6.6: Fuentes de datos de marketing
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Qué aprenderás a hacer: Identificar las principales fuentes de datos de marketing disponibles
La información y la investigación de marketing son herramientas poderosas para mejorar su comprensión de sus clientes, competidores y la industria y mercado en los que trabaja. En el mundo actual rico en información, muchas grandes fuentes de datos de marketing ya están disponibles. Saber qué son y cómo encontrarlos es una gran habilidad para cualquier comercializador.
Información de Mercadotecnia: Dónde Están los Datos
Secciones anteriores de este módulo aludieron a excelentes fuentes de datos de marketing, muchas de las cuales están disponibles gratuitamente o tienen un costo mínimo. Otras son fuentes comerciales muy respetadas de datos de marketing y perspectivas de clientes. Esta lectura proporciona una visión general de las fuentes de datos útiles que los especialistas en marketing deben conocer, en caso de que surja la ocasión de utilizarlas. Las fuentes de datos recomendadas a continuación son un muestreo representativo, en lugar de una lista completa.
También vale la pena señalar que el panorama de la información de marketing está cambiando continuamente. Los especialistas en marketing estarían bien servidos para buscar continuamente nuevos desarrollos y fuentes de información que puedan ser beneficiosas para mejorar su comprensión de los clientes y las formas de servirles.
Fuentes de datos disponibles públicamente
Las agencias gubernamentales, las organizaciones sin fines de lucro y las organizaciones no gubernamentales suelen publicar datos disponibles de forma gratuita que pueden informar a los especialistas en marketing sobre los consumidores, los clientes, las geografías y los sectores industriales donde operan. Grandes fuentes de información incluyen las siguientes:
| Sitio web de origen de datos | Descripción |
|---|---|
| Data.gov | Un portal centralizado de datos abiertos disponible del gobierno de Estados Unidos sobre una amplia variedad de temas. Útil para encontrar datos gubernamentales que sabes que existen en alguna parte, pero no estás seguro de qué agencia los mantiene. |
| FedStats | Un sitio web mantenido por el gobierno de Estados Unidos que brinda acceso a una amplia variedad de datos estadísticos publicados por el gobierno federal. También es útil para encontrar datos que sabes que existen en alguna parte, pero no estás seguro de qué agencia los mantiene. |
| Directorio de datos públicos de Google | Un directorio de fuentes de datos disponibles públicamente de todo el mundo. |
| Tendencias de Google | Una herramienta de búsqueda para explorar el volumen de búsqueda de cualquier término utilizado en una búsqueda de Google. |
| Centro de Investigación Pew | Informes de opinión pública e investigación de un think tank estadounidense no partidista. La investigación disponible gratuitamente cubre temas sociales, opinión pública y tendencias demográficas que dan forma a Estados Unidos y al mundo |
| Oficina de Análisis Económico de Estados Unidos | Datos publicados por el gobierno federal sobre indicadores económicos para la economía en su conjunto, así como industrias y sectores económicos específicos. |
| Datos de la Oficina del Censo | Información demográfica y geográfica sobre la población de Estados Unidos. |
| Datos y estadísticas generales de negocios de la Administración de Pequeñas Empresas (SBA) de los Estados Unidos | Una recopilación de datos sobre la economía estadounidense, las industrias, los negocios y la población en general, desarrollada pensando en los usuarios comerciales. |
| UNData de las Naciones Unidas | Un servicio de datos de las Naciones Unidas que brinda acceso centralizado a una amplia variedad de conjuntos de datos mantenidos por las Naciones Unidas como demografía, estatus socioeconómico e indicadores de desarrollo para naciones de todo el mundo. |
| Datos del Banco Mundial | Datos económicos e indicadores de desarrollo económico para más de 100 países de todo el mundo. |
| Datos de la Organización Mundial del Comercio (OMC) | Información sobre comercio internacional y aranceles y el entorno regulatorio para más de 100 países miembros de la OMC. |
Datos de investigación de mercadotecnia sindicados
Varias empresas comerciales ofrecen investigaciones de mercadotecnia sindicadas que son muy respetadas y a menudo bien utilizadas por las organizaciones que se suscriben a sus servicios. A continuación se proporciona una muestra de estos servicios:
| Empresa de Investigación Mercadotecnia | Descripción |
|---|---|
| Acxiom | Amplios conjuntos de datos de consumidores que contienen información demográfica, de compras, crédito y otra información que las empresas pueden mapear a sus propios datos de clientes y prospectos para investigación, análisis de marketing y ejecución de campañas de marketing |
| Experian | Amplios conjuntos de datos de consumidores que contienen información demográfica, de compras, crédito y otra información que las empresas pueden mapear a sus propios datos de consumidores y prospectos para investigación, análisis de marketing y ejecución de campañas de marketing. |
| Ipsos | La Affluent Survey USA es una encuesta anual que rastrea los hábitos de gasto de los medios y consumidores de los hogares estadounidenses en el nivel de ingresos del 20% superior. |
| IRI | Datos de punto de venta vinculados a datos de compra de paneles domésticos, proporcionando detalles sobre ventas, precios, promoción y participación de mercado para una variedad de productos de consumo. |
| Auditoría de Medios | Demografía de la audiencia y perfiles de consumo de medios para más de 100 mercados de medios en Estados Unidos. |
| MRI Simmons (anteriormente GfK MRI y MediaMark) | Amplios conjuntos de datos sobre investigación y medición de audiencias multimedia. |
| Nielsen | Datos de punto de venta vinculados a datos de compra de paneles domésticos, proporcionando detalles sobre ventas, precios, promoción y participación de mercado para una variedad de productos de consumo. Conjuntos de datos para apoyar sistemas populares de segmentación conductual y de estilo de vida como PRIZM. |
| Centro Roper de Investigación en Opinión Pública | Base de datos de opinión pública y preguntas de sondeo que exploran muchos aspectos de la vida estadounidense, incluidos datos contemporáneos, así como datos de encuestas que datan de la década de 1930. |
| Yankelovich | MONITOR proporciona una investigación sindicada de larga duración sobre los valores, actitudes y tendencias del consumidor. |
Otras fuentes útiles para los datos de marketing
Estas fuentes adicionales para otros tipos de información de marketing también merecen atención. Ya sea que los especialistas en marketing las utilicen o no, deben conocer estas herramientas y cómo pueden ser útiles para una variedad de propósitos de marketing.
| Fuente de información de marketing | Descripción |
|---|---|
| Google Analytics | Análisis detallados, estadísticas e información sobre el tráfico del sitio web, la usabilidad y la efectividad de ventas. Servicios gratuitos y premium disponibles. |
| LexisNexis | Fuente de búsqueda para artículos de texto completo de periódicos regionales, nacionales e internacionales, documentos gubernamentales y muchas publicaciones legales, médicas y comerciales. |
| Statista | Un portal de estadísticas basado en suscripción, que proporciona acceso de búsqueda a muchas fuentes originales de datos de mercado, industria y negocios. |
- Información de Mercadotecnia: Dónde Están los Datos. Autor: Lumen Learning. Licencia: CC BY: Atribución
- Introducción a las Fuentes de Datos de Marketing. Proporcionado por: Lumen Learning. Licencia: CC BY: Atribución
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