7.6: Planificar, Hacer, Estudiar y Actuar

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Joan Wagner
University of Regina

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El ciclo plan-do-estudio-acto (PDSA) es una de las diversas herramientas o técnicas de mejora de la calidad utilizadas para mejorar la atención. Se usa fácilmente en todos los niveles de la organización y se enfoca en el desarrollo, pruebas, evaluación e implementación de soluciones de mejora de calidad. El ciclo PDSA consiste en planificar (decidir sobre el cambio a probar), hacer (realizar el cambio), estudiar (mirar los datos antes y después del cambio y determinar lo que se ha aprendido), y actuar (planificar otro ciclo de cambio con las modificaciones requeridas o pasar a plena implementación). Los cambios a gran escala se implementan solo después de que se haya realizado un ciclo PDSA consistente en pruebas rápidas secuenciales o paralelas a pequeña escala para investigar los cambios propuestos y determinar si funcionan (Gillam & Siriwardena, 2013). PDSA ha sido descrito como una herramienta que puede ser utilizada para evaluar la prestación actual de servicios y para probar y desarrollar ideas innovadoras (Byrne, Xu, & Carr, 2015).

Actividad Esencial de Aprendizaje 7.5.1

Vea estos dos videos para obtener información más detallada sobre cómo usar PDSA: “PDSA Parte 1” (4:45) y “PDSA Parte 2” (3:45).