12.1: Introducción

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Objetivos de aprendizaje

Después de leer este capítulo, deberías poder responder a estas preguntas:

¿Qué es la diversidad?
¿Qué tan diversa es la fuerza laboral?
¿Cómo afecta la diversidad a las empresas y a la fuerza laboral?
¿Qué es la discriminación laboral y cómo afecta a los diferentes grupos de identidad social?
¿Qué teorías clave ayudan a los gerentes a comprender los beneficios y desafíos de administrar la diversa fuerza laboral?
¿Cómo pueden los gerentes obtener beneficios de la diversidad y mitigar sus desafíos?
¿Qué pueden hacer las organizaciones para garantizar que se valore a los solicitantes, empleados y clientes de todos los orígenes?

Explorando carreras gerenciales

Dra. Tamara A. Johnson, Canciller Asistente de Equidad, Diversidad e Inclusión de la Universidad de Wisconsin-Eau Claire

El papel de la Dra. Tamara Johnson como asistente de canciller de equidad, diversidad e inclusión en la Universidad de Wisconsin-Eau Claire implica supervisar y colaborar con diversas entidades del campus para garantizar que sus operaciones continúen apoyando las iniciativas de la universidad para fomentar la diversidad y la equidad dentro de la comunidad universitaria. El Dr. Johnson supervisa la Acción Afirmativa, Blugold Beginnings (programa preuniversitario), el Centro de Recursos de Género y Sexualidad, la Oficina de Asuntos Multiculturales, el Programa Ronald E. McNair, los Servicios para Estudiantes con Discapacidades, los Servicios de Apoyo Estudiantil, la Policía Universitaria y las unidades Upward Bound y lidera todo el campus iniciativas para educar y capacitar a profesores, estudiantes y personal sobre la conciencia cultural, la diversidad y la equidad institucional.

El viaje de la Dra. Johnson hacia su rol actual comenzó hace más de 20 años cuando trabajó como consejera para la Oficina de Asuntos Estudiantiles Multiculturales de la Universidad de Illinois. Su papel en esta oficina la puso en un camino a través del servicio universitario: la Dra. Johnson pasó a trabajar como directora asociada de University Career Services en la Universidad Estatal de Illinois, directora de asuntos estudiantiles multiculturales en la Universidad Northwestern y directora de iniciativas de diversidad docente en la Universidad de Chicago. Como docente de la Escuela de Psicología Profesional de Chicago, la Universidad Argosy y la Universidad Northwestern, el Dr. Johnson impartió cursos de consejería en los niveles de pregrado, maestría y doctorado.

El trabajo del Dr. Johnson en la Universidad de Wisconsin-Eau Claire implica desarrollar un programa y protocolos para garantizar que todos los profesores y el personal de la institución reciban capacitación básica en diversidad. Además, uno de sus objetivos es incluir criterios relacionados con factores de diversidad en las evaluaciones de toda la facultación/personal. Un tema primordial que busca abordar es aumentar la conciencia de los desafíos que experimentan los estudiantes subrepresentados. Esto incluye individuos que pueden provenir de orígenes de bajos ingresos, estudiantes de color, estudiantes de primera generación y otros grupos marginados como estudiantes lesbianas, gays, bisexuales y transgénero. El Dr. Johnson entiende la importancia de crear iniciativas para apoyar a las personas en esos grupos para que sus preocupaciones específicas puedan abordarse de múltiples maneras. Como aprenderás en este capítulo, cuando los líderes creen proactivamente un clima inclusivo y solidario que valora la diversidad, se producen beneficios que dan como resultado resultados positivos para las organizaciones.