5.1: Introducción
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- Aplicar la teoría de sistemas al cuidado de la salud.
- Identificar las relaciones entre cultura organizacional, liderazgo, inteligencia cultural y cambio.
- Identificar la importancia de la visión, misión y declaraciones de valor de una organización.
- Concluir que el liderazgo relacional y el empoderamiento juegan un papel importante en el cambio cultural organizacional.
- Examinar los estándares para la delegación de atención establecidos por la Asociación de Enfermeras Registradas de Saskatchewan (SRNA) de RN a proveedores de atención no regulados y de médico a RN.
Algo imprevisto y magnífico está sucediendo. El cuidado de la salud, habiendo entrado en nuestro tiempo en su noche oscura del alma, muestra signos de emerger, transformados.
—Barbara Dossey y Larry Dossey (citado en Porter-O'Grady & Malloch, 2011, p. 433)
A medida que el sistema de salud responde a los cambios en el entorno, las enfermeras líderes refinan y adaptan las herramientas de liderazgo y los procesos de atención. Las herramientas de liderazgo como la misión organizacional, la visión y las declaraciones de valor, que guían tanto a la administración como a los proveedores de atención al paciente a través de su trabajo diario, son revisadas y modificadas rutinariamente La “delegación de atención” o transferencia de responsabilidad de una clasificación de proveedor de atención a otra es un ejemplo de una importante adaptación al proceso de atención médica que se ha producido en respuesta a rápidos cambios en todo el sistema. Los líderes de enfermería juegan un papel importante dentro de este complejo sistema adaptativo, ya que mantienen un enfoque en mantener una sólida cultura de proveedores de atención que apoye una atención de calidad y mejores resultados de los pacientes, independientemente de los cambios interminables.