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7.5: Consejos y técnicas del habla

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    Qué aprenderás a hacer: Discutir consejos y trucos para dar un discurso efectivo

    Vivimos en una época en la que las ideas, aprender y compartir, son habilidades esenciales. Según la entrenadora de comunicación y autora superventas Carmine Gallo, “Las ideas son la verdadera moneda del siglo XXI”. La advertencia: si no puedes comunicar tus ideas de una manera que capte la atención e inspire acción, no importa lo buenas que sean tus ideas.

    Resultados de aprendizaje

    • Discutir diversas estrategias para superar los miedos comunes y la ansiedad sobre hablar en público
    • Discutir estrategias de oratoria de oradores públicos efectivos

    Superación de miedos y ansiedad

    Al abordar el miedo a hablar en público, el autor y orador profesional Michael Aun comparte una cita de su abuelo que definió el miedo como “una ausencia de conocimiento y una falta de información”. Si lo piensas, el miedo a hablar en público es simplemente un reconocimiento de una brecha de aprendizaje, ya sea una falta de confianza en nuestro conocimiento del material o una incapacidad para comunicar efectivamente nuestra experiencia. No miramos una bicicleta y tememos aprender a montarla (tal vez lastimarnos, pero no el proceso de aprender una nueva habilidad), entonces ¿por qué debemos temer desarrollar habilidades que puedan mejorar nuestras carreras, nuestras vidas y, tal vez, nuestro mundo? Lógica aparte, el miedo a hablar en público es tan común que Mayo Clinic lo aborda como una “fobia específica” en su página web. En un artículo titulado “Miedo a hablar en público: ¿Cómo puedo superarlo? ”, el Dr. Craig N. Sawchuk brinda diez consejos para manejar la ansiedad por el desempeño o el miedo escénico, los cuales se adaptan a continuación:

    • Conoce tu tema. En un punto en el que se hicieron eco muchos oradores y entrenadores profesionales, Sawchuk señala que tener un fuerte interés y comprensión de su material, incluida la preparación de respuestas a posibles preguntas, lo ayudará a mantenerse en el punto y mantener la compostura.
    • Organízate. Cuanto más organizado estés, con respecto a la información, los materiales y la logística, menos nervioso estarás.
    • Practica, enjuaga y repite. Si es posible, practique su discurso y solicite comentarios de amigos, familiares y colegas. También puedes grabar y criticar tu propia actuación.
    • Preocupaciones de desafío. Realidad revisa tus proyecciones negativas. Enumerar y luego desafiar directamente preocupaciones específicas, considerando la evidencia y resultados alternativos.
    • Visualiza tu éxito. Imaginar un discurso exitoso crea un estado de ánimo más positivo que puede reducir la ansiedad.
    • Haz un poco de respiración profunda. Para calmarte, respira profundo y lento antes de levantarte a hablar y recuerda respirar durante tu discurso.
    • Enfócate en tu material. La gente tiende a enfocarse en la nueva información, así que concéntrese en tu mensaje en lugar del mensajero (tú y tus nervios) o en la audiencia.
    • No temas ni un momento de silencio. Si dibujas un espacio en blanco o te sacas del tema, tómate unos segundos y algunas respiraciones profundas para reagruparte.
    • Reconoce tu éxito. Felicitarte por un discurso terminado. Reflexiona sobre tu desempeño e identifica lo que funcionó bien y las áreas de mejora.
    • Obtener soporte. Únase a un grupo de oratoria que pueda ayudarlo a desarrollar sus habilidades en un entorno de apoyo.

    Pregunta de práctica

    Has estado pensando en cómo podría o debería ser el mundo y has resuelto no dejar que tu miedo a hablar en público te impida “ser el cambio”. Específicamente quieres superar tu miedo de que cuando te pongas de pie frente al público, tu mente se quede en blanco y serás burlado del escenario. ¿Cuál de las técnicas cubiertas abordaría mejor este miedo?

    • Enumere y desafíe racionalmente sus miedos.
    • Escribe tu discurso en notecards para referencia.
    • Practica frente a un público.
    Contestar

    Enumere y desafíe racionalmente sus miedos.

    En un artículo para Forbes, la autora Carmine Gallo cita los resultados de una encuesta Prezi a profesionales estadounidenses que indica que el 70 por ciento de quienes dan presentaciones coinciden en que las habilidades de presentación son críticas para el éxito de su carrera. La dúplica de Gallo: “¡El otro 30 por ciento aún no lo sabe!” Además, el 20 por ciento de los encuestados indicó que haría casi cualquier cosa para evitar dar una presentación, aunque signifique perder el respeto. Dado eso, desarrollar habilidades efectivas para hablar es un poderoso diferenciador. La buena noticia es que no estás solo en ella. Puedes unirte a un grupo local de Toastmasters (tu universidad o trabajo puede patrocinar a un grupo), un equipo de discurso y debate del campus, una oficina de oradores o tomar un curso de Dale Carnegie. Si eres introvertido, puedes comenzar analizando TED Talks y leyendo artículos y libros relacionados sobre habilidades para hablar en público.

    Consejos Pro

    En esta sección, nos centraremos en algunos consejos y recursos clave extraídos del autor más vendido y coach de comunicación de Carmine Gallo's Talk Like TED: Los 9 secretos de hablar en público de las mejores mentes del mundo. Por contexto, TED Talks comenzó como un evento TED (tecnología, entretenimiento y diseño) de una sola vez en 1985, y desde entonces se han convertido en una marca y experiencia globales. En el último recuento, TEDx (conferencias organizadas independientemente, a nivel local) se estaban produciendo en más de 130 países a razón de cinco eventos diarios. Como señala Gallo, “el mundo está claramente hambriento de grandes ideas presentadas de manera atractiva”. Considere los siguientes cuatro puntos como un salto inicial para una mayor reflexión y desarrollo de habilidades por parte de un orador público profesional.

    Comprender el poder del Patos

    Aunque la emoción no tiene en cuenta la definición de persuasión, es un ingrediente esencial. El filósofo griego antiguo Aristóteles identificó los tres elementos de la persuasión como ethos (credibilidad), logos (lógica) y pathos (emoción). Cuando Gallo analizó la plática “Necesitamos hablar de injusticia” del abogado de derechos humanos Bryan Stevenson, votó como una de las más “persuasivas” en TED.com, los resultados fueron sorprendentes para muchos: 65% pathos, 25% logos y 10% ethos. La emoción suele impulsar la toma de decisiones y la formación de opiniones.

    Cree en su mensaje

    Para citar al veterano de las fuerzas del orden Morgan Wright: “Si no crees lo que estás diciendo, tus movimientos serán incómodos y no naturales. Ninguna cantidad de entrenamiento —a menos que seas un agente de espionaje entrenado o un psicópata— te permitirá romper esa incongruencia entre tus obras y tus acciones”. Debes confiar en lo que estás compartiendo con tu audiencia o se verá como insincero.

    Mantenga su discurso breve

    Mantenga su discurso sucinto, alrededor de 20 minutos o menos. La ciencia detrás de esta duración ideal del discurso explica cómo demasiada información crea un “retraso cognitivo” y un estado de ansiedad en su audiencia que impide la transferencia de ideas. Un discurso más corto impone una disciplina que te obliga a aclarar tus ideas y te ayuda a comunicarte de manera efectiva. La brevedad también es clave para esta era de compartir en línea; si tu discurso está grabado y disponible en internet, un discurso más corto es más fácil de publicar y acceder.

    Hazlo memorable

    Invierta tiempo en destilar su gran idea en una breve declaración que sea cautivadora y compartible. Para perspectiva, escanee @TED Talk Quotes en Twitter o busque cotizaciones en el sitio TED.com. Una breve y memorable declaración resumida hace que sea fácil para tu audiencia recordar tanto a ti como al punto de tu discurso cuando incluyes frases inolvidables como:

    Si todo parece estar bajo control, no vas lo suficientemente rápido. — Mario Andretti

    La diferencia entre las personas exitosas y las personas realmente exitosas es que las personas realmente exitosas dicen que no a casi todo. — Warren Buffett

    El diseño no es solo lo que parece y se siente. El diseño es como funciona. — Steve Jobs

    Pregunta de práctica

    Te incorporaste a un grupo de Toastmasters International y has construido confianza y credibilidad como orador. Ha puesto su mirada en hablar en un evento TEDx y está experimentando con estructuras del habla. Específicamente quieres hacer un discurso persuasivo que mueva a la gente a donar y apoyar a tu organización sin fines de lucro. Dado que sólo tienes 18 minutos, ¿qué elementos debes incorporar a tu discurso?

    • Credibilidad, lógica y emoción
    • Credibilidad
    • Credibilidad y lógica
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    Credibilidad, lógica y emoción

    recursos adicionales


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