11.8: Preguntas de revisión de capítulos
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- Describir el proceso de comunicación.
- ¿Por qué la retroalimentación es una parte crítica del proceso de comunicación?
- ¿Cuáles son algunas cosas que los gerentes pueden hacer para reducir el ruido en la comunicación?
- Comparar y contrastar las tres formas primarias de comunicación interpersonal.
- Describir los distintos roles de comunicación individual en las organizaciones.
- ¿Cómo pueden los gerentes gestionar mejor su efectividad administrando la comunicación por correo electrónico?
- ¿Qué roles de comunicación son más importantes para facilitar la efectividad gerencial?
- Identificar barreras para una comunicación efectiva.
- ¿Cómo pueden superarse las barreras para una comunicación efectiva por parte de los directivos?