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3.4: Influencias en la percepción

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    Son muchos los factores que influyen en cómo percibimos a los demás. Nuestra propia salud y fisiología, la cultura o culturas en las que nos criamos, los roles sociales/profesionales que asumimos, nuestras cogniciones y el entorno físico y ambiental son solo algunas de las circunstancias que afectan la forma en que vemos, escuchamos, sentimos y reaccionamos ante otras personas. Esta sección se centrará en cómo la fisiología y la cultura influyen en nuestra percepción.

    Fisiología

    Nuestra salud o bienestar físico, en un momento dado, influye en nuestra percepción de los demás con los que entramos en contacto. Cuando estamos sanos o nos sentimos generalmente bien, tenemos más paciencia, la capacidad de escuchar de manera efectiva y procesar información compleja. Sin embargo, cuando hay dolor, hambre, problemas respiratorios o estrés, nuestros cuerpos físicos se ven comprometidos. ¿Has tenido que volver al trabajo o a la escuela después de vacunarte o haber trabajado en tus dientes? Incluso un poco de dolor puede distraer. El dolor físico y la incomodidad pueden afectar negativamente nuestra capacidad para enfocarnos y prestar atención (Gong, Fan, & Luo, 2019). Adicionalmente, una relación inversa entre el dolor y la función ejecutiva (Abeare, et al, 2010) parece indicar que nuestro juicio y toma de decisiones no están en su mejor momento cuando nuestros cuerpos experimentan molestias o sufrimiento. Estos efectos fisiológicos van más allá del dolor.

    Cultura

    Para los fines de este recurso educativo en línea, la cultura se define como un grupo de personas que comparten valores, creencias, normas y un lenguaje común. Debido a esta forma compartida de pensar y comportarse, personas de una misma cultura a menudo comparten perspectivas similares sobre el mundo. Aunque es probable que asociemos la cultura con un país específico o parte del mundo (por ejemplo: cultura occidental vs. oriental), incluso dentro de un país específico, a menudo hay grupos más pequeños de individuos afines que se convierten en co-culturas. Las co-culturas pueden ser un grupo de personas de un grupo religioso o étnico específico. Otros ejemplos de co-culturas incluyen la comunidad LGBTQ+, aquellos que se suscriben a una afiliación política específica, o incluso estudiantes de Community College. Los grupos marginados a menudo forman co-culturas, ya que esto permite a las personas mantener fuertes vínculos y experiencias compartidas únicas para construir relaciones dentro de un contexto cultural más amplio. El término “co-cultivo” reemplazó al término anteriormente utilizado “subcultivo”, para enfatizar que ninguna cultura es superior o inferior a otra.

    Vista aérea de ocho personas bailando con coloridos vestidos con sombreros blancos y marrones en una plaza del pueblo
    Figura\(\PageIndex{1}\): Baile final en el Ayuntamiento de Pamplona por San Fermín Pamplona - Navarra en Unsplash

    Nuestros grupos culturales o identidades culturales dan forma a nuestras percepciones de los demás. Esto incluye los grupos a los que pertenecemos o a los que estamos asignados en función de nuestra etnia, raza, género, sexualidad y habilidad. La mayoría de nosotros estamos inmersos en las enseñanzas de los grupos culturales a los que pertenecemos desde muy pequeños. Parafraseando Bonn (2015), los niños poco a poco aprenden a dar sentido a su existencia en el mundo a través de ideas sobre la identidad y a qué propósitos sirven sus vidas; dependen de los símbolos que mantienen unida a la sociedad”. Por ejemplo, el término CODA es un nombre que oyen hijos de adultos sordos que han elegido para representar la “herencia única e identidades multiculturales de personas adultas oyentes con padres sordos” (CODA International, 2022).

    Sabemos que una fuerte identidad cultural se correlaciona positivamente con la autoestima (Phinney, et al, 1997; Bracey, et al, 2004). Por lo que se deduce que las personas de los mismos grupos culturales o con las mismas identidades culturales se beneficiarían del vínculo que comparten con creencias y valores. Es importante para nosotros nombrar algunos de estos grupos culturales y considerar cómo la membresía podría impactar la percepción.

    Carrera

    La raza se refiere a una categoría de personas que pueden compartir ciertas características físicas heredadas, como el color de la piel, los rasgos faciales y la estatura. Si bien la raza es una construcción social, la gente suele hacer suposiciones sobre los demás, en función de su categoría racial. ¿Cuándo fue la última vez que te pidieron que te identificaras a tu raza? Lo más probable es que hayas rellenado un formulario en línea o hayas respondido a esta pregunta recientemente. Cuando abres una tarjeta de crédito, llenas un formulario en el consultorio de tu médico o incluso te registras en una cuenta de redes sociales, generalmente te preguntan sobre tu raza. ¿Cómo afecta nuestra percepción de las identidades raciales propias y ajenas a la comunicación?

    Obviamente se trata de un tema complejo y no algo que pueda explicarse adecuadamente en unos pocos párrafos. De hecho, la Universidad de Connecticut ofrece un curso semestral llamado: “Personas de Color y Comunicación Interpersonal” para abordar un mayor número de temas y situaciones de lo posible en esta breve sección. Por ahora, es importante afirmar que nuestra percepción de nuestra propia raza, así como nuestra percepción de la identidad racial de la persona con la que interactuamos, influye en la calidad y los resultados de la interacción.

    Pros y contras de las categorías raciales

    Según el Censo de Estados Unidos (2020), el mayor cambio en la forma en que los estadounidenses se autoidentificaron en términos de raza, fue el aumento de personas que se autoidentifican como “más de una categoría racial” de 2.9% (9 millones de personas) en 2010 a 10.2% (33.8 millones de personas) en 2020. Aunque tenemos entendimientos complejos de nuestras propias identidades múltiples, esto no nos protege de las percepciones rápidas de otras personas. En situaciones de la vida real, somos dimensionados muy rápidamente por aquellos que conocemos por primera vez. Miran nuestros rasgos faciales, color de piel y ropa; escuchan cómo hablamos y deciden a qué categoría racial pertenecemos.

    El comediante Trevor Noah, en un programa que hizo para Comedy Central (febrero, 2016) habla de abrir su primera cuenta bancaria en Estados Unidos. Trevor Noah nació en Sudáfrica, durante la era del apartheid. Es hijo de una madre africana, negra y de un padre europeo, blanco. Cuando se sentó con el banquero, recordó a la mujer que le ayudó a abrir su cuenta afirmando que podría “simplemente ir con la carrera que quieras”. Cuando le indicó a la mujer que iba a elegir “blanco”, dijo que era obvio que no tenía idea de qué hacer pero claramente estaba teniendo problemas para aceptar esa elección. Aquí está el enlace con el breve clip de dos minutos: https://www.cc.com/video/hzugzt/trev...hoosing-a-race

    Joven, que puede tener más de un origen étnico sentada en el regazo del cuidador en una mesa

    Figura\(\PageIndex{1}\): Niño con mamá de Tyson en Unsplash

    No tenemos opción cuando otras personas nos categorizan en categorías raciales. Por favor, utilice las siguientes preguntas para reflexionar y discutir sus pensamientos sobre las categorías raciales y cómo nos afectan.

    PREGUNTAS

    Referencias

    Jones, N., Marks, R., Ramírez, R., y Rios-Vargas, M. (2021, 12 de agosto). 2020 Censo Ilumina la composición racial y étnica del país. Departamento de Estados Unidos De Comercio, recuperado de https://www.census.gov/library/stories/2021/08/improved-race-ethnicity-measures-reveal-united-states-population-much-more-multiracial.html

    Noah, T. (febrero de 2016). Central de comedia. https://www.cc.com/video/hzugzt/trev...hoosing-a-race

    Etnidad/Regionalismo

    De dónde somos y las personas que nos rodean a medida que nos desarrollamos desde la infancia hasta la edad adulta, impactan la forma en que vemos el mundo y, por lo tanto, cómo nos involucramos en las relaciones interpersonales. A menudo, la raza y la etnia se utilizan indistintamente (SAMHSA, 2014). Otras veces, los grupos étnicos se identifican por un patrimonio compartido. En otras palabras, la etnia se refiere a personas con el mismo país de origen. Por supuesto, muchos grupos éticos hablan un lenguaje común y practican normas de comportamiento compartidas, lo que significa que también comparten cultura.

    El regionalismo se refiere a áreas geográficas compuestas por múltiples estados, comunidades o países que trabajan en concierto o tienen objetivos comunes (Nye, 1968). Dentro de Estados Unidos, es posible que estés familiarizado con regiones como: El Sur, Medio Oeste o Nueva Inglaterra. Ya sea que estemos hablando de qué etnia o región es alguien, sabemos que nuestras percepciones están influenciadas por nuestras familias, comunidades, en algunos casos instituciones religiosas, e incluso por el idioma hablado.

    Por ejemplo, si Chiara crece en Italia, probablemente habla italiano, practica el catolicismo y considera que los espaguetis y las albóndigas son un elemento básico de su dieta. Puede encontrarse con Rajit de la India, quien practica el sijismo y el vegetarianismo. Debido a la etnia de Chiara y su crianza, particularmente si es de una región homogénea, su percepción de Rajit será de alguien que está fuera de su grupo y reconocerá sus diferencias. Esto contrasta con cuando conoce a Carlo (otro italiano de su región), y se da cuenta de sus similitudes.

    Sexo asignado al nacimiento y género

    En Estados Unidos se ha impuesto una perspectiva “binaria de género” como norma para la mayoría de la población desde la fundación del país. Dentro de la perspectiva binaria de género, no sólo hay dos posibilidades de expresión de género (masculina y femenina), también hay características muy establecidas (a menudo opuestas) para cada género. Aquí hay algunos ejemplos con los que puede estar familiarizado: Se supone que las hembras tienen el pelo largo, mientras que se supone que los machos tienen el pelo corto; Los machos son fuertes y las hembras son débiles; Las hembras son emocionales y los machos no emocionales. Puede ser obvio para usted que estas diferencias exageradas entre géneros son estereotipos y a menudo falsos. Sin embargo, estos supuestos sociales guían nuestras percepciones de los demás, así como las interacciones interpersonales.

    Dos mujeres en un baño neutro de género tienen una conversación junto a un espejo
    Figura\(\PageIndex{3}\): Dos estudiantes en un baño de género neutro por Zackary Drucker licenciado como CC BY NC ND 4.0

    Cuando ves a un bebé vestido de rosa, ¿automáticamente asumes que el bebé es femenino? Si un bebé está llorando, ¿tratarías a ese bebé de manera diferente, basándose únicamente en tu suposición de su género? Muchos estudios de investigación han encontrado que los padres interactúan de manera diferente con un bebé, en función de si perciben que el bebé es un niño o una niña. Desde la cantidad de toque hasta la calidad de la voz del cuidador, y cómo el cuidador demuestra afecto están influenciados por la percepción del cuidador del sexo del bebé (Fausto-Sterling, 2015). Estas diferencias en la forma en que hablamos y tratamos a las personas, con base en nuestra percepción de su sexo o género continúan hasta la edad adulta.

    Sexualidades

    Hay muchas sexualidades diferentes, y ninguna es más “normal” o “anormal” que ninguna otra. Vivimos en una cultura heteronormativa, donde a través de la política y la presión social, la heterosexualidad es vista como la “norma”. Desafortunadamente, tener una perspectiva donde una sexualidad es vista como la “norma”, lleva a discriminar a las personas que identifican y/o practican otras sexualidades. En términos de comunicación interpersonal, consideremos cómo esta discriminación afecta la interacción del mundo real. En 1993, la administración Clinton firmó la directiva de defensa “No preguntes, no digas”, que estipulaba que cualquier persona, independientemente de la sexualidad, tenía derecho a servir en el ejército, siempre y cuando no revelara su sexualidad. Sin embargo, esto no era exactamente cierto. Cualquiera que se identificara como lesbiana, gay, bisexual o de otra manera queer sería dado de baja del servicio militar si discutían abiertamente sus relaciones, mientras que las personas en relaciones heterosexuales eran libres de discutir citas, asociaciones y pensamientos sobre sexo. “No preguntes, no digas” fue derogado en 2010, después de diecisiete años, pero la discriminación permanece y limita la seguridad y la libertad de expresión para los miembros de la comunidad LGBTQ+ en el ejército.

    En noticias más positivas, los límites a las interacciones interpersonales basadas en la sexualidad han visto algunos avances. En 2015, la Suprema Corte de Estados Unidos (en una decisión 5-4) determinó que el derecho a contraer matrimonio es un derecho fundamental, independientemente del sexo o identidad de género de las dos parejas (Obergefell v. Hodges, 2015). Esta decisión, junto con actitudes cambiantes y más aceptantes en las generaciones más jóvenes, ha resultado en un aumento de estadounidenses que abiertamente se identifican como “Queer” (o cualquier cosa fuera de Straight y Cisgender). De hecho, 15.9% o uno de cada seis jóvenes de 18 a 23 años en 2020 (alias: Generación Z) se autoidentificaron como algo distinto a heterosexuales. Para estos jóvenes adultos, es más fácil autoidentificarse como Queer y hablar libremente respecto a sus sexualidades, ya que hay menos estigma y discriminación entre otros en su generación. Sin embargo, la discriminación aún existe, como lo demuestra el Proyecto de Ley de la Cámara de Representantes de Florida 1557 (2022), también conocido como la legislación “No digas gay”, que limita la discusión sobre la sexualidad en las escuelas primarias.

    Habilidades

    Cotizar

    La inclusión se trata de disposición a tomar una diferencia única y desarrollarla como un regalo para los demás. No se trata de discapacidad. - Judith Snow

    Uno de cada cuatro (26%) adultos en Estados Unidos vive con una discapacidad (Okoro, et al, 2018). A pesar de lo común que es la discapacidad entre los ciudadanos estadounidenses, la discriminación contra las personas con discapacidad ocurre regularmente. Las personas sanas pueden ver a una persona que usa una silla de ruedas e imaginen lo difícil o terrible que sería no poder caminar. Para una persona con discapacidad física, una silla de ruedas puede equivaler a la libertad de movimiento.

    Existe un fuerte Movimiento Internacional de Discapacidad que reconoce que gran parte de lo que crea “discapacidad” son en realidad barreras ambientales, a diferencia de cualquier problema físico. Por ejemplo, alguien sordo se comunica tan bien o mejor con el lenguaje de señas que con la palabra hablada. Los límites a la comunicación de esta persona se deben a la falta de personas que utilicen el lenguaje de señas o un traductor hábil. En la atención médica, para determinar el nivel de dolor, muchos hospitales y consultorios médicos utilizan una serie de medidas, incluida una escala numérica y el Sistema de Codificación de Acción Facial (Kripke, 2018). Sin embargo aún queda trabajo por hacer para mejorar la comunicación con pacientes neurodiversos, quienes pueden tener diferentes interpretaciones de las expresiones faciales (Dildine y Atlas, 2019).

    “Crip Camp: una revolución de la discapacidad” (2020)

    Este documental presenta a adolescentes que participan en un campamento de verano (Camp Jened) para adolescentes discapacitados, y analiza su futuro como adultos defensores de la accesibilidad y los derechos de las personas con discapacidad. Quizás viste el documental Crip Camp o la película ficticia CODA (Niño de adultos sordos). Cada una de estas películas nominadas al Oscar presenta a personas que viven con discapacidades que llevan vidas multifacéticas, hablan y actúan con poder y liderazgo, y ven la discapacidad como una cultura o comunidad. En ambas películas, vemos la discapacidad como un aspecto de la identidad, y cómo la interseccionalidad, o cómo las diferentes partes de nuestras identidades, incluyendo la raza, el género, la edad, la sexualidad, la habilidad, etc., juegan un papel en el poder, el privilegio y la forma en que somos tratados y funcionamos en nuestra vida cotidiana. Acuñada por Kimberlé Crenshaw (1991), la interseccionalidad ve las diversas identidades humanas —raza, nación, clase, género, sexualidad, edad, habilidad, religión y otros aspectos— como conectadas, moldeadas e influenciadas unas por otras. Lo que esto significa es que como seres humanos multifacéticos, experimentamos simultáneamente estos múltiples aspectos de nuestra identidad humana. Por favor, lea las siguientes preguntas para considerar, reflexionar y discutir sus propias experiencias con la comunidad de discapacidad.

    Consejero de campamento en Camp Jened portando una caravana con una discapacidad en sus brazos. Otros campistas que usan sillas de ruedas aparecen en el fondo
    Figura\(\PageIndex{5}\): CampjenEd por Steve Honigsbaum con licencia CC BY-ND-NC 2.0

    CUESTIONES

    1. ¿Eres alguien que vive con una discapacidad? O bien, ¿tienes algún amigo o familiar que viva con alguna discapacidad? Por favor, discuta cómo las percepciones de otras personas sobre la discapacidad pueden ser diferentes de las personas que viven con discapacidades.

    2. ¿Cómo podemos ser más conscientes y conscientes de la interseccionalidad de las identidades ajenas en nuestra percepción cotidiana de los demás?

    3. Los creadores de la película “Crip Camp” eligieron este título. Discutir cómo usar terminología que pueda ser percibida como “ofensiva” por algunos, actúa como una forma de tomar el poder, cuando es utilizada por un grupo marginado.

    4. Tómese un momento para leer este blog sobre el discurso afectado por discapacidad (haga clic en palabras subrayadas para acceder al enlace) de la defensora de la discapacidad Denise Sherer Jacobson. ¿Cómo puede cada uno de nosotros trabajar para eliminar las barreras a la inclusividad para las personas con habla afectada por discapacidad?

    5. Películas como Crip Camp y CODA brindan una manera de aumentar la inclusión y representación de las personas con discapacidad a una escala más amplia. ¿Cuáles son otras formas en que cada uno de nosotros puede aumentar la inclusión y representación de las personas con discapacidad?

    Referencias:

    Introducción a los estudios de mujeres, género, sexualidad por Miliann Kang, Donovan Lessard, Laura Heston, Sonny Nordmarken está licenciado bajo una Licencia Creative Commons Attribution 4.0 International License, salvo que se indique otra cosa.

    Habilidades Cognitivas Sociales

    Los procesos de cognición o pensamiento se entrelazan de alguna manera con el proceso de percepción. Aquí nos centraremos específicamente en las habilidades cognitivas sociales. “La cognición social es un conjunto de procesos cognitivos aplicados al reconocimiento, comprensión, procesamiento preciso y uso efectivo de las señales sociales en situaciones del mundo real” (Harvey & Penn, 2010). Si nuestra capacidad de participar en la cognición social se ve afectada, esto inevitablemente afectará nuestro poder para percibir a los demás y la situación. Cuando estamos física y mentalmente sanos, tenemos una gama completa de experiencias y sensores sensoriales que nos ayudan a determinar quién está seguro, qué está pasando y cómo encajamos en una interacción potencial. Sin embargo, cuando nuestros sentidos están disminuidos o dañados o nuestras habilidades cognitivas funcionan a menos del 100%, nuestro radar interno se ve afectado negativamente.

    Ceguera Facial
    Persona con ambas manos en alto en un puesto de interrogatorio y un rostro que exhibe confusión y sorpresa

    Figura\(\PageIndex{1}\): ¿Quién eres? por Afif Kusuma en Unsplash

    Conocida en la literatura médica como prosopagnosia, las personas que tienen “Ceguera Facial” tienen dificultades para ver el rostro de otra persona y conectarlo con un nombre o personalidad. Un individuo neurotípico reconoce aproximadamente 5000 caras diferentes (Jenkins, et al, 2018). “El reconocimiento preciso y rápido de un rostro es crítico para la [interacción] social porque permite medir el comportamiento, la intención y la respuesta social apropiada, a partir de experiencias previas” (Avery, et al, 2016). Sin la capacidad de conectar un nombre a una cara de alguien familiar, las personas con ceguera facial deben depender de otras señales, como el pelo, la voz, la altura y el vestido. Recibir o reconocer un diagnóstico de ceguera facial puede ser muy útil para quienes conviven con él. Shelly Beaser, una persona con ceguera facial, afirmó que anteriormente pensaba que era una “observadora perezosa”, hasta que su condición fue nombrada (Altman, 2021).

    Edad

    La percepción es tanto física como psicológica. Empecemos por cómo la percepción física se ve afectada por la edad. Muy pocos niños (2 a 3 de cada 1000) nacen con pérdida auditiva detectable (CDC, 2010). Sin embargo, a medida que envejecemos y estamos expuestos a factores ambientales como ruidos fuertes en el trabajo (por ejemplo: Aeropuerto) o autoselección para escuchar música a un volumen alto usando auriculares, más de nosotros experimentaremos caídas auditivas. Aproximadamente el 15% de los adultos en Estados Unidos experimentan alguna pérdida auditiva (Blackwell, et al, 2012). A medida que envejecemos, aumenta el porcentaje de personas que experimentan pérdida auditiva, con la mayor tasa de pérdida auditiva ocurriendo mayores de 60 años (Hoffman, et al, 2016).

    El escuchar no es el único sentido que disminuye con el envejecimiento y nos ayuda con nuestra capacidad de percibir el mundo. Muchas personas también experimentan una disminución en su capacidad de ver. Aunque muchas personas utilizan lentes correctivas para mejorar su visión (incluso a una edad temprana), la discapacidad visual no corregible aumenta con la edad, con las tasas más altas que ocurren mayores de 60 años. Con problemas de audición y/o visión, se vuelve más difícil obtener una percepción precisa de otras personas, el entorno y nuestro entorno físico.

    Padre e hijo vendiendo artículos en un mercado local en Lima Perú
    Figura\(\PageIndex{1}\): Mercado de Lima de Juan Arrondodo licenciado como CC BY NC 4.0

    Más allá de los problemas físicos que ocurren con el envejecimiento y la percepción, también hay elementos cognitivos o psicológicos. La velocidad de procesamiento y la memoria disminuyen con la edad (Salthouse, 2010). No obstante, se dice que a medida que las personas envejecen, también exhiben sabiduría. La definición de sabiduría varía ampliamente, pero la mayoría de las veces se asocia con la capacidad de considerar cuidadosamente la información en el contexto de la experiencia, así como tomar decisiones basadas en el conocimiento, a diferencia del instinto. Si consideramos la integración de la experiencia de vida y el aumento de las habilidades de comunicación interpersonal que vienen con el envejecimiento, bien puede ser que existan algunas ventajas cognitivas en el envejecimiento que contribuyan a la percepción.

    Obviamente, independientemente de las estadísticas sobre habilidades o pérdidas físicas o cognitivas y su asociación con un rango de edad específico, existe variación individual. Es decir, es más probable que un joven de veinte años tenga mejor visión y audición que uno de cincuenta y cinco o setenta años. Sin embargo, un veterano marino de veinte años puede haber dañado la audición por la exposición a disparos y motores a reacción ruidosos.

    Atribuciones

    Interseccionalidad por Miliann Kang, M., Lessard, D., Heston, L., y Nordmarken, S. en Introducción a la Mujer, Género, Estudios de Sexualidad licenciado como CC BY 4.0


    This page titled 3.4: Influencias en la percepción is shared under a CC BY 4.0 license and was authored, remixed, and/or curated by Alex Mata & Hilary Altman (ASCCC Open Educational Resources Initiative (OERI)) .