2.13: Resumen

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La cultura está compuesta por cosas tangibles e intangibles que ves, escuchas, sientes y percibes. Consiste en las creencias, valores y suposiciones compartidas de un grupo de personas que aprenden unas de otras y enseñan a los demás que sus comportamientos, actitudes y perspectivas son las formas correctas de pensar, actuar y sentir.
La cultura es un proceso de aprender y compartir, y es dinámico y simbólico.
Los temas culturales son sistémicos y comprender esto ayuda a los líderes a apreciar la cultura en su sentido más amplio.
La conciencia ayuda a eliminar los estereotipos que se derivan de los malentendidos culturales, que limitan las formas positivas en que se ve la cultura. Sin embargo, las generalizaciones sobre culturas pueden ayudar a servir como marco para interactuar con sistemas culturales desconocidos.
La cultura es multidimensional, consistente en múltiples capas. Hay cinco niveles principales: nacional, regional, organizacional, de equipo e individual, que son más útiles en contextos culturales.
Cada capa cultural, cuando se despega, revela las “raíces” de la cultura, que consisten en los valores, suposiciones y símbolos de la cultura. Estos tres sistemas culturales terrestres, a menudo dificultando que se produzcan cambios culturales.
La familiaridad con el modelo de dimensiones de valor de Hofstede (identidad, poder, género, incertidumbre y tiempo) en el lugar de trabajo ayuda a los líderes a darse cuenta del impacto de los valores y creencias en entornos culturales.
El estudio GLOBE de 62 sociedades es la investigación más completa, hasta la fecha, que analiza cómo el liderazgo es percibido por las culturas.
Nueve dimensiones de valor cultural, entre ellas las cinco propuestas por Hofstede en la década de 1980, ilustran la importancia de comprender las dimensiones de valor en el contexto de liderar.
Hay seis categorías de liderazgo global que surgieron de los datos de GLOBE: carismático, orientado al equipo, participativo, orientado al ser humano, autónomo y autoprotector.
Los datos de GLOBE apuntan a atributos universalmente positivos e indeseables de los líderes. Todas las culturas coinciden en que los siguientes son atributos negativos: un líder solitario, irritable, despiadado, asocial, no explícito, dictatorial, no cooperativo y egocéntrico.
Los líderes tienen un papel en la creación de culturas empresariales que hacen que los empleados se sientan valorados e incluidos independientemente de sus antecedentes culturales.