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LibreTexts Español

7: Culturas de la escritura en el lugar de trabajo

  • Page ID
    98663
    • Charles Bazerman, Chris Dean, Jessica Early, Karen Lunsford, Suzie Null, Paul Rogers, & Amanda Stansell
    • WAC Clearinghouse

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    Siempre que los investigadores de la escritura buscan definir y analizar nuestro tema, “escribir”, nos enfrentamos a una serie de elementos que podrían incluirse dentro de nuestro ámbito: personas, tecnologías, medios de comunicación, convenciones sociales, instituciones, etc. En la perspectiva clásica y retórica, este conjunto de elementos se redujo para poner en primer plano a las personas involucradas en un acto comunicativo, un retor que intentaba persuadir a un público. Por el contrario, las teorías recientes han ampliado el enfoque para incluir una matriz más completa, refiriéndose de diversas maneras a “sistema”, “contexto”, “situación” o, como aquí, “cultura”. Estas teorías ponen en primer plano la complejidad e interconexión de los elementos, y enfatizan que los elementos son coconstruidos. Una metáfora relevante proviene de la teoría del caos: el “efecto mariposa”, donde un pequeño cambio en las condiciones iniciales (el aleteo de las alas de una mariposa) se convierte en cascada en consecuencias posteriores que cambian el sistema (alterando el camino de una tormenta).

    Sin embargo, ¿cómo podrían los investigadores de la escritura estudiar el impacto de pequeños cambios dentro de las culturas, así como el impacto concomitante que distintos elementos de las culturas tienen en los escritores que las habitan? ¿Qué marcos podríamos aplicar? ¿Cómo podemos gestionar y rastrear la recolección y análisis de datos? ¿Cómo, en definitiva, podríamos lidiar mejor con la complejidad de las culturas?

    Los autores de esta sección han dado diferentes respuestas a estas preguntas, ya que proporcionan ejemplos de estudios situados. Centrándose en el impacto que los sistemas automatizados de escritura de información han tenido en la cultura de la optimización de motores de búsqueda (SEO), Spinuzzi se basa en la teoría laboral de Manuel Castells para proporcionar un marco para analizar géneros que cambian rápidamente. Nikolaidou y Karlsson examinan cómo los proveedores de atención luchan con el requisito institucional de llevar diarios sobre el cuidado que se brinda a los residentes de hogares de retiro, y así, los investigadores desarrollan una técnica para analizar cómo se coconstruyen las identidades de trabajo de los proveedores de atención con sus elecciones de palabras. Laquintano aborda temas de cómo se genera credibilidad dentro de una comunidad específica, mientras examina cómo los escritores y revisores de libros de consejos para jugar al póquer en línea interactúan entre sí, y en el proceso, alteran los propósitos tradicionales para el género de revisión de libros. Finalmente, Perrin ofrece un método para capturar y rastrear interacciones complejas dentro de sistemas dinámicos, y modela este método rastreando el impacto que las pequeñas revisiones de palabras dentro de las noticias tienen dentro del contexto de una sala de redacción.

    —KL