5.4: Campeones de la importancia creciente del cambio

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Ori Brafman y Rod Beckstrom utilizaron una analogía creativa del reino animal para ilustrar la creciente importancia de los campeones del cambio dentro de las organizaciones. Argumentaron que las organizaciones futuras funcionarán más como estrellas de mar, y menos como arañas. Declaran,

Si le cortas la cabeza a una araña, muere. Si sacas la sede corporativa, lo más probable es que mates a la organización araña... Las estrellas de mar no tienen cabeza que cortarle. Su cuerpo central ni siquiera está a cargo. De hecho, los órganos principales se replican a través de todos y cada uno de los brazos. Si cortas la estrella de mar por la mitad, te espera una sorpresa: el animal no morirá, y muy pronto tendrás dos estrellas de mar con las que lidiar. Brafman y Beckstrom (2006), p. 35.

Ilustrando su punto, argumentan que las organizaciones del siglo XXI, lo que llaman organizaciones de “estrellas de mar”, son demostradas por firmas de Internet habilitadas para el cliente como eBay, Skype, Kazaa, Craigslist y Wikipedia; organizaciones sin fines de lucro “sin líderes” como Alcohólicos Anónimos y los Jóvenes Organización Presidentes; y movimientos religiosos altamente descentralizados como los cuáqueros y al Qaeda.

Con respecto a este capítulo, sus percepciones sobre los campeones son particularmente interesantes. Un campeón es alguien que se consume con una idea y tiene el talento para reunir a otros detrás de esa idea. Brafman y Beckstrom argumentan que la pasión y el entusiasmo de los campeones atraen seguidores, y su persistencia permite al grupo soportar todos los obstáculos para cambiar. Los campeones clásicos del pasado incluyen a Thomas Clarkson, un cuáker impulsado por acabar con la esclavitud, y Leor Jacobi, un vegano impulsado por acabar con el consumo de carne. Al final, este libro sostiene que los campeones del cambio son tanto si no más importantes para la supervivencia futura de la organización que incluso los líderes formales de la organización.