2.3: La cultura se aprende
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Piensa en tu primer día con tu organización actual o en una para la que trabajaste en el pasado. Por lo general, su jefe o un compañero de trabajo le dio una orientación a la empresa, describiendo su misión, productos y servicios. Lo más probable es que conociste a tus compañeros de trabajo y recibiste un recorrido por las instalaciones de la oficina. Quizás conociste y platicas con compañeros de trabajo para tener una idea de cómo tu trabajo se relacionaba con su trabajo. Tal vez pasaste tiempo leyendo materiales de la compañía, revisando los archivos de tu departamento o platicando con tu supervisor sobre los detalles de tus responsabilidades laborales. Quizás almorzaste con otros miembros del personal y te hablaron de algunas partes de la organización como, “Jane Doe debería ser despedida pero sigue trabajando aquí”, “El director general tiene problemas de control” o “La máquina de fax se descompone tres veces al día”. Lo que sea que hicieras en esas primeras horas o días de orientación y capacitación, creaste una imagen de cómo encajarías en la empresa. En ese momento, te contaste una historia de cómo trabajarías con la empresa y cómo funcionaría contigo porque otros en esa cultura empresarial te decían cómo tenías que comportarte. Este momento es tan poderoso que da forma a tus experiencias, incluyendo tus pensamientos, acciones, comportamientos, creencias y actitudes por el resto de tu tiempo con la compañía.