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2.9: Resumen de los resultados de aprendizaje

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    68170

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    2.1 Factores individuales y culturales en el desempeño de los empleados

    1. ¿Cómo seleccionan adecuadamente los gerentes y organizaciones a las personas para trabajos particulares?
    Debido a que las personas ingresan a organizaciones con disposiciones preestablecidas, es importante poder analizar características individuales importantes, seleccionar efectivamente a los individuos y relacionarlos adecuadamente con sus trabajos. No obstante, esto debe hacerse con cuidado a la luz de las cuestiones tanto éticas como legales que enfrentan los directivos en la actualidad.

    2.2 Habilidades y habilidades de los empleados

    2. ¿Cómo las personas con diferentes habilidades, habilidades y personalidades construyen equipos de trabajo efectivos?

    La habilidad se refiere a la capacidad de respuesta, mientras que la motivación se refiere al deseo de responder. Las habilidades se pueden dividir en habilidades mentales y físicas. La personalidad representa un conjunto estable de características y tendencias que determina el comportamiento psicológico de las personas.

    El desarrollo de la personalidad está influenciado por varios factores, incluyendo determinantes fisiológicos, culturales, familiares y grupales, rol y situacionales.

    2.3 Personalidad: una introducción

    3. ¿Cómo manejan los directivos y empleados de manera efectiva las diferencias individuales en el lugar de trabajo? La autoestima representa opiniones y creencias relativas a uno mismo y a la autoestima.

    El locus de control es una tendencia de las personas a atribuir los eventos que afectan sus vidas ya sea a sus propias acciones (denominadas locus de control interno) o a fuerzas externas (denominadas locus de control externo).

    2.4 Personalidad y Comportamiento Laboral

    4. ¿Cómo pueden las organizaciones fomentar un ambiente de trabajo que permita a los empleados la oportunidad de desarrollarse y crecer?

    El autoritarismo representa la orientación de un individuo hacia la autoridad y se caracteriza por una convicción primordial de que es apropiado que haya claras diferencias de estatus y poder entre las personas.

    2.5 Personalidad y organización: ¿un conflicto básico?

    5. ¿Cómo saben los gerentes cómo obtener lo mejor de cada empleado?
    El dogmatismo se refiere a un estilo cognitivo caracterizado por la mentalidad cerrada y la inflexibilidad.

    La tesis de incongruencia básica afirma que los individuos y las organizaciones existen en constante estado de conflicto porque cada uno tiene metas y expectativas diferentes de las demás. Los empleados quieren que las organizaciones brinden más autonomía y un trabajo significativo, mientras que las organizaciones quieren que los empleados sean más predecibles, estables y confiables.

    2.6 Valores personales y ética

    6. ¿Cuál es el papel del comportamiento ético en las acciones gerenciales?

    Un valor es una creencia duradera de que un modo específico de conducta o estado final es preferible a otros. Los valores instrumentales son creencias sobre las formas más adecuadas de perseguir estados finales, mientras que los valores terminales son creencias sobre los estados finales más deseables en sí mismos.

    La ética es importante para los individuos porque sirven como (1) estándares de comportamiento para determinar un curso de acción correcto, (2) pautas para la toma de decisiones y resolución de conflictos, y (3) influencias en la motivación de los empleados. La ética de trabajo se refiere a la creencia de alguien de que el trabajo duro y el compromiso con una tarea son ambos fines en sí mismos y medios para recompensas futuras.

    2.7 Diferencias culturales

    7. ¿Cómo manejas y haces negocios con personas de diferentes culturas?

    La cultura se refiere a la programación mental colectiva de un grupo o personas que los distingue de los demás. La cultura (1) es compartida por los miembros del grupo, (2) se transmite de miembros mayores a miembros más jóvenes, y (3) da forma a nuestra visión del mundo. Se pueden identificar seis dimensiones de la cultura: (1) cómo las personas se ven a sí mismas, (2) cómo las personas ven la naturaleza, (3) cómo las personas abordan las relaciones interpersonales, (4) cómo las personas ven la actividad y el logro, (5) cómo las personas ven el tiempo y (6) cómo las personas ven el espacio.

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