2.3: Modelo de argumento de Toulmin
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Stephen Toulmin, filósofo y lógico inglés, identificó elementos de un argumento persuasivo. Estos dan categorías útiles mediante las cuales se puede analizar un argumento.
Reclamación
Un reclamo es una declaración que le estás pidiendo a la otra persona que acepte. Esto incluye información que les estás pidiendo que acepten como verdaderas o acciones que quieras que acepten y promulguen.
Ejemplo\(\PageIndex{1}\):
Debes usar un audífono.
Mucha gente empieza con un reclamo, pero luego encuentra que es desafiado. Si solo me pides que haga algo, no me limitaré a estar de acuerdo con lo que quiere. Voy a preguntar por qué debería estar de acuerdo con usted. Te pediré que pruebes tu reclamo. Aquí es donde los terrenos se vuelven importantes.
Motivos
El fundamento (o datos) es la base de la persuasión real y se compone de datos y hechos duros, más el razonamiento detrás de la afirmación. Es la 'verdad' en la que se basa la afirmación. Los motivos también pueden incluir pruebas de pericia y las premisas básicas sobre las que se construye el resto del argumento.
Figura\(\PageIndex{1}\)
La verdad real de los datos puede ser inferior al 100%, ya que muchos datos se basan en última instancia en la percepción. Suponemos que lo que medimos es cierto, pero puede haber problemas en esta medición, que van desde un instrumento de medición defectuoso hasta un muestreo sesgado.
Es crítico para el argumento que los motivos no son impugnados porque, si lo son, pueden convertirse en un reclamo, lo que deberá probar con información aún más profunda y mayor argumento.
Ejemplo\(\PageIndex{2}\):
Más del 70% de todas las personas mayores de 65 años tienen dificultades auditivas.
La información suele ser un elemento muy poderoso de persuasión, aunque sí afecta a las personas de manera diferente. Aquellos que son dogmáticos, lógicos o racionales tendrán más probabilidades de ser persuadidos por datos fácticos. Quienes discutan emocionalmente y que están muy invertidos en su propia posición lo desafiarán o de otra manera tratarán de ignorarlo. A menudo es una prueba útil para darle algo fáctico a la otra persona que refuta su argumento, y ver cómo lo manejan. Algunos lo aceptarán sin duda. Algunos lo descartarán de las manos. Otros profundizarán, requiriendo más explicación. Aquí es donde la orden entra en su propia cuenta.
Warrant
Una orden vincula datos y otros motivos a una reclamación, legitimando la reclamación al demostrar que los motivos son relevantes. El mandamiento puede ser explícito o tácito e implícito. Responde a la pregunta '¿Por qué esos datos significan que tu afirmación es cierta?'
Ejemplo\(\PageIndex{3}\):
Un audífono ayuda a la mayoría de las personas a escuchar mejor.
La orden puede ser simple y también puede ser un argumento más largo, con sub — elementos adicionales incluyendo los que se describen a continuación.
Los warrants pueden basarse en logotipos, ethos o pathos, o valores que se supone que se comparten con el oyente.
En muchos argumentos, los warrants suelen ser implícitos y, por lo tanto, no declarados. Esto da espacio para que la otra persona cuestione y exponga la orden, tal vez para demostrar que es débil o infundada.
Respaldo
El respaldo (o apoyo) de un argumento da apoyo adicional a la orden al responder diferentes preguntas.
Ejemplo\(\PageIndex{4}\):
Los audífonos están disponibles localmente.
Calificador
El calificador (o calificador modal) indica la fuerza del salto de los datos a la orden y puede limitar la universalidad de la demanda. Incluyen palabras como 'la mayoría', 'usualmente', 'siempre' o 'a veces'. Por lo tanto, los argumentos pueden variar desde afirmaciones fuertes hasta generalmente bastante flojos con tipos de declaraciones vagas y a menudo bastante inciertas.
Ejemplo\(\PageIndex{5}\):
Los audífonos ayudan a la mayoría de las personas.
Otra variante es la reserva, que puede dar la posibilidad de que la reclamación sea incorrecta. A menos que haya pruebas en contrario, los audífonos no hacen daño a los oídos.
Los calificadores y las reservas son muy utilizados por los anunciantes que están limitados a no mentir. Así se deslizan 'usualmente', 'virtualmente', 'a menos que' y así sucesivamente en sus reclamos.
Refutación
A pesar de la cuidadosa construcción del argumento, aún puede haber contraargumentos que puedan ser utilizados. Estos pueden ser refutados ya sea a través de un diálogo continuo, o bien adelantándose al contraargumento dando la refutación durante la presentación inicial del argumento.
Ejemplo\(\PageIndex{6}\):
Hay una mesa de soporte que se ocupa de problemas técnicos.
Cualquier refutación es un argumento en sí mismo, y por lo tanto puede incluir una demanda, orden judicial, respaldo y así sucesivamente. También, claro que puede tener una refutación. Así, si estás presentando un argumento, puedes buscar entender tanto posibles refutaciones como también refutaciones a las refutaciones.
Ver también:
Arreglo, Uso del Lenguaje
Toulmin, S. (1969). Los usos del argumento, Cambridge, Inglaterra: Cambridge University Press
< http://changingminds.org/disciplines/argument/making_argument/toulmin.htm > [consultado abril 2011]
Ver más en: www.designmethodsandprocesses... dwkautvh.dpuf