1.10: Tema 9- Ética del desarrollo de carrera y evaluaciones de formación y desarrollo

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Abstracto

El tema 9 permite a los estudiantes aplicar conceptos para comprender mejor cómo las evaluaciones pueden ser perjudiciales y positivas para realizar contrataciones exitosas y transiciones profesionales cuando se usan adecuadamente. Los profesionales de HRWD deben considerar todas las consecuencias que pueden ocurrir antes de usar una evaluación. Tomar las decisiones correctas de contratación influye en la moral de los empleados. Contratar al empleado equivocado en cualquier nivel de la organización puede ser problemático.

Escenario 1: Preparación para una evaluación de montacargas

Helen llegó a Estados Unidos a los 18 años como estudiante de intercambio internacional. En su país de origen, la República Checa, no tuvo que aprender mucho sobre el idioma estadounidense y las terminologías laborales. Ahora que ha obtenido su primer trabajo, está emocionada de estar trabajando y disfruta del trabajo que realiza. Hay cambios ocurriendo en su trabajo y su supervisor se ha acercado a Helen sobre nuevos requisitos de capacitación y evaluación para que avance dentro de su trayectoria profesional.

Helen quiere progresar, pero se requiere que aprenda los conocimientos del aula sobre el funcionamiento de una carretilla elevadora, un motor de remolque y otros equipos móviles dentro de las instalaciones. Durante su primer día de clase, Helen se da cuenta de que no entiende nada de lo que dice la entrenadora. Ella no entiende lo que es un triángulo sin que se le muestre una imagen. Ella absolutamente no puede entender el concepto de un triángulo de estabilidad que es esencial para entender cómo operar una carretilla elevadora. Helen debe poder aprobar la evaluación escrita sobre el funcionamiento de una carretilla elevadora antes de que se le permita entrenar para conducir una.

Preguntas de Discusión

¿Qué puede hacer el entrenador para ayudar a Helen?
¿Qué puede hacer el supervisor para ayudar a Helen?
¿Qué puede hacer Helen para ayudarse a sí misma?
¿De qué manera (s) esta evaluación tiene el potencial de tener un impacto adverso en Helen?

Escenario 2: Evaluaciones sesgadas del desarrollo de

XYZ Corporation ha introducido nuevas evaluaciones de contratación en su programa de desarrollo de liderazgo. Todos los nuevos líderes deben completar la evaluación antes de participar en la segunda etapa del programa de liderazgo. Ninguna mujer o minoría ha pasado nunca la primera etapa del programa de desarrollo de liderazgo porque hay preguntas de género y culturalmente sesgadas en la evaluación. Tricia acaba de ser contratada como gerente de HRD para supervisar el programa de desarrollo de liderazgo y al descubrir el sesgo en la evaluación, es su trabajo informar a la gerencia, compuesta por todos los hombres blancos, sobre el sesgo de evaluación.

Preguntas de Discusión

¿Cómo puede ayudar Tricia a eliminar el sesgo de evaluación contra mujeres y líderes minoritarios?
¿Es el papel de los profesionales de DDH determinar el sesgo de evaluación?

Lecturas suplementarias

Bersin, J., & Chamorro-Premuzic, T. (2019). El caso de la contratación de trabajadores mayores. Harvard Business Review, 26, 2-5.

Boyer, E. P., & Webb, T. G. (1992). Ética y diversidad: Una correlación potenciada a través de la comunicación corporativa. IEEE Transacciones en Comunicación Profesional, 35 (1), 38-43.

Camara, W. J. (1997). Uso y consecuencias de las evaluaciones en Estados Unidos: Cuestiones profesionales, éticas y legales. Revista Europea de Evaluación Psicológica, 13 (2), 140-152.

Johnson, L. E., & Potter, P. W. (1998). Carreras en sistemas de información: El papel de los centros de evaluación. Desarrollo de Carrera Internacional, 3 (4), 142-144.

Kim, S. (2003). Vincular las evaluaciones de empleados con la planificación de sucesión Gestión de Personal Público, 32 (4), 533-547.

Knight, R. (2017). 7 Formas prácticas de reducir sesgos en su proceso de contratación. Harvard Business Review, 2-7.

Kuncel, N. R., & Hezlett, S. A. (2010). Realidad y ficción en las pruebas de capacidad cognitiva para las decisiones de admisión y contratación. Direcciones Actuales en Ciencia Psicológica, 19 (6), 339-345.

McGrath, R. E., Mitchell, M., Kim, B. H., & Hough, L. (2010). Evidencia de sesgo de respuesta como fuente de varianza de error en la evaluación aplicada. Boletín Psicológico, 136 (3), 450-470.

McLagan, P. A. (1989). Modelos para la práctica de HRD. Revista de Capacitación y Desarrollo, 43 (9), 49-60.

Patton, W. D., & Pratt, C. (2002). Evaluar las necesidades de capacitación de los directivos de alto potencial. Gestión de Personal Público, 31 (4), 464-484.