8.2: Desarrollo global de productos
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Después de leer esta sección, los alumnos deben poder...
- apreciar los fundamentos del desarrollo global de productos
Las presiones de globalización han cambiado la práctica del desarrollo de productos (PD) en muchas industrias en los últimos años. Eppinger y Chitkara (2006). En lugar de utilizar un modelo multifuncional centralizado o local, las empresas están pasando a un modo de colaboración global en el que equipos de desarrollo calificados dispersos por todo el mundo colaboran para desarrollar nuevos productos. Hoy en día, la mayoría de las corporaciones globales tienen operaciones de ingeniería y desarrollo fuera de su región de origen. China e India ofrecen oportunidades particularmente atractivas: Microsoft, Cisco e Intel han realizado importantes inversiones allí.
El viejo modelo se basó en la premisa de que la colocación de equipos interfuncionales para facilitar la estrecha colaboración entre las funciones de ingeniería, marketing, fabricación y cadena de suministro era fundamental para el desarrollo efectivo del producto. Se pensó que los equipos de PD coubicados eran más efectivos para ejecutar simultáneamente toda la gama de actividades involucradas, desde la comprensión de las necesidades del mercado y del cliente hasta el diseño conceptual y detallado, pruebas, análisis, creación de prototipos, ingeniería de fabricación y soporte técnico de productos e ingeniería. Se pensó que tales prácticas concurrentes colocadas resultarían en mejores diseños de productos, un tiempo de comercialización más rápido y una producción de menor costo. Generalmente se ubicaban en centros de investigación y desarrollo corporativos, que mantenían vínculos con sitios de fabricación y oficinas de ventas en todo el mundo.
Hoy en día, las mejores prácticas enfatizan un proceso de desarrollo altamente distribuido, conectado en red y con soporte digital. El proceso de desarrollo global de productos resultante combina funciones centralizadas con ingeniería distribuida regionalmente y otras funciones de desarrollo. A menudo implica trabajos de ingeniería subcontratados, así como ingeniería offshore cautiva. Los beneficios de este modelo distribuido incluyen una mayor eficiencia de ingeniería (mediante la utilización de recursos de menor costo), acceso a conocimientos técnicos a nivel internacional, más aportes globales para el diseño de productos y una mayor flexibilidad estratégica.
Fuente
El contenido anterior fue adaptado de “Combinando Adaptación y Arbitraje: Desarrollo Global de Productos”, sección 6.4 del libro Estrategia Global (v. 1.0) bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 sin atribución solicitada por el creador o licenciante original de la obra.