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12.E: Preguntas de Evaluación

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    1. Definir prácticas comerciales desleales.
    Responder

    El término “práctica comercial desleal” describe el uso de métodos engañosos, fraudulentos o poco éticos para obtener ventaja comercial o causar lesiones a un consumidor. Las prácticas comerciales desleales se consideran ilegales bajo la Ley de Protección al Consumidor. El propósito de la ley es garantizar que los consumidores tengan la oportunidad de tomar decisiones informadas y racionales sobre los bienes y servicios que adquieren.

    1. Todas las siguientes son consideradas prácticas comerciales desleales excepto:
      1. Apuntar a poblaciones vulnerables.
      2. Cobrando precios extremadamente altos.
      3. Publicidad falsa.
      4. Falsa representación de un bien o servicio.
    2. ¿Qué es un cebo y un interruptor?
    Responder

    Bait and switch es una forma de publicidad falsa mediante la cual la empresa anuncia un producto o servicio y luego vende otro artículo en su lugar.

    1. Describir el papel de la Comisión Federal de Comercio.
    2. Los siguientes son ejemplos de una empresa que da información de precios engañosa, excepto:
      1. Publicidad “Oferta por tiempo limitado” cuando la oferta esté disponible para siempre.
      2. Publicidad “Salir del negocio” cuando la compañía planea mantenerse en el negocio.
      3. Anunciar el producto como “Nuevo” cuando el producto tiene más de\(6\) meses de antigüedad.
      4. Publicidad “Buy One, Get One” sin informar a los consumidores que deben comprar otro producto o servicio para obtener el trato.
    Responder

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    Colaboradores y Atribuciones


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