9.4: El papel del análisis estratégico en la formulación de una estrategia

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Objetivos de aprendizaje

¿Por qué es importante el análisis estratégico para la formulación de estrategias?

En el capítulo anterior, lees acerca de los diversos niveles de análisis que realiza un directivo para entender el entorno competitivo de su firma. Un análisis estratégico del entorno externo de una empresa (el mundo, los competidores) y el entorno interno (capacidades y recursos de la empresa) brinda a sus gerentes una idea clara de lo que tienen que trabajar y también lo que debe abordarse al desarrollar un plan para el éxito de la firma. El análisis llega temprano en el proceso estratégico porque la información que un gerente obtiene del análisis informa la toma de decisiones que sigue. La información es tan crítica que los emprendedores que escriben planes de negocios (incluso antes de que el negocio exista) hacen este análisis para comprender si su idea de negocio es factible, y para entender cómo posicionar su negocio en relación con competidores existentes o clientes potenciales para maximizar sus probabilidades de éxito. La prueba 9.5 describe solo algunas de las preguntas que las herramientas de análisis estratégico pueden ayudar a responder.

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Exhibición 9.5 Algunas preguntas que el análisis estratégico debería responder

Como ejemplo de cómo las herramientas estratégicas ayudan a informar las decisiones, mire hacia atrás a la misión y visión de Walt Disney en la prueba 9.4. Imagínese si hoy fuera el señor Walt Disney, y quisiera iniciar una empresa con la visión de hacer feliz a la gente en el siglo XXI. ¿Qué productos o servicios planearías ofrecer? Un análisis de PESTEL te diría que la tecnología es una parte importante del entretenimiento y que las tendencias socioculturales incluyen la preferencia de las personas por el entretenimiento bajo demanda, para que sea conveniente y compatible con sus apretadas agendas. La declaración de misión de Disney es lo suficientemente amplia sobre productos y servicios como para incluir una amplia variedad de ofertas (¡también están pensando en el futuro!) , pero si estuvieras iniciando esta empresa hoy, ¿por dónde empezarías? ¿Harías películas para salas de cine, o desarrollarías una forma de ofrecer entretenimiento por video en línea? ¿Harías videojuegos de consola o aplicaciones para teléfonos? ¿Quién sería tu competencia y qué ofrecen? ¿Cómo podrías ofrecer algo mejor o más barato?

Los gerentes aprenden sobre las condiciones en las que su negocio tendrá que operar haciendo análisis estratégicos, y se requiere comprender esas condiciones para desarrollar los planes y acciones que conduzcan al éxito.

Verificación de concepto

¿Qué herramientas de análisis estratégico del capítulo anterior utilizaría un gerente al planear una estrategia para un negocio existente? ¿Qué herramientas serían más útiles para un negocio de nueva creación?