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7.7: Resumen

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    RESUMEN

    Este capítulo introdujo la filosofía de QM en el cuidado de la salud y destacó eventos en todo el entorno sanitario internacional que han puesto un foco en la cultura de seguridad del paciente, como el desarrollo de hospitales Magnet en Estados Unidos y la investigación Francis en el Reino Unido. Además, se describieron y discutieron enfoques comunes de QI como los hospitales Magnet y Lean, con un enfoque en su contribución a la seguridad del paciente. Finalmente, se introdujo PDSA, una herramienta de QI prevalente.

    Después de completar este capítulo, ahora deberías poder:

    1. Describir los temas clave que condujeron al desarrollo de los hospitales Magnet.
    2. Identificar cómo los hospitales Magnet cambiaron la atención médica en Estados Unidos.
    3. Describir los temas clave que llevaron a la publicación del informe Francis en el Reino Unido.
    4. Describir las características de “una cultura de seguridad”.
    5. Valorar el uso de Lean en el cuidado de la salud.
    6. Evaluar el ciclo plan-hacer-estudio-actuar (PDSA) como base para el trabajo de QI.
    7. Identifique su imperativo de liderazgo para crear entornos de trabajo seguros y apoyar el trabajo QI.

    Ejercicios

    1. Aplicar el marco propuesto del NHS 2014 para medir y monitorear la seguridad a un hospital donde haya tenido una colocación clínica. ¿Se pueden ver áreas de mejora en la medición y monitoreo de la seguridad?
    2. Eres el director de enfermería para un centro de cuidados a largo plazo. Cuando una anciana se cae de su cama durante la noche y se rompe la cadera, miras los reportes recientes de incidentes y notas que ha habido un aumento en las caídas nocturnas de los residentes. Utilice la herramienta PDSA QI para encontrar una solución que reduzca las caídas nocturnas de los residentes.

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