6.2: Importancia de la Gestión Internacional
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Objetivos de aprendizaje
- ¿Por qué es importante comprender y apreciar la importancia de la gestión internacional en el mundo actual?
La gestión internacional es un área crítica para cualquier estudiante serio de la gestión debido a la globalización, el fenómeno mundial por el cual los países del mundo están cada vez más interconectados y donde las barreras comerciales entre las naciones están desapareciendo. Las empresas de todo tipo ya no se limitan a producir y vender sus bienes y servicios en los mercados nacionales. De hecho, se alienta a las empresas a explorar mercados globales para mantenerse competitivas y, por lo tanto, es probable que tengan actividad comercial en cualquier parte del mundo. La globalización está siendo facilitada por varios factores clave, y las empresas que quieren tener éxito en este entorno deben comprender los factores clave que están haciendo que el mundo de los negocios esté más conectado globalmente.
Factor de Globalización 1: Reducción de las barreras comerciales
El primer factor crítico es la disminución de las barreras comerciales a través de acuerdos comerciales, políticas gubernamentales a través de las cuales los países acuerdan eliminar las barreras transfronterizas al comercio y promover la integración global. Para comprender la importancia de los acuerdos comerciales, es necesario señalar que los países han utilizado aranceles desde hace mucho tiempo para proteger a las industrias y empresas locales. Los aranceles son impuestos que se suman al precio de los productos internacionales importados. Debido a que estos aranceles suelen pasar al consumidor en forma de precios más altos, imponer aranceles a los bienes importados le da a las empresas nacionales una ventaja de precio y las protege de la competencia extranjera. 2 El objetivo de la mayoría de los acuerdos comerciales ha sido reducir o eliminar los aranceles y otras barreras para facilitar el comercio transfronterizo.
Uno de los acuerdos comerciales mundiales más significativos son las reglas que acuerdan los miembros de la Organización Mundial del Comercio (OMC). 3 La OMC es la única organización verdaderamente global que se ocupa de las reglas del comercio en todo el mundo. Se estableció el 1 de enero de 1995 y contaba con 164 países miembros a julio de 2016. La OMC cumple muchas funciones, pero las cuatro más importantes son: 1) proporcionar el mecanismo para que los países negocien acuerdos comerciales, 2) monitorear dichos acuerdos, 3) proporcionar los medios para manejar disputas comerciales, y 4) brindar capacitación a países menos desarrollados para implementar acuerdos.
Factor 2 de Globalización: Inversión Extranjera Directa
La inversión extranjera directa (IED) se refiere a los esfuerzos deliberados de un país o empresa para invertir en otro país a través de la forma de posiciones de propiedad en empresas de otro país. En 2017, los flujos globales de IED ascendieron a USD 1,52 billones.
La exhibición 6.2 muestra los 15 principales receptores de IED en 2016. Como puede ver, muchas de las economías desarrolladas del mundo, como Estados Unidos, Alemania, Canadá y Francia, se encuentran entre los principales receptores de IED. Sin embargo, también es importante señalar que muchos mercados emergentes, como China, Brasil, México e India, ocupan un lugar destacado en esta lista. Los mercados emergentes, definidos como aquellos mercados en países no desarrollados que presentan un enorme potencial para las multinacionales, han jugado un papel crítico en el entorno empresarial global durante la última década. Países como Brasil, India, China y Sudáfrica han experimentado un tremendo crecimiento y están impulsando tendencias comerciales.
Una consecuencia importante del auge de los mercados emergentes ha sido la creciente importancia de las multinacionales de mercados emergentes. Las multinacionales de mercados emergentes son compañías influyentes de mercados emergentes que compiten de frente con multinacionales establecidas y reescriben las reglas de la competencia mediante el uso de nuevos modelos de negocio. Considere el caso de CEMEX, el fabricante mexicano de cemento; Shoprite, el minorista sudafricano; y WIPRO e Infosys, las principales empresas de software de la India. Estas multinacionales de mercados emergentes son líderes de la industria en sus campos y están empujando a las multinacionales más establecidas a la vanguardia competitiva.
La disminución de las barreras comerciales y el incremento de la inversión extranjera directa indican que el comercio mundial seguirá siendo fuerte y contribuirá a la globalización. Tales tendencias sugieren que las empresas tendrán que seguir enfrentando y aprovechando las oportunidades globales. La creciente competencia de los mercados emergentes y las multinacionales de mercados emergentes significa que las empresas necesitarán seguir entendiendo y administrando el entorno global para competir.
Factor de Globalización 3: Internet
Gracias a la omnipresencia de Internet en la actualidad, cualquier empresa del mundo puede vender sus productos a cualquier persona del mundo. De hecho, los desarrollos en tecnología de la información y la reducción de costos de los equipos tecnológicos hacen que cualquier multinacional pueda llegar a cualquiera en el mundo. Las redes sociales, como Twitter y Facebook, también proporcionan un medio para que las multinacionales establezcan relaciones con clientes en todo el mundo. Los datos también sugieren que incluso los países que antes tenían poco acceso a Internet están experimentando ahora un tremendo crecimiento. Para darle más información sobre el crecimiento de Internet, considere la Prueba 6.4.
Como muestra la prueba 6.4, no se puede ignorar la omnipresencia de Internet. En conjunto, los usuarios de Internet ascienden a 3.8 mil millones de personas, lo que representa la mitad de la población mundial. Adicionalmente, si bien las tasas de penetración en algunas regiones como Europa y Norteamérica son altas, las tasas de penetración en regiones de Asia (46.7%) y África (31.2%) sugieren que estos países tienen un gran potencial. Al unirse a las vertiginosas tasas de crecimiento de Internet en regiones como África (más de 8000% de incremento de 2000 a 2017), América Latina (2137%) y Medio Oriente (4374%), cualquier multinacional tiene que apreciar la importancia del crecimiento de Internet.
¿Cuáles son las implicaciones de este factor para la gestión internacional? Como se mencionó anteriormente, las empresas ubicadas en cualquier parte del mundo podrán encontrar nuevos mercados y nuevas formas de llegar a nuevos clientes. Consideremos el caso del empresario ruso Dmitrii Dvornikov, quien vendía joyas y relojes de mesa hechos con piedras semipreciosas rusas. 4 Hasta 2013, Dvornikov no pudo expandirse más allá de los mercados locales. No obstante, decidió poner sus productos en eBay. Esto ha permitido que las ventas de su negocio crezcan un 30%. Tal éxito fue estimulado por la implementación de software por parte de los operadores de eBay en Rusia. Este software permitió a las empresas más pequeñas vender en cualquier parte del mundo. Tales factores han ampliado enormemente el comercio electrónico, la compra y venta de productos que utilizan Internet.
El comercio electrónico no necesariamente tiene que ser entre empresas y clientes individuales. De hecho, hay muchas otras formas de comercio electrónico, como de empresa a consumidor (por ejemplo, eBay), de empresa a empresa (B2B, donde las empresas se venden entre sí), de consumidor a empresa (C2B, donde los consumidores pueden vender a empresas) y de consumidor a consumidor (C2C, donde los consumidores pueden vender a otros consumidores). Todas estas formas de comercio electrónico están contribuyendo a que el mundo empresarial global esté más interconectado.
Es fundamental que las multinacionales aprecien la importancia de Internet. No sólo las empresas pueden llegar a nuevos consumidores, sino que también pueden mejorar sus modelos de negocio. Adicionalmente, Internet brinda la oportunidad a las empresas de construir relaciones con consumidores en todo el mundo.
Verificación de concepto
- Describir la disminución de las barreras comerciales y su impacto en los negocios internacionales.
- ¿Qué es la inversión extranjera directa?
- ¿Cuál ha tenido el papel de Internet en los negocios internacionales?
Referencias
2. Divesh Kaul, “Eliminando las barreras comerciales a través de acuerdos comerciales preferenciales: perspectivas desde el sur de Asia”, Tulane Journal of International and Comparative Law, Vol 25, pp. 355-402.
4. Bloomberg BusinessWeek,” Ahora en eBay: micromultinacionales rusas”, 3-20-17, businessweek.com