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LibreTexts Español

6.2: Autoprueba 5

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    155098

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    1. El conflicto es un desacuerdo entre dos o más personas basado en diferencias respecto a cuál de las siguientes?
      1. Creencias
      2. Acciones
      3. Opiniones
      4. Todo lo anterior
    2. ¿De qué resultan los conflictos laborales más comunes?
      1. Problemas personales entre los miembros del personal
      2. Celos y desconfianza de otros miembros del personal
      3. Problemas entre empleadores y empleados
      4. Asignaciones de recursos (por ejemplo, diferencias en los presupuestos de los departamentos), percepciones y valores
    3. ¿Cuál es la mejor manera para que dos individuos resuelvan un conflicto relacionado con la adjudicación de recursos?
      1. Limitar las interacciones con el otro individuo.
      2. Denunciar formalmente por escrito a su superior.
      3. De acuerdo en no estar de acuerdo y dejar que alguien más presente la solución.
      4. Elimina opiniones personales, sé objetivo, mira el tema e intenta encontrar una solución que funcione.
    4. El conflicto es inevitable y no se refleja mal en ti.
      1. Cierto
      2. Falso
    5. Siempre hay un ganador y un perdedor en un conflicto laboral.
      1. Cierto
      2. Falso
    6. Siempre es mejor esperar hasta que estés tranquilo antes de discutir un conflicto laboral.
      1. Cierto
      2. Falso
    7. Cuanto más tiempo no se resuelve un conflicto, más difícil se vuelve encontrar la fuente del problema.
      1. Cierto
      2. Falso
    8. Ser pasivo o no asertivo es una buena estrategia a la hora de lidiar con un conflicto.
      1. Cierto
      2. Falso

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