11.4: Completar y realizar la tasación

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Objetivos de aprendizaje

Ser capaz de discutir las mejores prácticas en la planificación de la revisión del desempeño.
Ser capaz de redactar un plan de mejora para un empleado.

Hasta el momento, hemos discutido la necesidad de proporcionar retroalimentación formal a los empleados a través de un sistema sistemático de evaluación del desempeño. Hemos subrayado la importancia de asegurarnos de que el profesional de recursos humanos sepa con qué frecuencia se deben dar evaluaciones de desempeño y si están ligadas a aumentos salariales.

El siguiente paso es asegurarse de conocer los objetivos de la evaluación del desempeño; por ejemplo, ¿el objetivo es mejorar el desempeño y también identificar a las personas para la planeación de sucesión? Luego determinará la fuente de los datos de evaluación del desempeño y luego creará criterios y escalas de calificación que se relacionan directamente con la descripción del trabajo del empleado. Una vez hecho esto, el funcionamiento exitoso del sistema de evaluación del desempeño depende en gran medida del profesional de recursos humanos para implementar y comunicar el sistema a gerentes y empleados. Este será el foco principal de nuestra siguiente sección.

Mejores Prácticas en Tasaciones de Desempeño

Las cosas más importantes a recordar al desarrollar un sistema de evaluación del desempeño incluyen las siguientes:

Asegúrese de que la evaluación tenga una relación directa con el trabajo. Considera desarrollar criterios específicos para cada puesto, con base en las especificaciones y descripción de cada puesto.
Involucrar a los gerentes al desarrollar el proceso Obtenga sus comentarios para obtener “buy-in” para el proceso.
Considera involucrar al empleado en el proceso pidiéndole que complete una autoevaluación.
Utilice una variedad de métodos para calificar y evaluar al empleado.
Evite sesgos estandarizando los sistemas de evaluación de desempeño para cada trabajo.
Dar comentarios sobre el desempeño durante todo el año, no solo durante los tiempos de revisión del desempeño.
Asegúrese de que los objetivos de la evaluación del desempeño se vinculen con los objetivos de la organización y del departamento.
Asegurar que los criterios de evaluación del desempeño también se vinculen con los objetivos de la organización, para un enfoque estratégico de gestión de recursos humanos.
Revisar la evaluación para cada puesto de trabajo con frecuencia, ya que los empleos y las expectativas cambian.

Figura\(\PageIndex{1}\): Mejores prácticas en sistemas de evaluación del desempeño. (CC-BY-NC-SA Esta obra)