Saltar al contenido principal
LibreTexts Español

9.3: Visión y Misión Firme

  1. Última actualización
  2. Guardar como PDF
  • Page ID
    63843

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    Objetivos de aprendizaje

    1. ¿Cuál es la diferencia entre la visión de una empresa y su misión?

    El primer paso en el proceso de desarrollo de una posición estratégica exitosa debe ser parte de la fundación de la propia firma. Cuando los empresarios deciden iniciar un negocio, suelen tener una razón para iniciarlo, razón que responde a la pregunta “¿Cuál es el punto de este negocio?” Incluso si un empresario piensa inicialmente en iniciar un negocio para ser su propio jefe, también debe tener una idea de lo que hará su negocio. En general, los empresarios inician negocios por diversas razones. Una declaración de visión es una expresión de lo que los fundadores de una empresa quieren que ese negocio logre. El enunciado de visión suele ser muy amplio, y ni siquiera tiene que mencionar un producto o servicio. La declaración de visión no describe la estrategia que utilizará una empresa para seguir su visión, es simplemente una frase o dos que establece por qué existe el negocio.

    Si bien la declaración de visión de una empresa es una declaración general sobre sus valores, la declaración de misión de una firma es más específica. La declaración de misión toma el porqué de una declaración de visión y da una descripción amplia de cómo la firma intentará hacer realidad su visión. Una declaración de misión todavía no es exactamente una estrategia, pero se enfoca en describir los productos que una empresa planea ofrecer o los mercados objetivo a los que planea servir.

    La prueba 9.4 da ejemplos de visión y declaraciones de misión para Walt Disney Company y para Ikea. Observe que en ambos casos, la declaración de visión es muy amplia y no es algo que una empresa pueda usar como estrategia porque simplemente no hay suficiente información para exhibir qué tipo de negocio podrían ser. Las declaraciones de misión, por otro lado, describen los productos y servicios que cada compañía planea ofrecer y los clientes que cada compañía planea servir para cumplir con su visión.

    Visión y Misión Statements.png

    Exhibición 9.4 Declaraciones de visión y misión (Atribución: Copyright Rice University, OpenStax, bajo licencia CC-BY 4.0)

    Algo interesante a tener en cuenta sobre las declaraciones de visión y misión es que muchas empresas los confunden, llamando a una declaración muy amplia su misión. Por ejemplo, Microsoft dice que su misión es “ayudar a las personas de todo el mundo a realizar todo su potencial”. 4 Por la descripción anterior, esta sería una declaración de buena visión. Sin embargo, la declaración de visión oficial de Microsoft es “empoderar a las personas a través de un excelente software en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo”. 5 Aunque la segunda declaración también es bastante amplia, sí dice cómo Microsoft quiere lograr la primera declaración, lo que la convierte en una mejor declaración de misión que una declaración de visión.

    ¿Por qué son importantes las declaraciones de visión y misión para la estrategia de una empresa para desarrollar una ventaja competitiva? En pocas palabras, no puedes hacer un plan o estrategia a menos que sepas lo que quieres lograr. Las declaraciones de visión y misión juntas son los primeros bloques de construcción para definir por qué existe una empresa y desarrollar un plan para lograr lo que la firma quiere lograr.

    Verificación de concepto

    1. ¿Qué explica una declaración de misión sobre una firma que una declaración de visión no hace?
    2. ¿Cuáles son las similitudes y diferencias entre visión y misión?

    Referencias

    4. The Marketing Blender (2017). “Los mejores ejemplos de declaraciones de visión y misión de la empresa”. http://www.themarketingblender.com/v...on-statements/

    5. Ibíd.

    This page titled 9.3: Visión y Misión Firme is shared under a CC BY 4.0 license and was authored, remixed, and/or curated by OpenStax via source content that was edited to the style and standards of the LibreTexts platform; a detailed edit history is available upon request.