4: Aprendizaje y Refuerzo
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Resultados de aprendizaje
Después de leer este capítulo, deberías poder responder a estas preguntas:
- ¿Cómo ofrecen las organizaciones las recompensas adecuadas de manera oportuna?
- ¿Cuáles son las mejores prácticas que utilizan las organizaciones para capacitar a los empleados en nuevas habilidades laborales?
- ¿Cómo los gerentes y las organizaciones reducen el comportamiento indeseable de los empleados mientras refuerzan
comportamiento?
- Cómo se puede capacitar a los empleados para asumir más responsabilidad por la superación personal y el trabajo
desempeño con el objetivo de crear un ambiente de trabajo caracterizado por el autoaprendizaje continuo y el desarrollo de los empleados?