentes correctamente? Ya lo has escuchado todo antes: nota al pie de página esto, nota final que, pon esto en la bibliografía, capitaliza esta palabra, donde están las cursivas, las comas, los puntos, las sangrías colgantes, ¡yada yada yada! Es suficiente para que te des por vencido y solo ala. Pero espera un segundo mientras recoges tus pensamientos. ¿Por qué tus profesores siempre pasan tanto tiempo instándote a hacer algo que parece tener poco propósito práctico?
Escenario
Jackie estaba trabajando en su trabajo de investigación de 10 páginas en el último minuto. Eran las 3:30am y su ponencia vencía en clase a las 9:00am. Terminó la última frase a las 5:15am, hizo un chequeo ortográfico y ¡listo! ¡Hecho! Asomada pero despierta fue a clase, entregó el periódico y esperó su calificación. Recibió un correo electrónico de su profesor que decía: “Hay algunos temas importantes con su trabajo de investigación que necesito discutir con usted. Por favor, véanme”. Uh, oh. ¿Qué podría ser?
Cuando ella fue nerviosamente a verlo, la profesora Muntz le dijo a Jackie que no había citado ninguna de sus fuentes, y debido a que incluyó muchas citas directas en su trabajo, era culpable de plagio. Recibió una F en su papel y puede ser remitida a la administración de la escuela por deshonestidad académica.
¿De verdad era culpable de algo tan malo? De hecho, sí lo era. En este capítulo discutiremos la importancia de administrar sus fuentes de información y algunos consejos sobre cómo evitar de manera fácil y efectiva la trampa de Jackie.
Casos del Mundo Real
Los estudiantes suelen sentir que están siendo señalados en lo que respecta al plagio y la deshonestidad académica. Pero eso está lejos de ser el caso. Existen numerosos ejemplos de académicos y otros profesionales que han sido sorprendidos plagiando. Una de esas personas es Doris Kearns Goodwin, famosa historiadora que escribió el destacado Team of Rivals: the Political Genius of Abraham Lincoln (2006). Incluyó material en un libro anterior, The Fitzgeralds and the Kennedys (1987), de otras tres fuentes sin citarlo, según un artículo escrito por Michael Nelson.1
A pesar de que desde entonces ha publicado otras obras, su reputación se ha empañado, y es posible que la gente no tome su trabajo tan en serio debido a esto. Desafortunadamente, como señala Nelson en su artículo, ella no es la única historiadora conocida sorprendida plagiando.
Otro ejemplo, con un desenlace dramático, es el de Eugene Tobin. Era el presidente del Hamilton College en el estado de Nueva York, cuando se descubrió que había incluido material plagiado en discursos que había dado en el transcurso de casi una década. Renunció a su cargo como jefe de esta prestigiosa institución, admitiendo su culpabilidad.2 Otros presidentes y administradores universitarios también han sido sorprendidos violando la confianza académica: si intentas realizar una búsqueda usando los términos plagio y presidente universitario, puede que te consterne ante el número de resultados.
Como algunos de los historiadores que Nelson cita en su artículo, muchos estudiantes caen en una trampa cuando investigan porque no mencionan dónde encontraron toda su información. Miles de estudiantes en escuelas, colegios y universidades son culpables de cometer plagio, pero muchas veces no saben que están plagiando.
Veamos el plagio y cómo evitarlo, y luego continuemos con algunos otros temas de propiedad intelectual con los que pueda necesitar lidiar.
¿Qué es el plagio?
En definitiva, el plagio es cuando usas palabras, pensamientos o ideas que pertenecen a otra persona sin darle crédito. En el aula (y en el mundo de la publicación), documentar tus fuentes de información es la única forma en que otros pueden decir cuán minucioso y cuidadoso has sido al investigar tu tema. Si no le dices a los lectores de dónde vino tu información, pueden pensar (y muchos lo hacen) que o bien compusiste la información o la “robaste”. No citar sus fuentes es plagio.
Al administrar las fuentes en tus documentos, animas a otros a hacer lo mismo y puedes ser un experto de referencia para tus amigos y compañeros de clase cuando necesitan ayuda para saber cómo citar fuentes correctamente. La información y consejos que imparta pueden ayudarles a evitar serias dificultades. Algunos estudiantes realmente no saben que están haciendo algo mal cuando parafrasean la información sin citar la fuente de información. Podrían sentir que parafrasear las palabras de alguien que es claramente un experto en el tema es la mejor manera de escribir un artículo exacto. Y porque no lo están citando directamente, no necesita comillas ni atribución, ¿verdad? Si bien las sanciones que reciben podrían (y esto es un gran “poderío”) ser menos severas que alguien que compra un papel en línea o copia y pega grandes secciones de material en su trabajo, las sanciones aún podrían ser sustanciales. Concienciar a tus amigos para que no enfrenten esta situación sería algo amable de hacer.
Hacer un seguimiento de sus fuentes
Prueba esto la próxima vez que investigues. Si encuentras algunos artículos geniales sobre tu tema, recopila la siguiente información sobre cada uno tan pronto como te des cuenta de que serán recursos útiles:
- Nombre (s) del autor
- Título del artículo
- Nombre de la revista
- El número de volumen
- El número de emisión
- La fecha de emisión
- El nombre de la base de datos donde encontraste el artículo
O bien, si encontraste un libro, anota lo siguiente una vez que creas que podría contener información útil:
- Nombre (s) del autor
- Título del libro
- Lugar de publicación
- Nombre del editor
- Año de publicación
O bien, si encontraste un sitio web que quieres usar, recopila los siguientes datos antes de salir del sitio:
- Nombre (s) del autor
- Título del artículo o página web
- Título del sitio web general
- La fecha de la página web (si la hubiera)
- La URL (o dirección web)
Es posible que pueda obtener parte de esta información con una captura de pantalla simple, pero asegúrese de completar los elementos que faltan.
Esta información a menudo se conoce como información bibliográfica o metadatos. Consiste en información esencial que identifica el recurso de información utilizado para informar un proyecto de investigación.
No puedes usar todos los artículos que encontraste cuando recopilaste tus fuentes, pero tener una lista de todas las fuentes que consideraste te ayudará a realizar un seguimiento de todo lo que usas para tu papel.
Al leer cada fuente, anote cualquiera de las ideas, citas o pensamientos de los autores que quieras usar y asegúrate de anotar los números de página, si la fuente los proporciona. Cuando armes tu trabajo, entonces tendrás toda la información que necesitas para citar correctamente cualquier cita, idea o pensamiento que provenga de cada fuente.
Software de Gestión de Referencia
Muchos investigadores se toman el tiempo para recopilar toda esta información antes de comenzar a escribir. Sin embargo, cuando están listos para compilar sus notas al pie de página o bibliografía no pueden encontrar sus notas preliminares. Puede darse el caso de que algunas notas estén en un cuaderno, otras notas estén en un archivo en su computadora y aún faltan otras por completo. Afortunadamente, se ha desarrollado un software que ayuda a los investigadores a administrar su material fuente. Es posible que haya oído hablar de algunos de estos productos de gestión de referencia. Endnote, Refworks, Mendelay y Zotero, entre otros, ayudan a administrar el proceso de recolección y recuperación de información.
Además de proporcionar una ubicación central para todas sus referencias, estos gerentes de referencia pueden
- importar información bibliográfica directamente de una base de datos de catálogo bibliotecario,
- proporcionar espacio adicional para anotaciones personales,
- crear una bibliografía o lista de referencias en una variedad de estilos de citas como APA, MLA, Chicago y más.
Algunas bibliotecas académicas brindan acceso a Endnote o Refworks. Si tu biblioteca no lo hace, Zotero está disponible de forma gratuita para su uso con el navegador Firefox y Mendelay también está disponible sin cargo en www.mendelay.com.
Cuándo citar
Ahora que ha reunido todos sus recursos de información, debe ser consciente de cómo los utilizó en su proyecto de investigación. Hay algunas reglas muy firmes sobre lo que constituye plagio:
- Si copia una frase o párrafo textualmente (exactamente) de un libro, artículo, sitio web, publicación en un blog, o en cualquier lugar en línea o en forma impresa, deberá proporcionar información sobre el autor y la publicación en la que aparezca la oración o párrafo. Esto se conoce como “citar una fuente”.
- Si usas algunas de las frases exactas en una oración o párrafo, aunque no estés copiando toda la oración o párrafo, debes citar tu fuente.
- Si usas información original que has obtenido de una entrevista o conversación con alguien, debes citar tu fuente.
- Si no usas la frase o frase exacta sino la parafraseas, o usas las ideas inherentes a la oración o frase exacta, debes citar tu fuente.
- Si reimprimes imágenes, mapas, diagramas, gráficos o tablas, debes citar tu fuente.
- Si incrustas archivos de video o archivos de audio en tu trabajo, debes citar tu fuente.
Ejercicio: Prueba de plagio
El siguiente párrafo proviene de un artículo titulado, “Panorama de Fracturación Hidráulica: Crecimiento del Proceso y Preocupaciones de Agua Potable Segura” en el número 1 de marzo de 2012 de la Recogida del Congreso.
El uso de la fracturación hidráulica continúa aumentando significativamente, ya que los yacimientos de petróleo y gas de fácil acceso han disminuido y las empresas se mueven para desarrollar formaciones de petróleo y gas no convencionales. La fracturación hidráulica se utiliza para la producción de petróleo y/o gas en los 33 estados de Estados Unidos donde se produce petróleo y gas natural. Según estimaciones de la industria, la fracturación hidráulica se ha aplicado a más de 1 millón de pozos a nivel nacional. (pág. 71)
¿Cuál de las siguientes frases no plagiará?
a. A marzo de 2012 se ha aplicado la fracturación hidráulica a más de 1 millón de pozos a nivel nacional.
b. La fracturación hidráulica se ha vuelto más prevalente a nivel nacional. Se han creado más de un millón de pozos.
c. Según el Compendio del Congreso, más de un millón de pozos en Estados Unidos utilizan fracturación hidráulica (Congressional Digest, 71).
d. Ninguna de las frases contiene plagio.
Estilos de citas
Citar fuentes y evitar el plagio siempre debe ser la intención de un autor, pero es fácil confundirse acerca de cómo citar. Los estilos de citas se introdujeron en el capítulo Reunir, pero vale la pena repetir que hay muchos estilos de citas diferentes. Los tres estilos que se utilizan con mayor frecuencia son APA (American Psychology Association), MLA (Modern Language Association) y Chicago. No hay reglas duras y rápidas sobre cuándo usar cada estilo. Los profesores suelen tener preferencia por un estilo sobre otro, así que asegúrate de consultar con tu instructor sobre qué estilo prefieren.
Crear citas correctamente formateadas se ha vuelto más fácil en los últimos años con la introducción de software de gestión de referencias y generadores de citas. Un generador de citas es un software que te ayudará a formatear correctamente tus citas. Algunos generadores de citas populares son Noodlebib y Easybib, ambos están disponibles por una tarifa. También hay generadores de citas gratuitos disponibles en línea. Puedes buscar en la web para recuperarlos. Estos generadores son prácticos de usar pero a menudo contienen errores por lo que es importante verificar la precisión de los resultados. Los siguientes recursos son herramientas útiles para todos los escritores.
- Manual de publicación de la Asociación Americana de Psicología, 6ª edición para citas APA
- Manual de MLA para escritores de trabajos de investigación
- El Manual de Estilo de Chicago
- Citación Fox (disponible en el sitio web de University at Albany, University Libraries)
Deberías poder ubicar los tres manuales en la sección de referencia de tu biblioteca. Citación Fox está disponible en http://library.albany.edu/cfox.
Dónde ir para obtener ayuda
Incluso si eres una persona muy organizada y has recopilado diligentemente información bibliográfica sobre todos los recursos de información que consultaste durante el proceso de investigación, puedes perder información esencial sobre un recurso. Puede pensar que como no puede encontrar esta información, no podrá utilizarla. Pero hay otra opción: consultar a un bibliotecario. Los bibliotecarios tienen un conocimiento integral sobre cómo se organiza y recupera la información. También tienen una gran cantidad de recursos de información a su alcance. Aunque no puedas volver sobre tus pasos para encontrar los datos faltantes, es probable que un bibliotecario pueda ayudarte a encontrar la información bibliográfica que necesitas. Los bibliotecarios también pueden ayudarte a determinar cuándo y cómo citar tu trabajo. Incluso pueden ayudarte a navegar por generadores de citas y gerentes de referencia. Los bibliotecarios de tu biblioteca están disponibles para ayudarte en persona, por teléfono y por correo electrónico y chat. Consulte el sitio web de su biblioteca para obtener información de contacto.
Cuestiones éticas y propiedad intelectual
El pilar Gestionar incluye la práctica del uso profesional y ético de la información. El tratamiento ético de la información supone que estás tratando adecuadamente los derechos de un autor y evitando un acto de deshonestidad académica como el plagio. Como creador de información usted mismo, debe comprender la importancia de respetar los derechos de otros autores y seguir las reglas generales establecidas en los documentos legales (consulte la sección Enlaces útiles sobre propiedad intelectual para las citas de algunos de estos documentos).
Hay muchos ejemplos de temas de propiedad intelectual que puedes encontrar en los medios de comunicación. Por ejemplo, en junio de 2013 mientras los autores estaban trabajando en este libro de texto, la Suprema Corte de Estados Unidos revocó la ley que previamente había permitido patentar genes. Puede sonar extraño, pero hasta ahora si fueras un científico que estudiaba el genoma humano y por casualidad descubriera un nuevo gen, bajo la ley anterior, podrías patentarlo, asegurando así que siempre que una persona necesitara hacerse una prueba médica que involucre al gen tendría que pagarte como titular de una patente. Este tipo de pruebas por lo general no estaban cubiertas por las compañías de seguros y eran muy caras.
Como creador de información, quieres ser tratado respetuosamente por otros. Es por eso que debes esforzarte constantemente por mejorar tu capacidad para practicar un trato justo de las obras de otros autores, incluyendo ser consciente de los derechos de autor, patentes y otros temas asociados con la propiedad intelectual.
Integridad Académica
Ya has aprendido sobre el plagio, muchas veces enemigo número uno cuando se trata de éxito académico que involucra investigación y escritura. Pero hay otros temas bajo el paraguas más amplio de la deshonestidad académica. En primer lugar, cada institución académica cuenta con un conjunto de regulaciones académicas que explican lo que se espera de los estudiantes. Se requiere que los estudiantes se familiaricen con estas reglas.
Otros ejemplos de deshonestidad que se mencionan en la normativa académica son las presentaciones múltiples (no se puede presentar un proyecto para dos clases diferentes), hacer trampa en exámenes y falsificación. Los profesores se sienten consternados cuando tienen que platicar con los alumnos sobre estos temas porque, inherentemente, cada maestro quiere creer que sus alumnos son honestos. Desafortunadamente, el plagio es tan común que los educadores han comenzado a usar software de detección de plagio, como Turnitin (ver la sección Enlaces útiles). Obviamente no quieres ser identificado como cometiendo plagio por este software.
Es imperativo entender que cada uno tiene que ser responsable de su propio trabajo y respetuoso con el trabajo de los demás. La beca futura depende de la exactitud e integridad de la beca previa. Es por ello que, al hacer la investigación se debe utilizar la información producida por otras personas de manera responsable, es decir, proporcionar citas dentro del texto y una lista de referencias al final del trabajo con información de citas completa que permita la recuperación del documento. Recuerda lo que has aprendido en este capítulo sobre cómo administrar tus fuentes y estilo de cita. Si eres diligente en la aplicación de estos conocimientos y tienes cuidado en dar crédito donde vence el crédito, no deberías tener preocupaciones.
Bibliografía
Association for Molecular Pathology et al. v. Myriad genetics, Inc. et al. 569 U.S. (2013), http://www.supremecourt.gov/opinions/12pdf/12-398_1b7d.pdf
CitationFox, 2011. http://library.albany.edu/cfox
Leyes Consolidadas de Patentes, USC 35 (2013). http://www.uspto.gov/web/offices/pac/mpep/consolidated_laws.pdf
Isserman, Maurice. “Plagio: Una mentira de la mente”, La Crónica de la Educación Superior, 49, núm. 34 (2003): B12.
Nelson, Miguel. “Lo bueno, lo malo y lo falso: Seis historiadores famosos y sus críticos”, The Virginia Quarterly Review, 78, núm. 3 (2002): 377-394.
Turnitin, 2013. http://turnitin.com/
United States Copyright Office, Copyright Law of the United States y las leyes afines contenidas en el Título 17 del Código de Estados Unidos, Circular 92 (2011). www.copyright.gov/title17/circ92.pdf
Notas al final
1 Nelson, 2002
2 Isserman, 2003