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Capítulo 5. Cambiando el paisaje: Kairos, hechos sociales y actos del habla

Identificar un momento y lugar de comunicación aún no proporciona, en sí, una situación o motivo para escribir. Un motivo encarna un deseo o necesidad de cambiar la situación, una exigencia sentida para remediar alguna deficiencia o imperfección, así como la creencia de que el lenguaje puede contribuir de alguna manera al cambio deseado (según la definición de Lloyd Bitzer de situación retórica como una situación exigente marcada por una imperfección que pueden corregirse por lenguaje (Bitzer, 1968). Es decir, el hablante o escritor ve la necesidad de hacer algo, la oportunidad en el momento de hacer esto y los medios para lograrlo a través del lenguaje. En algún momento pensamos “es momento de escribir una carta para sacar un cargo equivocado de mi cuenta” o “por fin necesito escribir ese trabajo esta noche para obtener crédito para este curso y obtener mi título” o “Este es el momento de ofrecer un análisis crítico de la geopolítica balcánica”.

Creando e Influyendo la Situación en el Aquí y el Ahora

Una situación sólo llega a la conciencia y toma forma a partir de una percepción de exigencia. Una amenaza invisible e inpercibida que mata antes de ser notada no provoca ninguna situación para la acción, existe fuera de la conciencia y la respuesta. A medida que avanzamos por nuestra vida diaria hay muchas cosas a nuestro alrededor que no notamos ni pensamos, y mucho menos en las que escribimos. No nos mueve hacerlo, porque no los vemos como relevantes para nuestras preocupaciones y vidas. Solo son las cosas que notamos e interpretamos como consecuentes para nosotros las que nos impulsan a preguntarnos si podrían mejorarse a través de nuestra creación del lenguaje.

Mientras que en nuestro agradable paseo con amigos por el campo podemos hablar sobre las aves de arriba o nuestros recuerdos compartidos de eventos divertidos, pero probablemente no estaríamos prestando atención a la amenaza física de los camiones fuera de control hasta que veamos a uno volviéndose hacia nosotros. Nos preocupamos por escribir papeles para las clases solo cuando las escuelas, los cursos y las titulaciones se vuelven importantes en nuestras vidas. Hay mucha gente que actualmente no piensa en las instituciones educativas, a pesar de que pueden vivir a la vuelta de la esquina de una; y hay estudiantes inscritos que tienen otras cosas en su mente para que una fecha límite de papel que se avecina no presente ninguna exigencia.

La conciencia consciente y el encuadre de una situación ya tiene las semillas de un motivo y una acción, elevando la atención por encima del nivel de monitoreo general del medio ambiente. El sentido de urgencia convierte la caminata en una situación, convierte el pago mensual casi automático de facturas en un problema a atender, el ensayo asignado por el profesor en algo que consume nuestra atención y energías. La percepción de una situación conlleva entonces la posibilidad de acción y los posibles momentos y medios de acción. Si bien un peligro percibido en el que no vemos sitio de resistencia, acción, o protección, nos lleva a ver nuestra destrucción impotente, es la esperanza de acción lo que nos lleva a buscar la apertura y los medios. Si no percibimos medios a la mano para aliviar un calor penetrante, sin sombra, sin ventilador, sin habitación con aire acondicionado, no podemos comenzar a enmarcar una acción, pero si creemos que puede haber un oasis más allá del horizonte, luchamos por movernos, a pesar del esfuerzo y la amenaza añadida. Si creemos en la posibilidad de resistencia pública y remoción democrática de un gobierno infractor, buscamos oportunidades para influir en el debate público con miras a las elecciones, que proporcionen un sistema social para inscribir deseos públicos.

A pesar de la naturaleza psicológica de enmarcar un momento para la acción, si el retor va a tener éxito en lograr sus fines, las percepciones son responsables ante las condiciones materiales y sociales. De lo contrario, uno correría el riesgo de ser percibido como una tonta henny-penny advirtiendo que el cielo está cayendo cuando los oyentes no perciben el peligro y no se les puede hacer ver el peligro. Para ellos, no hay urgencia en la situación ni imperfección, por lo que las palabras son simplemente necedad intempestiva. Si las personas no sienten ningún costo personal, físico o moral para una guerra, ni siquiera perciben los eventos como uno de hostilidad inusual, es difícil que se opongan a una guerra que no se percatan ni les importa.

El retor tiene una tarea más fácil, claro, si el público comparte experiencias materiales y sociales que los predisponen a ver el encuadre del momento del retor como sentido común, más aún si comparten conjuntos relevantes de tipificaciones sociales que conducirían a entendimientos congruentes de lo inmediato. mundo de la vida. Si ante un terrible ataque presenciado por todos y sufrido por muchos, la gente anticipa que el líder gubernamental hablará y propondrá un llamado a la acción, están listos para escuchar. El líder puede entonces ser capaz de llamarlos para que se involucren en esfuerzos que apenas el mes anterior hubieran sido impensables.

Si bien los retores poderosos pueden tener algún efecto en replantear la situación e influir en los juicios de las personas sobre eventos y acciones apropiadas, solo pueden hacerlo estando atentos a la experiencia, percepciones y potenciales disponibles de la situación. Una situación puede ser transformada por el niño anunciando que el emperador no tiene ropa, pero sólo si las observaciones o experiencias disponibles pueden dar credibilidad a la afirmación. Según cuenta la historia, el niño suelta su verdad transformadora mientras el rey desnudo desfilan frente a todos para ver.

Condiciones no de nuestra propia creación, que constantemente rehacemos: hechos sociales y actos de habla.

Este papel de creencia y experiencia social, y la percepción del retor de la misma, constituye el lado simbólico del famoso comentario de Marx (1937) de que hacemos nuestras vidas pero no en condiciones de nuestra propia creación. En el lado material, un agricultor puede arar, fertilizar, regar y aplicar pesticidas a los campos, pero ese agricultor debe estar atento a las condiciones iniciales del suelo, clima y ecosistema, aunque sus acciones puedan transformarlas hasta cierto punto. Influir a los humanos a través del lenguaje es igualmente una cuestión de evaluar, seleccionar campos de acción y alinearse con las condiciones incluso en el intento de transformarlas. Pero en lugar de alinearnos con las condiciones materiales, con lo que debemos alinearnos son hechos sociales. Los hechos sociales son aquellas cosas que por creer que las personas son ciertas, son por tanto ciertas en sus consecuencias, en la formulación de W. I. Thomas (1923). Los hechos sociales están condicionados y responsables ante las condiciones materiales y las experiencias disponibles para las personas, pero en última instancia el mundo simbólico de la comunicación debe hablar a las conciencias y seres emocionales de nuestros públicos. Nuestras declaraciones deben convertirse en hechos para ellos, parte del paisaje simbólico en el que viven.

Los actos del lenguaje crean hechos sociales que cambian la forma en que las personas ven sus paisajes interiores y exteriores, las relaciones con quienes les rodean, sus condiciones materiales y ellos mismos. Esto puede ser tan simple, superficial y emocionalmente neutral como presentarles una factura eléctrica que honrarán y escribirán un cheque para pagar. Puede ser tan complejo, profundo y desgarrador como hacerlos reconsiderar la decencia y la moralidad de las personas cuyo comportamiento contraviene sus valores personales. Se puede lograr en un texto tan familiar y formulaico como una factura de servicios públicos, o puede requerir un desempeño innovador complejo basado en múltiples tradiciones y formas textuales híbridas que agregan emociones y pensamientos al tiempo que interrumpen y reorganizan expectativas y marcos de referencia, como tal vez ocurre en poderosas obras de arte. Pero cada uno debe convertirse en un acto inconfundible que no puede ser ignorado o negado, y consecuentemente cambiar el panorama mental del público para la acción. Deben convertirse en hechos sociales al ser actos de habla exitosos.

La teoría de los actos del habla puede ayudarnos a entender cómo sucede esto, y qué tenemos que hacer para que esto suceda. Aunque desarrollada solo para caracterizar pronunciamientos verbales cortos (Austin, 1962; Searle, 1969) y presentar algunas dificultades para aplicar a textos escritos extendidos (ver Bazerman, 1994), la teoría del acto del habla presenta la poderosa perspicacia de que las palabras hacen cosas, mediadas a través de la alineación y comprensión de otros. Además, la teoría señala que estos actos luego cambian la realidad para futuras declaraciones a través de la captación perlocucionaria de los actos por parte de los oyentes. Pero los actos del habla, argumenta la teoría, logran estas cosas solo si se elaboran para cumplir con las condiciones necesarias para el éxito, lo que Austin denominó condiciones de felicidad. Estas condiciones de felicidad tienen que ver en parte con las condiciones externas bajo las cuales se hizo una enunciación: quién tiene los derechos para hacer la enunciación, bajo qué condiciones y en qué recinto, con qué momento y qué cooperación asociada. Un bebé solo puede ser bautizado por clérigos autorizados en un lugar santificado y una ley declarada únicamente por miembros de gobierno apropiados que lleven a cabo los procedimientos constituidos del país a través de prácticas institucionales aceptadas. Las condiciones de felicidad, sin embargo, también se refieren a la manera y forma en que se realiza la enunciación y con qué entendimientos tanto del orador como del oyente. Así, en la realización de una boda, el clero o juez debe cumplir con algunos requisitos rituales mínimos de actuación verbal, como preguntar a cada uno de los participantes si ingresan libremente a un sindicato, a lo que debe haber una respuesta afirmativa. Pero también el funcionario presidente también debe ser de seria intención en llevar a cabo esta actuación, así como creer que es de seria intención por parte de los participantes. De igual manera la intención seria del casado debe presumirse en su aceptación; de lo contrario tendríamos un simulacro de matrimonio, un fraude, una sátira, u otro acto, pero un matrimonio fallido.

Otra idea de la teoría del acto del habla es que parte de cada acto del habla es un acto locucionario, que representa un cierto estado de cosas. Al hacer votos de matrimonio las personas ya sea explícita o implícitamente representan que no están ya casadas con algún otro cónyuge. Nuevamente el acto falla si la representación locucionaria resulta no ser cierta, o más precisamente tomada como cierta por las partes correspondientes. El acto del habla puede fallar y el matrimonio puede declararse nulo si aparece un cónyuge anterior y aún válido. Pero si el acto es aceptado como verdadero, las representaciones o representaciones implícitas se toman como verdaderas. Así, los actos del habla crean tanto los hechos de la acción consumada más la aquiescencia a las representaciones explícitas o implícitas que se aseveran como parte del acto.

Este concepto de acto del habla proporciona entonces el mecanismo por el cual nuestras palabras pueden influir en el mundo y remediar imperfecciones en situaciones. Los actos del habla cambian el mundo social al crear nuevos hechos sociales, que cambian lo que creemos, cómo interactuamos socialmente y cómo actuamos en el mundo. Estos hechos sociales pueden entonces incluso cambiar nuestra relación con el mundo material. Si creemos que el mundo es plano, con bordes de los que uno puede caerse, podemos perder el entusiasmo por los largos viajes marítimos a partes desconocidas, mientras que una convicción de la redondez de la tierra extiende nuestra aventura y conocimiento. Si las creencias sociales comunes sostienen que hay poco que se puede hacer con respecto al clima, que un cierto número de desastres climáticos son inevitables y esperables, y que los mercados libres siempre responden de manera creativa y exitosa a las condiciones cambiantes, entonces es difícil movilizar cambios en la política energética y de contaminación para combatir el calentamiento global. Por otro lado, si el argumento científico convence al público y a los responsables políticos de que el calentamiento global se está produciendo y tendrá consecuencias catastróficas demasiado grandes para ser absorbidas por procesos sociales típicos, y además de que algunas de nuestras acciones pueden mejorar la situación, entonces veremos y actuaremos con respeto a nuestro entorno de manera diferente. Por supuesto, las experiencias materiales cambiantes (como el aumento de las temperaturas globales agregadas, el aumento del clima violento, el aumento del nivel del mar y la desertificación) también pueden sintonizar a las personas para que atiendan diferentes ámbitos de hechos sociales, cambiando así sus creencias y orientaciones a la acción.

Consideremos un ejemplo más ordinario y menos extremo de cómo este nexo de la situación retórica, el acto del habla, el hecho social y el género pueden trabajar juntos para hacer posible una acción efectiva. Considerar a una persona que contempla la falta de oportunidades en el mercado laboral local y la esterilidad de su ocupación actual (en un intento de crear su propia vida, pero no en una situación de su propia creación o incluso gusto). Claramente la persona ve una imperfección en la situación, pero ¿cómo podría corregirse, cómo podría hacerse la vida un poco más perfecta? Al señalar que en la economía local las personas con título universitario tienen más oportunidades, el empleado infeliz podría desear obtener un título. Por supuesto que la persona podría simplemente agregar una línea a su currículum, pero es probable que ese acto de discurso fracase en la creación de un hecho social robusto, ya que cualquier empleador potencial tiene el recurso intertextual de los registros universitarios contra los cuales responsabilizar la demanda educativa. En tal caso el hecho social probable que se cree no es la condición de egresado universitario sino de mentiroso. Otros atajos, como pagar unos cientos de dólares a una fábrica de diplomados para crear un registro, es probable que nuevamente no obtengan el pleno respeto y las credenciales necesarias.

Por lo que parece que no hay camino que pasar algún tiempo en una institución acreditada lo que implicará muchos actos de discurso documental, como exámenes, papeles, formularios de registro y pagos de facturas. Ahora, veamos con detalle una de las primeras series de acciones escritas que deben llevarse a cabo para poner esto en marcha. Una vez que se haya asentado en una escuela apropiada para asistir, para obtener la condición de estudiante, la persona primero debe postularse, lo que significa no sólo localizar los materiales de solicitud del complejo conjunto de intertextos que constituyen los sistemas de reclutamiento y solicitud universitarios, sino luego llenarlos. Para completar los materiales de solicitud, el aspirante a estudiante debe escribir una variedad de representaciones de información en la forma adecuada, afirmando muchos hechos sobre identidad, experiencia, logros educativos previos y temas similares. El aspirante a estudiante también puede necesitar escribir una declaración extendida, tomar algunos exámenes y completar formularios para que los puntajes se envíen de la agencia de exámenes. El aspirante a estudiante también debe solicitar cartas de recomendación y transcripciones de escuelas anteriores. Si el aspirante a estudiante logra recopilar con satisfacción todos estos documentos e inscribirlos adecuadamente dentro del sistema de solicitud universitaria, entonces habría completado el acto de discurso exitoso de hacer la solicitud, y puede recibir un reconocimiento escrito (quizás electrónico) de este hecho. La universidad no puede negar ahora que la persona ha solicitado. El aspirante ha cumplido con todas las condiciones de felicidad y se ha creado un hecho social. Por supuesto, si posteriormente se descubre que algunos documentos fueron falsificados o falsificados, la solicitud puede declararse inválida y se borra el hecho social. Esa posibilidad a un lado, ese logro es, sin embargo, difícilmente el final de la historia, porque la persona que ahora ha alcanzado la condición de aspirante desea ser aspirante aceptado. Esto requiere que la solicitud cumpla con otras condiciones de felicidad derivadas de la evaluación de los elementos inscritos en la solicitud. Los evaluadores de admisiones pueden considerar qué tan bien el expediente académico previo, los puntajes de los exámenes de ingreso y la calidad de las cartas y ensayos coinciden con la misión de la universidad, y las expectativas de la universidad y compararlos con los registros de otros aspirantes. A pesar de que estas consideraciones implican una evaluación por parte del lector, también podemos decir que el aspirante desea reunirse con ellos de manera feliz. La obsesión de los colegiados es por supuesto anticiparse y cumplir con estas condiciones de felicidad un tanto más difusas, para que los evaluadores y ellos se hagan felices. Si el aspirante es capaz de cumplir todas estas condiciones en la solicitud, los evaluadores inscribirán otro documento que otorgue al aspirante la condición de estudiante aceptado. Esto entonces es solo el comienzo de otros conjuntos de inscripciones que logran convertirse en un estudiante registrado e inscrito en buen estado, y luego completar un registro en los años siguientes que establecería el hecho social y el estatus de ser egresado universitario. Cada uno de estos pasos podría analizarse en términos de lo que se debe lograr frente a condiciones de felicidad más o menos bien articuladas, que pueden ser gobernadas por regla o más dependientes del juicio de quienes leen y actúan sobre las inscripciones de los estudiantes, por ejemplo, calificar las tareas de los estudiantes.

Desde el lado institucional, claro, la universidad sería algo imperfecta si careciera de estudiantes, por lo que ella misma debe crear documentos y procedimientos que recluten e induzcan a los estudiantes a la universidad, logrando la matriculación de un selecto cuerpo de personas transformadas en matriculadas estudiantes. De igual manera la universidad debe ir por reclutar y mantener una facultad, tomar mil acciones y construir muchos sistemas que constituyen todo el sistema de la universidad. Así, los hechos sociales de las universidades y estudiantes educados se logran a través de los documentos mediante los cuales se organiza, activa y realiza el sistema, acompañado de todas las acciones presenciales y materiales que se implican y dan credibilidad a los documentos, haciendo de la titulación un significativo, por cualesquiera estándares de significancia que puedan invocar los diversos participantes y la sociedad circundante.

Kairos y Exigencia en Situaciones Carenciales Encarnadas

La situación cara a cara del lenguaje hablado, el entorno físico y las relaciones sociales visibles de los coparticipantes a menudo pueden dar una concreción a los momentos retóricos que ayudan a alinear a los participantes con entendimientos comunes de lo que está sucediendo y lo que se necesita. El bosque arde a nuestro alrededor, y la aparente urgencia de la situación ayudará a otros a entender tu clamor de auxilio y le dará credibilidad a tus afirmaciones y a la exigencia. Además, si estás gritando desde un punto alto y mirando a lo lejos, tu relación con tus oyentes y el entorno físico se definirá más a fondo y nuevamente tus comentarios serán más fáciles de entender, para estar alineados, para ser creíbles, y para ser influenciados por.

Las condiciones sociales y materiales observables pueden ayudar a la pronta producción de hechos sociales compartidos sobre los cuales todos actuarán. Los jugadores de deportes de equipo pueden hacer que sus palabras sean inteligibles para los compañeros incluso en las condiciones auditivas más difíciles porque hay tanta coorientación visible en la cancha o campo y por el largo entrenamiento común que hace que las respuestas sean habitualmente anticipables. Dos amigos viendo una película juntos pueden hacer comentarios crípticos a los demás, pero hilarantes el uno al otro en el momento. Como decimos cuando se nos pregunta qué pasó, “Tenías que estar ahí. ”

En esos momentos retóricos en tiempo real, físicamente encarnados, el lenguaje ayuda a enfocar y organizar nuestra orientación a la situación. Los actos de discurso son fácilmente interpretables como parte de los eventos. Además, son inmediata y materialmente efectivos dentro del aquí y ahora, y los participantes a menudo pueden observar las consecuencias de rápida evolución que marcan la efectividad y el significado social de los actos. La gente empieza a rociar retardante de fuego, alguien te pasa la pelota, o tus amigos se ríen —o no lo hacen.

Algunas comunicaciones escritas también pueden estar muy incrustadas en las circunstancias: los equipos de bomberos pueden enviar alertas de texto, los entrenadores deportivos pueden escribir mensajes de pizarra desde el margen, los amigos en un auditorio silencioso podrían enviarse mensajes de texto entre sí. Normalmente las condiciones de escritura, sin embargo, están más alejadas del entorno inmediato, con el escritor y lector no visibles entre sí y separados por el tiempo. Sin embargo, puede ser que en cada extremo de la transacción cada uno se dedique a actividades materiales en tiempo real que son coordinadas por el texto. El escritor de libros de cocina probablemente comienza en la cocina (no importa cuán encuadernado en el escritorio pueda llegar a ser el proceso de composición y producción) y el lector puede referirse al libro de cocina manchado con grasa abierto en la encimera mientras sigue la receta. La factura informa al empleado de envío qué artículos poner en las cajas, al empleado receptor qué confirmar y al contable qué tamaño tiene que escribir un cheque. El reportero entrevista al candidato político y asiste a eventos políticos para crear historias que brinden a los ciudadanos información que pueda afectar la forma en que votan.

Kairos y Exigencia en el Intertexto

En estos ejemplos, sin embargo, la escena de acción se vuelve cada vez más mental y cognitiva. Como se discutió en el capítulo anterior, la alfabetización ha facilitado el desarrollo de un mundo virtual del intertexto, y ese mismo intertexto puede convertirse en escena de acción, el lugar donde el retor puede percibir una exigencia y una imperfección. Los electores necesitan información que obtengan en los periódicos. Un candidato no ha dejado constancia en el tema de la privatización escolar y el reportero percibe que el público podría estar interesado en conocer las opiniones de los candidatos. Por entrevista y otros medios el escritor reúne información para que una historia aparezca en el periódico, estableciendo así la posición del candidato (es decir, si la historia cumple con las condiciones de felicidad de una noticia creíble y no es efectivamente impugnada y con ello dudosa como acto de discurso y hecho social) . Si eliminamos el enfoque temporal y geográfico de una elección, y el estatus de relevancia especial del ciudadano con derecho a voto en la jurisdicción, vamos un paso más allá en el mundo virtual. La amenaza del calentamiento global y las negociaciones internacionales en curso sobre política ambiental pueden proporcionar alguna exigencia material y social para trabajar en la ciencia del clima, pero más típicamente el trabajo en la ciencia del clima, como en las otras ciencias, aparece como una contribución más generalizada a la literatura científica moviéndose a su propio ritmo. Si bien los científicos pueden conocerse, el trabajo se presenta como si fuera a cualquier persona conocedora y comprometida en el campo. La única exigencia es que hay algo que aún no conocemos y el científico a través de la obra ofrece un incremento de conocimiento. La imperfección se encuentra en la literatura que aún no ha examinado completamente algún aspecto del conocimiento (como se destaca en el modelo de introducción del artículo científico de Swalones, 1990). El remedio lingüístico es el informe feliz de un estudio científico creíble. De igual manera, la exigencia de una crítica literaria puede aparecer aún más fuera del tiempo y del espacio, que no entendamos a un poema o dramaturgo tan profundamente como podríamos, o nos ha faltado algún conocimiento sobre la relación de un novelista con su editor que arrojaría más luz sobre sus famosas obras. La imperfección en el conocimiento y la profundidad interpretativa se resuelve mediante un trabajo de erudición. La escena de acción se percibe en el texto y la relación del texto con otros textos, sólo disponible a través de la interpretación de las palabras inscritas.

La formación de kairos dentro del mundo intertextual ha sido un fenómeno histórico gradual, acelerándose en los últimos siglos a medida que han surgido sistemas intertextuales robustos cuya relación con la experiencia aquí y ahora está altamente mediada a través de textos. Para hacer frente a una disputa de tierras de manera efectiva en estos días, ahora no sales y pones una cerca ni te pones firme con un arma. Entras en un complejo mundo intertextual de escrituras, registro, derecho inmobiliario, registros, y tal vez un topógrafo para inscribir tus tierras de acuerdo con las directivas de los documentos. Para medir tu riqueza ya no abres tu cofre del tesoro para bañarte las manos en joyas, sino que vas a tu oficina a reunir documentos o examinar una hoja de cálculo. Incluso para saber si te sientes saludable, si bien aún podrías darle cierta credibilidad a tu instinto, necesitas consultar tus registros médicos y los resultados de las pruebas. Y para buscar sabiduría, si bien aún podrías buscar un gurú personal, es probable que leas algunos libros que definen la tradición en la que está incrustado el gurú.

El mundo intertextual presenta dificultades especiales para identificar los momentos retóricos, los tiempos adecuados para la expresión, en el sentido de que es menos probable que tengamos eventos que se desarrollen frente de nuestros ojos para excitarnos, movernos o asustarnos a escribir, ya que el fuego que corre hacia nosotros nos inducirá a gritar ayuda. De igual manera tenemos menos medios inmediatos para alinear a nuestros lectores a un urgente aquí y ahora en el que deben atender nuestros textos, y mucho menos en el espíritu y orientación y roles que esperaríamos. Es uno de los trucos de sistemas intertextuales robustos de hecho para crear exigencias para que atendamos los textos, muchas veces a través de alguna estructuración institucional que genere sanciones o recompensas, enmarcadas por plazos. Si deseamos mantener los beneficios de salud, debemos llenar un formulario antes de una fecha determinada y proporcionar información específica. Con los formularios web ni siquiera podemos archivar el documento a menos que todos los campos requeridos se rellenen adecuadamente, antes de que se agote el tiempo de espera de la página Y a veces la información que brindamos se verifica inmediatamente con otras bases de datos para mayor consistencia y precisión. Además, a menos que proporcionemos información aceptable, es posible que no podamos pasar a la siguiente página donde se encuentra la información que deseamos. Si bien tales dispositivos son tan efectivos, tal vez ni siquiera pensemos en ellos, estas urgencias son logros retóricos. Vale la pena entender estos dispositivos de urgencia para que podamos conocer mejor nuestras opciones de acción receptiva, y así podemos movilizarlos para nuestros propios fines para armar kairos virtuales.

Entender los kairos dentro de dominios intertextuales primero requiere comprender por qué el intertexto nos importa. Dadas las condiciones de vida modernas, por ejemplo, los registros institucionales sobre nosotros (nómina, escuela, policía, crédito, salud) podrían afectar si somos contratados en un trabajo, obtener un préstamo, obtener cobertura de seguro u obtener el tratamiento médico adecuado. Además, entendemos típicamente cómo nos afecta una falla en esos registros: obtener menos paga del que se nos debe, tener una marca en el registro que nos estigmatizaría o no tener los registros que nos otorgarían el estatus de preferencia. Si consideramos estas imperfecciones del registro lo suficientemente graves como para merecer la pena el esfuerzo y si vemos medios para modificar o volver a inscribir el registro, entonces podríamos aceptar la exigencia e intentar que se ajusten nuestras deducciones de nómina, o que una detención juvenil sea eliminada de nuestro registro, o pasar por el esfuerzo de tomar cursos adicionales para completar los requisitos para un grado. Dados los ciclos de uso de los registros institucionales, a menudo podemos anticipar cuándo es probable que se utilicen y cuándo podría ser el mejor momento para modificarlos. Poco antes de que deseemos solicitar un préstamo, es posible que nos sintamos conmovidos para verificar nuestra calificación crediticia para poder aumentarla si es necesario. Los registros educativos pueden llegar a ser más significativos en momentos de empleo o aplicación a la educación superior, pero el mejor momento para remediarlos es mientras aún somos estudiantes. Por otro lado, es posible que no tengamos medios exitosos con un costo aceptable de tiempo, esfuerzo, dinero o desplazamiento social (como pasar a la clandestinidad y crear una nueva identidad) para cambiar los registros.

En cada uno de estos casos, también necesitamos ser conscientes de los medios efectivos de cambiar el registro que forma el intertexto para nuestras acciones ulteriores, es decir, qué condiciones de felicidad deben cumplirse y cómo. Debemos determinar cómo podemos demostrar a la oficina de nóminas que nos debía un aumento, cómo podemos demostrarle al buró de crédito que hay una inexactitud, cómo podemos construir un expediente académico. Esto implica cosas tales como establecer la credibilidad y autoridad para actuar en las circunstancias, actuar en los momentos adecuados de manera adecuada, con materiales de apoyo verificables adecuados, hacer cualquier trabajo que se implique en la inscripción deseada, adoptar las posturas y relaciones apropiadas con las instituciones, y presentar la solicitud en forma adecuada de manera oportuna con toda la información relevante.

Podemos atender los hechos institucionales que residen en nuestros registros para proteger nuestros intereses o los dejamos pasar y vivir con las consecuencias, pero sin lugar a dudas son parte de la vida. Nuestra participación en otros intertextos puede ser más cuestión de nuestro reconocimiento y búsqueda activa de los mismos. Puede que no nos importe mucho las regulaciones municipales de contaminación acústica hasta que nuestro vecino adopte una manada de sabuesos de caza altamente excitables. Incluso entonces necesitamos tomar conciencia de que tales regulaciones existen y son invocables, y entonces necesitamos aprender los procedimientos para presentar una denuncia y presentar pruebas. Incluso entonces debemos decidir si invocar estos procedimientos vale los costos sociales de convertir una relación de vecindad en una documental municipal, con toda la consecuente legalidad que pudiera derivarse. De igual manera, calibramos nuestra atención a las noticias, cuánto de qué tipo atendemos y sobre qué actuamos. ¿Seguimos las noticias para considerar las consecuencias del negocio y modificar nuestra cartera, o para reflexionar sobre cómo inscribiremos nuestros votos, o para mantenernos propios en conversaciones casuales? ¿Somos comediantes políticos que debemos escribir todos los días nuevos chistes sobre acontecimientos actuales para ganarnos la vida? ¿En qué momento y por qué sentimos la necesidad de entrar en una discusión de blog o escribir una carta al editor, o comenzar a componer nuestras propias sátiras? ¿Dónde está la estaca, cuál es la imperfección, cuáles son los medios efectivos a la mano, cuál es el momento, quién es el público? Y entonces, ¿cómo podemos atraer a los lectores al mismo sentido de exigencia y situación que percibimos para que encuentren nuestros comentarios germanos y dignos de atender, nuestro humor divertido?

Tales preguntas agregan nuevas dimensiones a la estrategia de la retórica, la cual fue concebida inicialmente en un mundo de interacciones cara a cara, donde los hechos sociales tomaron forma en el aquí y ahora del alineamiento mutuo en el momento. De hecho, muchas profesiones, carreras y proyectos de vida se dedican ahora a construir, mantener y transformar el intertexto en reconocimiento de su importancia para la vida moderna. Las profesiones más visibles han sido las que producen y mantienen físicamente los textos que proporcionan la infraestructura intelectual: impresores, editoriales, bibliotecarios, escritores. Estos trabajadores intertextuales incluyen ahora a quienes construyen la infraestructura electrónica dentro de la cual residen las tecnologías de la información, y a quienes inscriben significado en los espacios digitales. Esto en efecto puede significar cualquier persona que pase gran parte del día en la computadora o trabajando con documentos, desde empleados burocráticos hasta abogados, comerciantes de mercado y académicos, cada uno de ellos tiene el problema de alinearse con un intertexto comunal y refigurar ese intertexto para incorporar o tomar en cuenta su trabajo, para crear nuevos hechos sociales que serán visibles y consecuentes para quienes atiendan a ese espacio textual informativo. Cumplir con las condiciones de felicidad obligatoria bien articuladas, así como las condiciones más suasivas y estratégicas que invocan la atención selectiva de los lectores, la evaluación y la memoria forman la base de una acción exitosa.