Resumen del Capítulo
- La diversidad es la diferencia real o percibida entre individuos. La diversidad puede incluir raza, género, orientación sexual, tamaño, antecedentes culturales y muchas otras diferencias. El multiculturalismo es similar a la diversidad pero se enfoca en el desarrollo de una mayor comprensión de cómo el poder en la sociedad puede ser desigual debido a la raza, género, orientación sexual, poder y privilegio.
- Poder y privilegio es un sistema de ventajas basado en la raza, el género y la orientación sexual. Este sistema a menudo puede ser invisible (para quienes lo tienen), lo que da como resultado que una raza o género tenga un poder desigual en el lugar de trabajo. Desde luego, este poder desigual da como resultado una falta de equidad, lo que puede ser una preocupación legal.
- La diversidad es importante para el éxito de las organizaciones. Muchos estudios han demostrado un vínculo directo entre la cantidad de diversidad en un lugar de trabajo y el éxito de la empresa.
- La Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) es una agencia federal encargada de elaborar y hacer cumplir las leyes relacionadas con el multiculturalismo y la diversidad en el lugar de trabajo.
- La EEOC abarca la discriminación basada en varias áreas. Las empresas no pueden discriminar por edad, es decir, contra alguien que tenga cuarenta años o más. Tampoco pueden discriminar a las personas con discapacidad o por motivos de raza, información genética, origen nacional, género o religión.
- Las represalias también son ilegales, con base en las leyes de la EEOC. Una organización no puede tomar represalias contra nadie que haya presentado una denuncia ante la EEOC o una demanda por discriminación.
- El Departamento de Trabajo de Estados Unidos supervisa algunos aspectos de las leyes de la EEOC, como la Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA). Esta ley requiere que las organizaciones den doce semanas de licencia no remunerada en caso de adopción, nacimiento o cuidado de familiares enfermos.
Caso Capítulo
Pero... ¡Es Nuestra Cultura de Empresa!
Eres el gerente de una firma de cincuenta personas que se especializa en el desarrollo y comercialización de tecnologías de plásticos. Cuando te contrataron, sentiste que la empresa tenía poca idea de lo que se te debía pagar y solo componías un número, que pudiste negociar con un salario ligeramente superior. Si bien llevas tres meses en el trabajo, has notado algunas cosas preocupantes en el área del multiculturalismo, además de la forma en que te ofrecieron tu salario. Los siguientes son algunos de esos elementos:
- Sabes que parte del equipo de ventas, incluido el gerente de ventas, se reúnen una vez al mes para tomar algo en un club de striptease.
- Un trabajador hispano abandonó la organización, y en su entrevista de salida, se quejó de no ver un camino hacia la promoción.
- El único cuarto disponible para las madres en periodo de lactancia es el baño de mujeres.
- La organización tiene una política de ofrecer $200 a cualquier empleado que refiera a un amigo, siempre y cuando el amigo sea contratado y permanezca al menos seis meses.
- El piso de fabricación tiene una política solo en inglés.
- Se ha escuchado a los directivos referirse a aquellos que llevan turbantes de manera despectiva.
¿Qué crees que hay que hacer para crear un ambiente más inclusivo sin perder la cultura de la empresa? ¿Qué sugerencias le harías a los involucrados en cada una de las situaciones?
