9.10: Caso de Pensamiento Crítico

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OEColaboración

En OECollaboration, una compañía de tecnología que desarrolla software de colaboración virtual para nuevas empresas, Mike Jones es un nuevo gerente. Uno de los mayores retos que ha enfrentado es que el equipo que está manejando está bien establecido y por ser un forastero, los integrantes del equipo aún no han desarrollado confianza en él.

Dos semanas después de su nuevo empleo, Mike sostuvo una reunión y discutió todos los cambios en los acuerdos de trabajo remoto, así como la implementación de nuevos requisitos de reunión para que cada empleado tenga una reunión quincenal programada con él para discutir sus proyectos. El equipo estaba indignado, no estaban emocionados, y a los días siguientes no fue recibido de manera amistosa; además, su equipo parecía menos comprometido cuando se le pidió que participara en funciones del equipo.

Tracy James también es una nueva gerente en OECollaboration que comenzó al mismo tiempo que Mike, en una situación similar donde es nueva gerente de un equipo existente. Tracy pudo sostener una reunión el primer día en el trabajo para escuchar a su equipo y conocerlos. Durante esta reunión también contó al equipo sobre ella y sus experiencias pasadas. Además, sostuvo reuniones individuales para escuchar a cada uno de los miembros de su equipo para discutir en qué estaban trabajando y sus objetivos profesionales. Después de la observación y discusión con la alta dirección, alineó los objetivos de su propio equipo de cerca con las habilidades y experiencias de su nuevo equipo. Se reunió con todo el equipo para hacer cambios en algunas políticas, explicando por qué se estaban cambiando y establecer la estrategia para que el equipo siguiera adelante.

Debido a que involucró a su equipo y se enteró de ellos antes de implementar su nueva estrategia, esto fue

bien recibido. Su equipo aún tenía preguntas e inquietudes, pero sentían que podían confiar en ella y que estaban incluidos en los cambios que se estaban realizando.

Preguntas:

¿Qué desafíos puede enfrentar un nuevo gerente al comenzar a administrar un equipo existente?
¿Qué estrategias puede implementar un nuevo directivo para asegurar que su nuevo equipo esté comprometido con él y
construye relaciones para tener éxito en su nuevo rol?

Fuentes: J. Morris, “Cómo los gerentes inteligentes ganan a nuevos equipos sin traer comida gratis”, The Muse, accessed January 4, 2019, www.themuse.com/advice/how-s... ver-new-teams- sin-traer-in-free-food; B. Tulgan, “El reto de hacerse cargo del liderazgo de un equipo existente”, Asociación for Talent Development, 5 de enero de 2015, www.td.org/insights/the-chal... f-taking-over- leadership-of-an-existing-team;