21.3: Medios y Motivación

Considera la experiencia de un estudiante con cada medio. Por ejemplo, si los estudiantes generalmente han tenido problemas en programas basados en texto, entonces considere usar otros medios. Los estudiantes deben tener expectativas de éxito con los medios seleccionados y tener las habilidades para extraer información y aprender de los medios. Esto no siempre es una suposición segura. Por ejemplo, muchos alumnos están acostumbrados a ver videos pasivamente y no saben cómo enfocar su aprendizaje o tomar notas efectivas mientras ven videos.

Dependiendo de las preferencias de aprendizaje o el estilo de aprendizaje de un estudiante, los medios que elijas podrían ser del agrado o no. Si no se prefieren los medios seleccionados, potenciar la motivación a través de:

• explicar cómo el material satisfará las necesidades del estudiante;
• ilustrar cómo es importante el material; y
• recordando a los alumnos que la prueba se basará en el material.

Texto

Puedes usar el texto para enseñar muchas habilidades (la mayoría de la información verbal y habilidades intelectuales, y algunas habilidades y actitudes psicomotoras) a menos que el público objetivo tenga una mala capacidad de lectura o baja motivación. Sin embargo, el texto por sí solo no puede representar adecuadamente la riqueza del mundo y, para una efectividad instruccional, a menudo necesitará combinar el texto con otros medios.

Nota

Recuerde que los estudiantes pueden querer posteriormente referirse a las notas. Idealmente, deberían poder imprimir contenido y resúmenes.

El texto es mejor que el video y el audio cuando el tema es complejo (por ejemplo, pronosticar tendencias económicas), abstracto (por ejemplo, equilibrar ecuaciones químicas) o tiene estructura (por ejemplo, resolver problemas verbales). El texto es especialmente efectivo para habilidades verbales como describir, enumerar y nombrar. Con lectores competentes, la información verbal generalmente se puede aprender más rápido con texto que con otros medios. Para las habilidades de nivel superior, recuerde que la práctica y la retroalimentación son particularmente críticos. El texto suele ser un componente importante de la práctica efectiva y la retroalimentación.

Lineamientos para la creación de texto

El texto a menudo forma la base de los cursos en línea. Para que tu curso sea efectivo, el texto tiene que estar bien escrito. Use las siguientes pautas para crear texto efectivo:

• Hacer que el texto sea comprensible.
• Minimizar la lectura.
• Desarrollar un buen estilo de escritura.
• Sigue las reglas básicas de la escritura.

Como ocurre con muchas generalizaciones, existen excepciones a las siguientes pautas. Por ejemplo, no se debe hacer un curso de escritura o comunicación donde se fomente la prosa rica como se sugiere a continuación.

Hacer que el texto sea comprensible

Es particularmente importante que hagas que el texto sea comprensible cuando los estudiantes están aprendiendo a distancia. Hacer que el texto sea comprensible asegurando que haya claridad del mensaje, manteniendo la redacción al mínimo y manteniendo las oraciones y párrafos cortos. La mayoría de los expertos en la materia necesitan apoyo en la redacción de materiales de esta manera. Considera usar un escritor profesional si no es demasiado caro.

Mantener el texto claro y conciso. La claridad de los mensajes es fundamental para un aprendizaje eficaz y eficiente. Las palabras simples ayudan a asegurar que el mensaje permanezca claro. Use palabras simples como “pagar” en lugar de “compensación” o “comenzar” en lugar de “iniciar”. No trates de impresionar con un vocabulario difícil ya que esto puede llevar al fracaso. Del mismo modo, la jerga innecesaria y compleja también puede causar problemas de comprensión. Además, mantén las oraciones cortas. Por regla general, a medida que aumenta la longitud de la oración, disminuye la comprensión.

Nota

El texto debe ser breve, claro, conciso y simple.

Mantenga los párrafos lo suficientemente cortos como para separar grandes trozos de información en trozos manejables. Esto también es útil para permitir que el material se ajuste a las pantallas de computadora. Los párrafos cortos también ayudan a los alumnos que eligen hojear el material. Los párrafos cortos también aumentan la cantidad de espacios en blanco.

Minimizar la lectura

Es importante para usted minimizar la lectura ya que generalmente es más agotador y requiere mucho tiempo leer desde pantallas de computadora que material impreso. La gente tiende a leer material impreso 20 a 30 por ciento más rápido que el mismo contenido en la pantalla de una computadora. Minimizar la lectura también ayuda a los estudiantes con habilidades de lectura débiles y aquellos con discapacidades. Minimizar la lectura hace que escribir para pantallas de computadora sea fundamentalmente diferente de escribir para materiales impresos. Asegúrate de que tienes esta habilidad o que está disponible en el equipo.

Hay varias maneras de minimizar la lectura:

• Usa una redacción simple y clara.
  • Los estudiantes con mejores habilidades de lectura generalmente no encuentran ofensa a la escritura simple y clara. Simplemente lo leen más rápido.
  • Resalta las palabras clave. Esto hace que la información importante sea fácil de encontrar.
• Garantizar la suavidad.
  • Lee el texto en voz alta para escuchar si fluye sin problemas.
• Sea consistente.
  • Mantenga las pantallas predecibles y regulares para minimizar las búsquedas. Debe haber una estructura subyacente clara. Facilite esto con hitos organizacionales como encabezados.
  • Utilice una “plantilla” estandarizada y consistente para dar formato a sus páginas.
• Usa tablas para organizar la información.
  • Esto hace que la información sea fácil de encontrar y entender.
• Usa listas en lugar de párrafos.
  • Esto hace que la información sea fácil de encontrar y entender.
  • Los elementos de la lista deben seguir la misma estructura gramatical.
  • Resalte listas con viñetas o guiones.
  • Hacer listas claras mediante la creación de agrupaciones lógicas.
• Utilice diagramas de flujo y diagramas donde sea posible para ilustrar sus puntos.

Desarrolla un buen estilo de escritura

Su estilo de escritura debe seguir estas pautas:

• Usa verbos activos y elimina palabras innecesarias.
  • Por ejemplo, escriba “Su elección de software afectará su eficiencia” en lugar de “Su eficiencia se verá afectada por su elección de software”. De igual manera, escribe “color del texto”, no “color del texto”.
• Mantenga su escritura natural y conversacional. Dirija a su lector directamente usando la voz en segunda persona (por ejemplo, “usted”).
  • Varíe las longitudes de las oraciones Tenga en cuenta que esta página tiene una variedad de longitudes de oración.
  • Comience las oraciones de varias maneras diferentes.
  • Utilice técnicas de conexión efectivas. Por ejemplo, comience a suceder oraciones con “Sin embargo” o “Similarmente” o incluya palabras clave de la oración anterior.
  • Usa muchas palabras comunes de una o dos sílabas.
  • Incluir expresiones coloquiales e idiomáticas (pero asegúrate de que el público las entienda).
  • Use una cantidad mínima de abreviaturas, sustantivos propios y números.
• Usa la segunda persona (es decir, tú más que nosotros).
• Ser imparcial.
  • Eliminar los comentarios sexistas, estereotipados, étnicos y de estilo de vida (ver Capítulo 4, Abordar la diversidad).

Sigue las reglas básicas de la escritura

Es necesario seguir muchas reglas de escritura efectiva. Algunas de estas reglas incluyen:

• Utilice la mecánica de escritura correcta (por ejemplo, ortografía, gramática y puntuación).
  • Los errores afectan la credibilidad, llevan a los estudiantes a tomar el material menos en serio y pueden enseñar malos hábitos de escritura.
  • Use un programa de revisión ortográfica pero recuerde que los verificadores ortográficos podrían no considerar el contexto y el significado de la oración.
• Evite las palabras con guiones al final de las líneas.
  • El texto con guiones es más difícil de leer.
• Defina todos los acrónimos en el primer uso.
  • Para la primera instancia, escribir el término completo y luego poner el inicialismo entre paréntesis. Por ejemplo, escriba Computer-based Training (CBT). Repita el término completo si no se ha utilizado para varias páginas.
• Minimizar la puntuación. Por ejemplo, en acrónimos utilizar CBT no C.B.T.
• Use letras mayúsculas y minúsculas.
  • Las oraciones escritas en mayúsculas tardan más en leerse. La velocidad de lectura aumenta cuando los alumnos pueden reconocer formas de palabras.
  • La mayoría de los estudiantes encuentran que el texto escrito solo con mayúsculas es difícil y algo incómodo de leer.
  • PIENSA EN LO QUE SE SIENTE AL LEER ESTA FRASE. ¿Te molesta? Compárela con otras frases. Imagina toda una página escrita en mayúsculas.
• Solo use símbolos que todo lector entienda (por ejemplo, $ por dólar).

Espaciado

El espaciado que utilices puede afectar en gran medida el “aspecto y tacto” de tu producto. Como pauta:

• Usa mucho espacio en blanco.
  • El hacinamiento reduce la legibilidad y puede hacer que una pantalla “se sienta” desagradable. En caso de duda, usa más pantallas y menos texto por pantalla pero trata de mantener “pensamientos” completos en una pantalla. Recuerda que en las computadoras, las pantallas adicionales son esencialmente “gratuitas”.
  • Dado que las pantallas solo deben contener una cantidad limitada de texto, tenga especial cuidado para hacer transiciones suaves entre pantallas relacionadas.
  • Es fácil de encontrar y enfocar en texto que está aislado por espacios en blanco. Tenga en cuenta que el espacio en blanco puede ser exagerado. Si hay demasiado espacio en blanco (es decir, muy poco texto en cada pantalla) entonces el alumno pasará demasiado tiempo moviéndose de pantalla en pantalla. Como pauta, entrecerrar los ojos a la pantalla. Determina si te enfocas en el mensaje o en el espacio.
  • El interlineado simple puede funcionar bien pero separar los párrafos con una línea en blanco.
• Mantenga constantes los márgenes superior e izquierdo para las ubicaciones de texto.
  • Esto reduce el tiempo de búsqueda.

La gente lee inglés de izquierda a derecha y de arriba a abajo. Dado que las personas tienden a enfocarse en un camino curvo a lo largo de la pantalla, debe intentar colocar puntos clave a lo largo de la curva. La mejor ubicación para un punto clave, como una fórmula, es el área superior izquierda de la pantalla. Las áreas deficientes para los puntos clave son la parte superior derecha e inferior izquierda de la pantalla. Coloque información no crítica o sin importancia en la parte superior derecha e inferior izquierda. Estas áreas se ilustran en la Figura\(\PageIndex{1}\).

Figura\(\PageIndex{1}\): Pautas de puntos de enfoque de pantalla

Hay casos en los que no se puede utilizar esta curva. Por ejemplo, esto puede suceder si un visual ocupa la mitad superior de la pantalla y el texto de soporte llena la mitad inferior.

Justificación

Para la mejor legibilidad, debes dejar justificar los párrafos. Algunos materiales están escritos con justificación completa para mantener el margen derecho perfectamente alineado. La justificación completa es donde se agregan espacios entre palabras para que el texto comience en el margen izquierdo y termine en el margen derecho. En general, se debe evitar la justificación completa. La justificación completa es más difícil de leer que el texto justificado a la izquierda. Con plena justificación, los ojos de un lector se mueven más debido al gran espaciamiento entre las palabras.

Nota

Izquierda justificar texto.

Los párrafos justificados por el centro también son difíciles de leer. Los párrafos justificados a la derecha son principalmente útiles para alinear números. Los diversos tipos de justificación se muestran en la Figura\(\PageIndex{2}\).

Fuentes

La mayoría de los sistemas tienen una selección adecuada de fuentes. Es más seguro para usted usar fuentes de sistema estándar como 'Arial' que están disponibles en todas las máquinas que ejecutan Windows. Si usa una fuente poco común, entonces la computadora del usuario podría sustituir una fuente que puede no ser apropiada. Si no utiliza una fuente del sistema, determine si hay autorización de derechos de autor para distribuir la fuente con el software. Es posible que sea necesario pagar una tasa o regalías para distribuir la fuente. Si hay alguna duda, utilice las fuentes del sistema. Puede llevar mucho tiempo, pero podría crear una fuente única si las fuentes suministradas no satisfacen sus necesidades.

Figura\(\PageIndex{2}\): Variaciones de justificación

Elija una fuente que sea clara y fácil de leer como Arial, Helvetica o Times New Roman. Aunque algunas personas pueden llamar a estas fuentes “aburridas” o “poco atractivas”, la legibilidad es fundamental para las aplicaciones en línea, especialmente cuando los estudiantes leen texto por períodos de tiempo más largos. Las fuentes cursiva, serif, sans serif (no-serif), guion, decorativas y pequeñas (ver Figura\(\PageIndex{3}\)) pueden ser difíciles de leer dependiendo de su tamaño y la claridad del monitor. Algunas personas prefieren las fuentes serif sobre las fuentes sans serif ya que los “pies” de las fuentes serif ayudan a que el ojo se mueva horizontalmente. La gente tiende a leer más rápido con fuentes serif que con fuentes sans serif. Independientemente de la fuente que utilices, es imposible complacer a todos.

Figura\(\PageIndex{3}\): Variaciones de fuentes

Asegúrate de mantener constante la fuente. Si se debe usar una segunda fuente, elija una que parezca similar a la primera. Demasiadas fuentes pueden distraer, confundir al alumno y reducir la velocidad de lectura. Esta frase con sólo tres fuentes diferentes prueba el punto.

Nota

Utilice una fuente de sistema fácil de leer y mantenga la fuente constante.

Puede utilizar tamaños de fuente para organizar la información, como en los encabezados, y para indicar importancia. Los encabezados deben estar en mayúsculas y minúsculas ya que el texto en mayúscula es menos legible. Los encabezados también pueden ayudar a los alumnos a encontrar rápidamente información pertinente, especialmente cuando los encabezados tienen sentido por sí mismos. Puede usar un tamaño de fuente más pequeño para las etiquetas.

Use tamaños de fuente más grandes para niños y adultos mayores. Para otras audiencias, el tamaño de fuente utilizado no debe permitir más de 60 caracteres en una línea de 6 pulgadas (15 cm). Esto ayuda a aumentar la legibilidad, disminuir la fatiga y mantener la paciencia y la atención del estudiante. Como pauta proporcional, use una fuente Arial negrita de 14 puntos para el texto principal dado un tamaño de pantalla de 800 por 600. Esto es solo una pauta de inicio ya que la legibilidad se ve afectada por el tamaño de pantalla y la fuente utilizada. Si hay alguna duda, pregunta a los alumnos típicos su opinión.

Espaciado variable

El espaciado variable (ver Figura\(\PageIndex{4}\)) reduce el espacio entre letras. Esto se nota especialmente con las letras “i” y “l”. El espaciado variable le permite más caracteres por línea pero no es tan “ordenado” como el espaciado fijo (ver figura\(\PageIndex{4}\)) donde todas las letras usan la misma cantidad de espacio horizontal y consecuentemente se alinean verticalmente.

Figura\(\PageIndex{4}\): Espaciado variable versus fijo

Por razones prácticas, como limitaciones de tamaño de pantalla y una velocidad de lectura más rápida, debe usar fuentes que tengan espaciado variable, como Arial. Tenga en cuenta que si el espaciado entre letras es demasiado apretado, las letras pueden ser difíciles de distinguir entre sí. El espaciado demasiado ancho puede evitar que los alumnos agrupen letras en formas significativas y, en consecuencia, disminuir la velocidad de lectura.

Nota

Utilice fuentes que tengan espaciado variable.

Desplazamiento

El desplazamiento agrega nuevas líneas de texto a la parte inferior de la pantalla mientras las líneas superiores desaparecen. Los cuadros de texto de desplazamiento controlados por el usuario consumen mucho tiempo y son engorrosos para que los estudiantes los usen. Muchos lectores encuentran frustrante el desplazamiento. Cuando sea apropiado y posible, no obligue a los alumnos a desplazarse por el texto para poder leer todo el material. En lugar de usar el desplazamiento, deberías usar más pantallas para mostrar el texto o permitir que los alumnos hagan clic en los botones para ver instantáneamente información anterior o posterior. Otra razón para evitar el desplazamiento es que algunos espectadores solo leen hasta el punto en que se requiere el desplazamiento.

Hipertexto e hipermedia

El hipertexto es texto que está vinculado a otra información. El hipertexto permite a los alumnos obtener rápidamente más información al activarlo, como hacer clic con el mouse sobre partes resaltadas de la pantalla. Las palabras activas resaltadas a veces se llaman “Palabras calientes”. La hipermedia va más allá del hipertexto al proporcionar acceso a una variedad de medios. Dado que los enlaces a menudo conducen a otros enlaces, los enlaces son como una web tridimensional.

El hipertexto y la hipermedia son útiles para proyectos de investigación basados en Internet, ya que permiten a los alumnos acceder a la información en la que están interesados, perseguir ideas únicas y aprender de formas no planificadas. El hipertexto y la hipermedia también se pueden utilizar para la recuperación de información simple, como buscar en una enciclopedia, proyectos de escritura creativa que incluyen una hipernovela o hiperinforme, y materiales de referencia especializados como procedimientos de reparación de automóviles que requieren una variedad de medios.

En general, las aplicaciones de hipertexto e hipermedia simplemente proporcionan acceso a la información en lugar de enseñar resultados de aprendizaje específicos. Hay una serie de razones por las que el hipertexto y la hipermedia pueden ser débiles desde una perspectiva instruccional. Los estudiantes no podrán:

• aprender de manera efectiva si no hay interacción que les obligue a pensar en el material
• ser capaz de diferenciar entre información precisa e inexacta (ambas se encuentran en Internet)
• saber cómo encontrar la información necesaria si no se presenta obviamente
• elegir información importante vinculada
• entender la lógica o enlaces utilizados para organizar el material
• tener la capacidad de visualización espacial necesaria para navegar de manera efectiva a través del contenido
• ser capaces de elegir sus propios caminos para adquirir conocimientos específicos
• tener la capacidad cognitiva para lidiar con el contenido, especialmente si hay un diseño de pantalla deficiente
  • Si el alumno piensa demasiado en demasiadas fuentes y tamaños de fuente, objetos, ayudas de navegación y diseños de pantalla, es posible que el alumno no pueda procesar mentalmente el contenido.
• ver información importante
  • Es más probable que los alumnos pierdan información si se necesita desplazarse para encontrar la información o si la información es “más profunda” de lo que buscaron.
• evitar que se pierdan
• se impiden acceder a más información de la que pueden procesar mentalmente
• pasan mucho tiempo en el contenido, ya que los alumnos tienden a desnatar material que encuentran en Internet en lugar de reflexionar sobre el material

Nota

No asuma que una aplicación de hipertexto o hipermedia dará como resultado un aprendizaje efectivo. Es decir, para que el aprendizaje ocurra en entornos de hipertexto e hipermedia, el aprendizaje debe planificarse y guiarse específicamente. Seguir los principios del diseño instruccional.