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15.3: Presentación del Plan de Mercadotecnia

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    Qué aprenderás a hacer: presentar un plan de marketing

    Este curso de marketing fue diseñado con la idea de que todo lo que aprendas en el camino te preparará para la gran final: crear y presentar un plan de marketing propio. Ahora que estás en la recta final del curso, quizás dando los toques finales a tu plan de marketing, es hora de enfocarte en la presentación.

    Las cosas específicas que aprenderás en esta sección incluyen:

    • Identificar medios y formatos adecuados para presentar un plan de marketing
    • Aplicar prácticas recomendadas sobre cómo organizar el contenido en una presentación informativa
    • Aplicar prácticas recomendadas para escribir y desarrollar imágenes de presentación (diapositivas) que se comuniquen de manera efectiva
    • Aplicar prácticas recomendadas para entregar una presentación en un entorno empresarial

    Introducción

    Si piensas en presentar un plan de negocios en un aula, la situación es ciertamente un poco escenificada. No estás presentando recomendaciones de negocios a compañeros de trabajo que las evaluarán, criticarán y reunirán en torno a una versión revisada de tu trabajo. Lamentablemente, el ambiente del aula no puede simular esa experiencia. A pesar de esta limitación, vale la pena compartir algunos consejos para buenas presentaciones de negocios, que pueden ser útiles en el futuro cuando tienes la oportunidad de hacer lo real. Además, no hay sustituto para la práctica, que sin duda proporcionará la presentación de su plan de marketing.

    Una buena presentación de negocios debe impulsar la acción.

    La mayor diferencia entre una presentación de negocios y presentaciones en otros entornos es que estás tratando de lograr objetivos comerciales específicos en tu trabajo. No estás calificado al presentar bien. Se le califica en el logro de sus objetivos. Otros en el público también tienen objetivos que esperan alcanzar. ¿Esos objetivos son los mismos? Posiblemente sí, posiblemente no. Su presentación debe resultar en que alguien tome medidas que respalden sus objetivos comerciales.

    Comienza tu presentación preguntándote: “¿Qué espero que este público haga como resultado de mi presentación?” Si la respuesta es que esperas que entiendan algo mejor, ¿por qué? Así como los especialistas en marketing quieren que sus clientes objetivo respondan a un llamado a la acción específico, usted quiere que su audiencia haga algo que respalde sus objetivos.

    Una buena presentación de negocios es corta y enfocada.

    En preparación para una presentación de negocios, probablemente trabajarás y pensarás y harás mucha investigación. Existe la tentación de compartir todo lo que has recopilado y aprendido con tus compañeros de trabajo. Esto es generalmente una mala idea. La investigación que has hecho es la base para entender lo que debería suceder a continuación. Tu trabajo como presentador es dar a las personas solo la información más relevante e importante para llevarlas a donde estás. Considera cada punto que construye tu caso y pregúntate: “Si dejo esto fuera, ¿seguirán entendiendo por qué tiene sentido esto?” Eliminar cualquier cosa que no sea crítica.

    La mayoría de la gente de negocios pierde rápidamente interés en las presentaciones, así que usa tu tiempo sabiamente e intenta atenerte a los puntos clave. Una vez que pierdes una audiencia, es difícil recuperarlos y es posible que pierdan tu llamado a la acción, o peor aún, no les importa.

    Empezar con recomendaciones y luego apoyarlas.

    Si alguien tiene que dejar tu presentación para otra reunión, no quieres que se pierda la gran develación de tu punto principal. Comience con la recomendación. Siga con una ruta lógica y racionalizada que respalde la recomendación. Es posible que tengas cincuenta diapositivas de información y datos de apoyo que justifiquen tu pensamiento, ¡pero no los presentes! Es mucho mejor incluirlos en un apéndice. Si alguien pregunta sobre el panorama competitivo en un nuevo mercado que has considerado, siempre puedes tirar hacia arriba la diapositiva que incluye esa información del apéndice. Si estás seguro de que un tobogán es central para tu estuche, muévalo hacia atrás y úsalo si es necesario.

    Usa tu presentación como una oportunidad para aprender y colaborar.

    Para un número muy reducido de presentaciones, es importante que seas el experto y tengas todas las respuestas. Mucho más comúnmente, sin embargo, tu rol es trabajar con un equipo más amplio para lograr resultados. Otros en la sala tendrán más experiencia que tú en un tema determinado. Eso es algo bueno. Una vez que entiendan tus ideas, te pueden ayudar a moldearlas y mejorarlas. Ten la confianza suficiente para presentar el hecho de que no estás seguro de algo, y pide aportes. Cuando una presentación de negocios es realmente excelente, todos en la sala se van sintiendo que tienen algo que aportar y son parte de la solución que se avecina.

    Primeros pasos: Tu público objetivo

    Cuando estabas desarrollando tu propio plan de marketing, considera cuánto tiempo y pensamiento dedicas a identificar y llegar a tu público objetivo. Como sabes, es un paso crucial en el desarrollo de cualquier plan de marketing exitoso. Lo mismo ocurre con las presentaciones efectivas: la clave es tener una comprensión firme de las necesidades de su audiencia. Como presentador, tu principal objetivo es transmitir un mensaje a tu audiencia. Ese mensaje es tu plan de marketing. Deberías imaginar que la audiencia de tu plan de marketing está muy interesada y algo familiarizada con tu producto y/o servicio. Diremos que el grupo demográfico es “tu instructor y compañeros de clase”, ¡todos oyentes brillantes y educados que quieren escuchar lo que tienes que decir! Es importante tener en cuenta que es posible que no interpreten la información exactamente como la tienes. Es tu trabajo como presentador de planes de marketing explicar tus ideas usando detalles específicos, redacción sucinta y clara (evita jerga), descripciones vívidas e imágenes significativas. A medida que organices tu presentación, tener en mente a esta audiencia imaginaria puede ayudarte a medir cuánta información de fondo y contexto proporcionar.

    Contenido

    Si no está seguro de qué presentar, lea su resumen ejecutivo, que debería darle un bonito esquema para su presentación. Comienza presentando ahí los elementos clave. Entonces pregúntate: “Si voy a explicar por qué este posicionamiento y estos objetivos de marketing realmente tienen sentido, ¿qué información adicional necesita mi audiencia?” Tu objetivo con la presentación no es presentar todos los detalles en el plan de marketing sino solo señalar las áreas importantes que ayudan a todos a entender por qué es un plan bueno y reflexivo.

    Elección de medios y formato

    Quizás hayas escuchado la frase “Muerte por PowerPoint” para explicar esa sensación demasiado familiar de aburrirse lentamente hasta la muerte por un presentador irreflexivo que está zumbando una y otra vez sobre una aburrida diapositiva tras diapositiva aburrida. Si quieres saber de qué se trata la experiencia, y tienes tiempo para reírte, mira el siguiente video, protagonizado por el comediante stand-up Don McMillan. McMillan se burla de las malas presentaciones, pero tiene algunos consejos muy sólidos sobre lo que no debe hacer. (Además, se mete en una buena excavación en los marketers.)

    Es posible que esté considerando usar PowerPoint para su presentación de plan de marketing, y eso está perfectamente bien. PowerPoint puede ser una herramienta muy efectiva con la organización, el diseño y el diseño adecuados. A continuación se muestra una lista de cinco trampas comunes que puede y debe evitar, y hacerlo contribuirá en gran medida a que su presentación de PowerPoint sea exitosa:

    1. Elegir una fuente que sea demasiado pequeña. La persona que se encuentra en la parte trasera de la habitación debería poder ver lo mismo que la persona que está al frente de la habitación.
    2. Poner demasiadas palabras en una diapositiva. Recuerda que se llama PowerPoint, ¡no PowerParrafo! Mantenga sus viñetas claras y sucintas.
    3. Tener errores ortográficos. Pídele a alguien que corrija tus diapositivas. Cualquier error tipográfico le restará valor a su plan de marketing.
    4. Elegir colores que distraigan que dificulten la lectura de la información. PowerPoint te ofrece muchas opciones de color en sus plantillas de diseño. Las ideas de tu brillante plan de marketing se perderán si tu audiencia está luchando por leer el contenido.
    5. Seleccionar imágenes o visuales que no se alineen claramente con el contenido. Por ejemplo, una linda foto de tu gato puede verse preciosa en la pantalla, pero si no se conecta a tu plan de marketing, es solo pelusa lo que resta valor a tu mensaje. Cada diapositiva cuenta, así que asegúrate de que las imágenes respalden tu mensaje.
    Primer plano de un gato de ojos muy grandes con bigotes prominentes y orejas grandes.
    Tengo los bigotes más geniales de la habitación, y soy mucho más importante que el marketing, y los perros.

    Dos ideas más allá de PowerPoint

    La máxima prioridad para la presentación de tu plan de marketing es asegurarte de que esté bien enfocado. El software/tecnología es menos importante, solo usa lo que te resulte más cómodo. Dicho esto, si quieres explorar otras opciones además de PowerPoint, a continuación se describen dos alternativas. O bien funcionaría bien para esta tarea.

    Prezi

    Prezi brinda a los estudiantes acceso gratuito a una herramienta de ayuda visual que puede ser efectiva, divertida y atractiva. Tendrás que registrarte con tu dirección de correo electrónico de estudiante. Una vez más, el contenido de tu plan de marketing es lo más importante, pero si estás aburrido con PowerPoint, podrías darle una oportunidad a Prezi.

    Tres Consejos Prezi:

    1. Ten en cuenta que el movimiento de la pantalla puede hacer que algunos miembros de la audiencia se sientan mareados, así que asegúrate de revisar tus transiciones entre tus diapositivas. Demasiado movimiento le restará valor a tu mensaje.
    2. Si es la primera vez que pruebas Prezi y estás aprendiendo a usarlo, empieza por usar una de las plantillas. Quieres enfocarte en tu plan de marketing, no en la tecnología.
    3. Recuerda que un Prezi elegante no ocultará un plan de marketing deficiente. Tener todos los elementos del plan de marketing debería ser tu primera preocupación; luego concéntrate en hacerlo bonito.

    Sitios de Google

    Google Sites brinda a los usuarios la posibilidad de crear sitios web básicos gratuitos. Google tiene tutoriales fáciles de seguir, y hay mucha ayuda disponible a través del motor de búsqueda de Google. ¡Puedes buscar en Google tu pregunta! Hay plantillas gratuitas disponibles, pero asegúrate de elegir una que sea profesional y apropiada para tu audiencia.

    Tres consejos de Google Sites

    1. Elija un nombre de sitio inteligente que desee usar cuando esté en el mercado laboral. Usar “Principios de Marketing 101” no será tan pegadizo como “Plan de Marketing [Nombre de Negocio Inteligente]”. Es posible que desee utilizar este plan como muestra de su trabajo algún día.
    2. Pruebe su sitio en diferentes dispositivos. Vea cómo se ve su plan de marketing en un teléfono inteligente y una pantalla de computadora. Presta especial atención a tus imágenes para asegurarte de que no sean demasiado grandes ni demasiado pequeñas.
    3. Pídele a alguien que no esté en el curso que haga clic y recorra su sitio web antes de presentarlo. Es posible que él o ella pueda darte comentarios sobre lo que se ve mejor o lo que podrías mejorar.

    Presentación del Plan de Mercadotecnia

    Ahora que hemos compartido algunos consejos sobre cómo organizar tu presentación y conseguir que la tecnología funcione para ti, en lugar de en tu contra, pasemos a una lista final de punteros para la parte de “performance” de la presentación, cuando realmente presentas tu plan a una audiencia. Has trabajado duro como dueño de este plan, así que ten confianza en tu trabajo. Lo siguiente puede ayudarle a llegar allí:

    1. ¡Practica! Toma lo que has aprendido sobre FODA y haz un análisis FODA de tu presentación. ¿Cuáles son las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas a las que te enfrentarás cuando te presentes a tu audiencia? Es difícil recordar esto cuando estás nervioso, pero eres la persona que más sabe de tu plan. Practicar tu presentación te ayudará a generar confianza.
    2. Pídele a un amigo o familiar que te vea presentar. Solicita que sean honestos contigo y den críticas constructivas.
    3. Habla con tu público, no con la pantalla. Tu audiencia puede leer las diapositivas, así que usa tu voz para explicar más detalles.

    Recuerda el sabio consejo de Oscar Wilde: “Sé tú mismo. Se llevan a todos los demás”. ¡Buena suerte!

    Contenido con licencia CC, Original
    • Presentando el Plan de Mercadotecnia. Proporcionado por: Lumen Learning. Licencia: CC BY: Atribución
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    Todos los derechos reservados contenido
    • La vida después de la muerte por PowerPoint 2012 de Don McMillan. Autor: Don McMillan. Ubicado en: https://www.youtube.com/watch?v=MjcO2ExtHso. Licencia: Todos los Derechos Reservados. Términos de la licencia: Licencia estándar de YouTube

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