1.2: Alcance- Saber lo que está disponible

Una persona alfabetizada en información en el pilar Alcance es capaz de evaluar los conocimientos actuales e identificar brechas.

La afirmación anterior es de los Siete Pilares de la Alfabetización Informacional, el modelo de alfabetización informacional presentado en la Introducción de este libro. La siguiente lista, de los creadores del modelo de los Siete Pilares, brinda más detalles sobre el pilar Scope. Los componentes incluyen:

• “Conoce lo que no sabes” para identificar cualquier brecha de información
• Identificar qué tipos de información satisfarán mejor la necesidad
• Identificar las herramientas de búsqueda disponibles, como los recursos generales y específicos de la asignatura en diferentes niveles
• Identificar diferentes formatos en los que se puede proporcionar información
• Demostrar la capacidad de usar nuevas herramientas a medida que estén disponibles

Adicionalmente, la persona alfabetizada en información en el pilar Alcance entiende

• Qué tipos de información están disponibles
• Las características de los diferentes tipos de fuentes de información disponibles para ellos y cómo pueden verse afectadas por el formato (digital, impreso)
• El proceso de publicación en términos de por qué los individuos publican y la moneda de la información
• Temas de accesibilidad
• Qué servicios están disponibles para ayudar y cómo acceder a ellos

Competencias en el pilar Alcance

Ahora vamos a examinar estos conceptos.

Escenario

Harry y Sally Dennis han vivido en el centro del estado de Nueva York desde hace 25 años. Trabajan como maestros en el Distrito Escolar de Cortland City. Últimamente, han estado siguiendo de cerca el debate sobre la fracturación hidráulica o fracking en el estado de Nueva York y están preocupados por su capacidad para influir en el curso del fracking en el futuro. A pesar de que no poseen mucha tierra, les preocupa el posible efecto adverso sobre el agua potable, la alteración de su entorno y la afluencia de personas que los trabajos relacionados con la fracking traerán a su ciudad. Sally Dennis está considerando postularse para cargos públicos en su ciudad para tener una voz más poderosa en el debate sobre el fracking. Para recibir el respaldo de su partido político local, Sally necesita presentar algunos argumentos persuasivos contra el fracking hidráulico que estén bien pensados y científicamente sólidos. Necesita dedicarse a investigaciones sustanciales sobre este tema para que pueda presentarse como experta.

En este punto, todo lo que Sally sabe realmente sobre el fracking es lo que ha escuchado de vecinos y noticieros. ¿Cómo procederá con su investigación? Las intenciones de Sally son loables y sabe que tendrá que llenar los vacíos de información en su tema de fracking conocimiento antes de que pueda ser tomada en serio como candidata a cargos de la ciudad. Saber que no tienes suficiente información para resolver una necesidad de información es un aspecto importante de la alfabetización informacional. Le permite obtener esa información faltante.

Diferentes formatos de información y sus características

Además de saber que le falta información esencial, otro componente de la alfabetización informacional es comprender que la información que busca puede estar disponible en diferentes formatos como libros, artículos de revistas, documentos gubernamentales, publicaciones en blogs y noticias. Cada formato tiene un valor único. El siguiente gráfico representa un proceso común de difusión de información. Cuando ocurre un evento, generalmente escuchamos sobre él de fuentes de noticias: transmisión, web e impresión. La exploración y análisis más profundos del evento a menudo proviene de estudios gubernamentales y artículos de revistas académicas. La exploración más profunda, así como una visión general de gran parte de la información disponible sobre el evento, a menudo se publica en formato de libro.

Fuentes de información de menos profundidad a más profunda

Sally se da cuenta de que necesita obtener una visión general de todo el debate sobre el fracking. Ella necesita determinar qué tan graves podrían ser las consecuencias del fracking y qué es lo que realmente está involucrado en el proceso de fracking. ¿Dónde puede encontrar esa visión general y cómo puede confiar en que la visión general es precisa y completa?

Sally cree que puede encontrar esta información en línea y usa Google para buscar en la World Wide Web. Rápidamente descubre que hay una cantidad abrumadora de información en línea sobre el fracking. Su búsqueda ha resultado en más de 11.000.000 de sitios. Sally sabe que no tiene que examinar todos estos recursos, pero los que sí examina no proporcionan una visión global de los temas. También se da cuenta de que muchos de los sitios obviamente están defendiendo su propio punto de vista.

Un mejor primer paso es identificar una biblioteca que contenga recursos académicos para que Sally tenga acceso a más tratamientos académicos de la materia. Sally puede usar el catálogo de sindicatos SUNY o WorldCat.org (que le permitirá buscar numerosas bibliotecas académicas a la vez).

Catálogos de Biblioteca

Un catálogo de biblioteca es una base de datos que contiene todos los elementos ubicados en una biblioteca, así como todos los elementos a los que la biblioteca tiene acceso. Le permite buscar elementos por título, autor, tema y palabra clave. Una palabra clave es una palabra que se encuentra en cualquier lugar dentro del registro de un elemento en el catálogo. Un registro de catálogo muestra información pertinente a un elemento, que podría ser un libro, una revista, un documento gubernamental o una grabación de video o audio.

Si buscas por materia en un catálogo de biblioteca académica puedes aprovechar el vocabulario controlado creado por la Biblioteca del Congreso. El vocabulario controlado consiste en términos o frases que han sido seleccionados para describir un concepto. Por ejemplo, la Biblioteca del Congreso ha seleccionado la frase “Motion Picture” para representar películas y películas. Entonces, si buscas libros sobre películas, ingresarías la frase “Motion Picture” en el cuadro de búsqueda. El vocabulario controlado es importante porque ayuda a reunir todos los elementos sobre un tema. En este ejemplo, no tendrías que realizar búsquedas individuales de películas, luego películas, luego películas; solo podrías buscar una vez películas y recuperar todos los elementos de películas y películas. Puedes descubrir los términos del asunto en los registros del catálogo de artículos.

Muchas bibliotecas proporcionan interfaces de descubrimiento de catálogos que proporcionan señales para ayudar a refinar una búsqueda. Esto facilita la búsqueda de elementos sobre temas específicos. Por ejemplo, si Sally introduce los términos de búsqueda “Fracturación hidráulica” en un catálogo con una interfaz de descubrimiento, la página de resultados incluirá sugerencias de refinamientos que incluyen varios aspectos diferentes del tema. Sally puede hacer clic en cualquiera de estos refinamientos sugeridos para enfocar su búsqueda.

Usando este método, Sally encuentra varios buenos recursos sobre su tema, ahora necesita localizarlos. El catálogo SUNY proporcionará una lista de las instituciones que poseen el libro que quiere leer. Luego puede vincularse al catálogo de la biblioteca propia de la institución para obtener más información sobre la ubicación y el estado del artículo.

¿Por qué debería Sally elegir libros en lugar de otro formato? Los libros pueden proporcionar una visión general de un tema amplio. A menudo, el autor ha recopilado la información de múltiples fuentes y ha creado una visión general fácil de entender. Más tarde, Sally puede buscar pruebas corroborantes en documentos gubernamentales y artículos de revistas. Los libros son un buen recurso de información para esta etapa de su investigación.

Una vez que Sally comienza a localizar recursos de información útiles, se da cuenta de que hay más brechas en su conocimiento. ¿Cómo decide qué libros usar? Necesita la información más actualizada, porque desde luego no quiere que la atrapen escupiendo información desactualizada.

Mirar la fecha de publicación le ayudará a elegir los artículos más recientes.

¿Cómo puede conseguir estos libros? No es estudiante de SUNY ni miembro de la facultad.

Los servicios de préstamo interbibliotecario en su biblioteca pública le permitirán acceder a libros de una biblioteca académica o la universidad en su área puede permitir que los miembros de la comunidad tomen prestados materiales. Existe una gran cantidad de conocimientos contenidos en los recursos de las bibliotecas académicas y públicas en todo Estados Unidos. Las bibliotecas individuales no pueden esperar recopilar todos los recursos disponibles sobre un tema. Afortunadamente, las bibliotecas están felices de compartir sus recursos y lo hacen a través del préstamo interbibliotecario. El préstamo interbibliotecario le permite pedir prestados libros y otros recursos de información independientemente de dónde se encuentren. Si sabes que existe un libro, pídele a tu biblioteca que lo solicite a través de su programa de préstamo interbibliotecario. Este servicio está disponible tanto en bibliotecas académicas como en la mayoría de las bibliotecas públicas.

Comprobación de mayores brechas de conocimiento

Sally ha tenido la oportunidad de revisar los libros que eligió y aunque su comprensión de los temas asociados al fracking ha mejorado, todavía necesita información más específica desde el punto de vista de la industria energética, el gobierno y la comunidad científica. Sally sabe que si no investiga todos los puntos de vista, no podrá hablar inteligentemente sobre los temas involucrados en el debate sobre el fracking. ¿De dónde va a obtener esta información? Debido a que esta información debe ser lo más actualizada posible, gran parte de ella no estará disponible en formato libro. Sally tendrá que buscar artículos de revistas académicas y documentos gubernamentales. No es probable que la biblioteca pública tenga la profundidad y alcance de la información que Sally necesita ahora. Afortunadamente, Sally acaba de inscribirse en una clase en su escuela SUNY local y puede utilizar los recursos de esta biblioteca académica. No obstante, cuando Sally visita la biblioteca, encuentra que la cantidad de información disponible es abrumadora. Existen muchas bases de datos que ayudarán a Sally a encontrar artículos de revistas sobre casi cualquier tema. También hay muchos tipos de información gubernamental, algunos en formato de artículo, algunos como documentos, y algunos como reglas y regulaciones publicadas. Sally de repente se siente fuera de su elemento y no tiene idea de por dónde comenzar su investigación.

Bases de datos

Sally debería comenzar su búsqueda de artículos de revistas con bases de datos de investigación. Las bases de datos de investigación contienen registros de artículos de revistas, documentos, capítulos de libros y otros recursos. Los catálogos de bibliotecas en línea difieren de otras bases de datos de investigación en que contienen solo los elementos disponibles a través de una biblioteca o sistema bibliotecario en particular. Las bases de datos de investigación suelen ser colecciones amplias o completas y no están vinculadas a los elementos físicos disponibles en ninguna biblioteca. Muchas bases de datos proporcionan el texto completo de los artículos y se pueden buscar por tema, autor o título. Otro tipo de base de datos proporciona solo la información sobre artículos y puede proporcionar herramientas para que encuentres el texto completo en otra base de datos. Las bases de datos que contienen recursos para una amplia gama de temas se denominan bases de datos generales o multidisciplinarias. Otras bases de datos están dedicadas a un solo tema, y se conocen como bases de datos específicas de temas. Las bases de datos están compuestas por:

• Registros: Un registro contiene información descriptiva que es pertinente a un ítem que puede ser un libro, un capítulo, un artículo, un documento u otra unidad de información.
• Campos: Estos son parte del registro y contienen información que pertenece a un aspecto de un ítem como el título, autor, fecha de publicación y tema.
• El campo de sujeto a veces puede ser etiquetado como encabezado de sujeto o descriptor. Este es el campo que contiene vocabulario controlado. El vocabulario controlado en una base de datos es similar al vocabulario controlado en un Catálogo de la Biblioteca, pero cada base de datos suele tener un vocabulario controlado único no relacionado con las clasificaciones de la Biblioteca del Congreso. Muchas bases de datos harán que su vocabulario controlado esté disponible en un tesauro. Si la base de datos que estás buscando no tiene un tesauro, usa el campo de asunto en un registro para encontrar términos relevantes del tema.

A continuación se muestra la primera pantalla de una base de datos específica del tema llamada GeoRef. Esta base de datos abarca literatura técnica sobre geología y geofísica. El tesauro está encerrado en un círculo. Al hacer clic en el tesauro te permite encontrar vocabulario controlado que enfocará tu búsqueda. En esta búsqueda, Sally ha escrito la palabra “fracking” en el cuadro de búsqueda y sólo ha recuperado 23 registros. Cuando Sally usa la frase de vocabulario controlado “fracturación hidráulica”, es capaz de aumentar sus resultados de búsqueda. De hecho, ha recuperado demasiados registros. Ahora quiere limitar su búsqueda, pero aún quiere obtener los artículos más relevantes disponibles.

Operadores Booleanos

Una forma de limitar la búsqueda en una base de datos es usar operadores booleanos; palabras que puedes agregar a una búsqueda para acotar o ampliar tus resultados de búsqueda. Ellos son y, o, y no. Por lo general, puedes encontrar estas palabras en el área de consulta de búsqueda avanzada de una base de datos. Y estrechará tu búsqueda. Por ejemplo, si te interesa la pesca en agua dulce ingresarías los términos “peces y agua dulce”. Sus resultados incluirían entonces registros que solo contenían ambas palabras.

El área verde superpuesta en el diagrama anterior representa los resultados de la búsqueda “peces y agua dulce”.

O ampliará tu búsqueda y se suele utilizar con sinónimos. Si te interesa encontrar información sobre mamíferos que se encuentran en el Océano Atlántico, podrías ingresar los términos “ballenas o delfines”.

Los círculos de arriba representan la búsqueda o. Todos los registros que contengan uno u otro, o ambos términos de búsqueda estarán en su lista de resultados.

No eliminará un término de tus resultados. Si estabas buscando información de todos los peces del Océano Atlántico excepto Bluefish, entrarías “pez no pez azul”.

El círculo verde más grande representa los resultados que recuperarías con esta búsqueda.

Volvamos a la búsqueda de Sally en la base de datos GeoRef. Si recuerdas, buscó el término de vocabulario controlado, “fracturación hidráulica”. Ella puede usar y con la frase “Marcellus Shale” para enfocar y limitar sus resultados. La consulta de búsqueda de Sally es ahora “fracturación hidráulica y Marcellus Shale”. Se puede ver esto representado a continuación. El área superpuesta representa los registros que esta búsqueda recuperará.

Puede encontrar más información sobre Operadores Booleanos en el capítulo Plan.

La búsqueda de bases de datos puede parecer confusa al principio, pero cuanto más uses bases de datos, más fácil se vuelve y la mayoría de las veces, los resultados que puedes recuperar son superiores a los resultados que obtendrás de una simple búsqueda en Internet.

Otras fuentes de información

Después de tomarse un tiempo para pensar en su objetivo, que es presentar un argumento persuasivo sobre por qué sería una buena candidata a cargos públicos, Sally decide concentrarse en obtener información gubernamental relevante. Después de todo, espera formar parte del gobierno, por lo que debería tener algún conocimiento del papel del gobierno en el tema del fracking.

La información gubernamental consiste en cualquier información producida por gobiernos locales, estatales, nacionales o internacionales y generalmente está disponible sin costo alguno. No obstante, a veces es reproducida por una entidad mercantil con valor agregado. Busque sitios web creados por entidades gubernamentales oficiales, como el Departamento del Interior de Estados Unidos en http://www.doi.gov/index.cfm y Thomas, el sitio web del Congreso en Thomas.loc.gov. El sitio web del Estado de Nueva York se puede encontrar en www.ny.gov. Contiene información de todas las ramas del gobierno del Estado de Nueva York. Como descubrirá Sally, generalmente puedes encontrar una gran cantidad de información confiable en fuentes gubernamentales.

A pesar de que ha reducido el alcance de su búsqueda de recursos de información, Sally todavía se enfrenta a una miríada de formatos de información. Con la ayuda de un bibliotecario de referencia, Sally descubre una guía de investigación sobre información gubernamental disponible en la biblioteca. Ella nota que hay una sección para el estado de Nueva York que puede explorar.

Ella da un suspiro de alivio cuando ve toda una sección sobre el medio ambiente que incluye un enlace al sitio web del Departamento de Conservación Ambiental del Estado de Nueva York, que tiene muchos documentos y regulaciones sobre el tema de Fracturación Hidráulica. La bibliotecaria de referencia continúa asistiendo a Sally a encontrar la información más útil mientras navega por el sitio. Dado que esta información está disponible gratuitamente para el público, Sally puede acceder al sitio desde casa y pasa muchas horas leyendo los documentos.

Conclusión

Sally ha demostrado que es competente en el pilar de alfabetización informacional de Scope. Ella pudo determinar que había brechas en sus conocimientos y formuló un plan para localizar información para cerrar esas brechas. Sally se dio cuenta de que la información estaba disponible en muchos formatos diferentes y pudo elegir los formatos que fueran más relevantes para sus necesidades: libros e información gubernamental. Además, pudo navegar por un entorno de información complejo, el Departamento de Conservación Ambiental del Estado de Nueva York, para identificar la información que le resultó más útil para su propósito. Ella sí encontró algunas barreras:

• La información que encontró usando Google no fue útil porque había demasiada y estaba sesgada.
• Tenía que determinar qué formatos de información servirían mejor a sus necesidades.
• Su biblioteca pública no contaba con la información requerida.
• Estaba abrumada por los recursos disponibles en la biblioteca académica.

Sally fue capaz de superar todos estos escollos comunes de investigación. Consultar a una bibliotecaria de referencia era una buena forma de obtener información que de otro modo no habría pensado utilizar.

Ejercicio: Búsqueda en Bases de Datos

1. Busque tanto en el catálogo SUNY connect como en WorldCat.org para identificar posibles libros que brinden la información que Sally está buscando. Elija algunos recursos basados en la información proporcionada en el registro del catálogo y explique por qué estos recursos ayudarán a Sally a resolver su brecha de conocimiento.
2. Mediante un catálogo en línea, identifique tanto un recurso impreso como un recurso en línea sobre un tema específico. Compara estos recursos en términos de contenido y moneda. ¿Qué recurso sería más útil para obtener una comprensión profunda del tema? ¿Cuál sería más útil para obtener una visión general amplia del tema?
3. Utilice una base de datos periodística, como Proquest Historical Newspaper para encontrar un artículo periodístico escrito poco después de un evento noticioso conocido como los resultados inmediatos de la elección para el Presidente de Estados Unidos en el año 2000. Compara esa información con la información que ahora tenemos sobre esa impugnada Elección Presidencial. ¿Qué falta en la cuenta del periódico? ¿Cuáles son algunas posibles fuentes de información que proporcionarían la información faltante de los primeros reportes?

Colaboradores y Atribuciones

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