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9.1: Introducción al conflicto interpersonal

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    Introducción

    En 2021, las noticias estuvieron dominadas por el movimiento “Free Britney” y las batallas entre Britney Spears y su familia. En noviembre de 2021, una jueza puso fin a la tutela que había controlado los últimos 15 años de su vida. Ella culpó públicamente a su familia, diciendo “me lastimaron más de lo que nunca sabrás”, y le cortó los lazos con sus padres y su hermana. Este caso, que llamó la atención de fans de todo el mundo, es un ejemplo de conflicto tanto interpersonal como familiar, centrado en temas de poder y control. La mayoría de nosotros, ojalá, nunca experimentemos conflictos que sean tan severos y tan públicos. Pero los temas subyacentes del conflicto en este dilema familiar son más comunes de lo que cabría esperar.

    ¿Cuándo fue la última vez que tuviste un desacuerdo, discusión o conflicto con alguien que te importaba? Si un conflicto es menor, como si el lavavajillas se ha cargado correctamente, o mayor, como lidiar con problemas de dinero, crianza de los hijos y expectativas de relación, es probable que haya experimentado recientemente un conflicto interpersonal. La comunicación y el conflicto están entrelazados y afectan la mayoría de las relaciones interpersonales en algún momento, incluidas, entre otras, las parejas románticas, familiares, amigos y compañeros de trabajo. La comunicación es un componente clave del conflicto interpersonal, ya que los comportamientos de comunicación pueden crear conflictos, reflejar conflictos y servir como el instrumento que entrega conflictos productivos e improductivos (Hocker & Wilmot, 2018). Este capítulo te llamará a reflexionar sobre tus patrones de conflicto y a desarrollar habilidades de comunicación para ayudarte a navegar el conflicto de manera más efectiva en el futuro.

    Beneficios de estudiar conflictos interpersonales

    La omnipresencia del conflicto en la vida cotidiana proporciona una fuerte justificación para estudiar el conflicto interpersonal. Existen varios beneficios personales que puedes recibir al estudiar conflictos interpersonales (Hocker & Wilmot, 2018).

    • Las habilidades de manejo de conflictos no son innatas, más bien se aprenden. Al estudiar conflictos interpersonales, puedes aprender habilidades relacionales útiles para la resolución pacífica de conflictos.

    • La salud mental puede mejorarse a medida que se practican enfoques constructivos del conflicto.

    • Las relaciones familiares y el bienestar general están vinculados al manejo constructivo de conflictos.

    • La satisfacción conyugal a largo plazo puede depender de un manejo efectivo de

    • Las parejas románticas que practican un manejo positivo de conflictos tienen más probabilidades de tener relaciones felices (Cramer, 2000).

    • Las relaciones laborales se caracterizan por conflictos por casi 85% de los empleados encuestados (1995). Aprender habilidades efectivas de negociación de conflictos puede ayudar a mejorar la calidad de su vida laboral.

    • Las víctimas de abuso se benefician al examinar modelos constructivos alternativos de conflicto.

    La siguiente sección de este capítulo aborda diversos aspectos del conflicto, incluyendo asuntos interpersonales, diferencias culturales, diferencias de género y brecha digital.

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