2.11: Ejercicios de decisión gerencial

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1. Trabajas para una gran corporación multinacional con oficinas en todo el mundo. A uno de sus colegas se le ha ofrecido una asignación en el extranjero a las oficinas japonesas, surcoreanas o alemanas para una asignación a largo plazo (de tres a siete años). Ella ha pedido tu consejo sobre la oportunidad porque le preocupa el fracaso que algunos otros han encontrado. A menudo, quieren regresar a casa antes de que se complete su tarea, o deciden dejar de fumar. También le preocupa construir relaciones como gerente con los empleados locales. Tu amiga es muy hábil técnicamente y sabes que podría tener éxito en los puestos que se ofrecen. Te preguntas si su aprehensión tiene que ver con su personalidad, y si eso podría tener un impacto en su éxito para este papel.

a. Identifica los rasgos de personalidad que crees que podrían ser relevantes para tener éxito en una asignación global en Japón, Corea del Sur o Alemania.
b. Desarrollar un test de personalidad dirigido a medir estas dimensiones.
c. ¿Crees que tu amigo va a llenar este cuestionario honestamente? Si no, ¿cómo te asegurarías de que los resultados que obtengas sean honestos y reflejen verdaderamente su personalidad?
d. ¿Cómo validarías una prueba de este tipo? Describe los pasos que tomarías.

2. Es tu último semestre en la universidad y estás pasando por varias entrevistas con reclutadores en el campus. Entre las oportunidades para las que estás entrevistando se encuentra un puesto de nivel de entrada como analista de datos con una gran firma de contabilidad. Se le ha dicho durante la entrevista inicial que la firma utiliza una evaluación de la personalidad como parte de su proceso de selección. Sientes que este trabajo requiere de alguien muy alto en introversión ya que implica mucho trabajo individual que implica análisis de datos por un lado, pero que en posibles roles futuros en un equipo de auditoría, uno necesitaría un alto nivel de extroversión tratando con colegas del equipo y con clientes. Tienes un alto nivel de habilidad técnica y puedes concentrarte en tareas por largos periodos y también sentir que eres sociable, pero quizás no tanto como algunos otros alumnos de otras disciplinas. La oportunidad es excelente, es un gran escalón hacia el avance profesional, y su asesor docente es muy solidario. Consulte el test de personalidad en la pregunta 2 de Ejercicios de Aplicación de Habilidades Gerenciales como ejemplo del test de personalidad que se dará. ¿Cómo vas a responder al completar el test de personalidad? ¿Vas a responder a las preguntas con sinceridad?

a. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de completar las preguntas honestamente?
b. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de completar las preguntas de una manera que usted cree que está buscando la empresa?