4.7: Preguntas de revisión de capítulos
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- Definir el aprendizaje. ¿Por qué es importante comprender el aprendizaje para los gerentes?
- Compara y contrasta el condicionamiento operante con el acondicionado clásico. Proporcione ejemplos de cada uno.
- ¿Qué es la teoría del aprendizaje social? Describir cómo funciona este proceso.
- ¿Qué implicaciones de la teoría del aprendizaje social para la gestión puede identificar?
- Identificar cuatro estrategias de refuerzo, y dar un ejemplo de cada una.
- Describir los cuatro horarios diferentes de refuerzo y mostrar cómo puede variar su uso por parte de los gerentes.
- ¿Cómo se podría diseñar un programa simple de modificación de comportamiento para un grupo de empleados? Explique.
- ¿Cuáles son algunos problemas al intentar implementar un programa de autogestión conductual? ¿Cómo pueden los gerentes intentar superar estos problemas?