7.8: Ejercicios de Aplicación de Habilidades Gerenciales
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- Muchas empresas se esfuerzan por diseñar trabajos que sean intrínsecamente motivadores. Visite varios sitios web de pequeñas y grandes empresas y busque en su sección de carrera. ¿Qué características laborales relacionadas con la motivación se destacan? ¿Qué tipo de empleados crees que atraerán las empresas con estos empleos?
- Serás emparejado con otro alumno en esta clase. Cada uno de ustedes tomará un lado del tema y debatirá:
- Estudiante A: A todos los miembros de la organización se les deben dar las mismas metas específicas y difíciles de alcanzar.
- Estudiante B: Las metas específicas, difíciles de alcanzar solo deben ser otorgadas a ciertos miembros de la organización.
- Asume el rol de gerente de ventas, y escriba una nota a dos de sus informes que tengan las siguientes situaciones y desempeño laboral.
- Empleado 1: Shawn es un intérprete estelar de una sola vez. Fueron el doble de los vendedores con mejor desempeño de la compañía en la última década. En el último año, Shawn ha fallado gol por 4 por ciento. Shawn recientemente se convirtió en el padre de gemelos y dice que el motivo de faltar meta este año se debió a que el territorio estaba saturado de producto de años anteriores.
- Empleado 2: Soo Kim es un vendedor enérgico que está poniendo largas horas y produciendo reportes de ventas detallados, pero su desempeño en el lado de las ventas no ha cumplido con las expectativas. Cuando examina la página de comentarios de los clientes en su sitio web, nota que tienen cinco veces más críticas positivas y comentarios resplandecientes sobre Soo Kim.