10.3: El liderazgo adecuado: la clave para la efectividad de la junta

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El liderazgo de la junta independiente capaz de guiar las prioridades de la junta y dar voz a las preocupaciones de otros directores externos es fundamental para la efectividad de la junta. Si bien no es la única manera de establecer ese liderazgo, un presidente no ejecutivo puede fortalecer la independencia de la junta y ayudar a crear un control y equilibrio saludable entre la gerencia y la junta. Como alternativa, algunas juntas han adoptado el llamado modelo de director principal. Si optan por nombrar a un presidente no ejecutivo, las juntas directivas deben asegurarse de que el individuo seleccionado para este puesto tenga la experiencia, el temperamento y el compromiso con el rol para ser efectivo. Un presidente efectivo sirve como líder de la junta, mantiene a los directores enfocados en las principales prioridades de la junta, establece agendas de reuniones, lidera discusiones y ocasionalmente sirve como portavoz de la junta. Según la consultora Spencer Stuart, las responsabilidades específicas de la cátedra cubren cuatro áreas principales:

Gestión de la junta. Esto implica presidir las reuniones de la junta directiva, así como dirigir las sesiones ejecutivas de los directores independientes.
Comunicación. Esto incluye mantener comunicaciones regulares con la alta dirección y otros directores para establecer agendas de reuniones y discutir el flujo de información y temas emergentes.
Planeación de sucesión. Los presidentes no ejecutivos están bien posicionados para desempeñar un papel de liderazgo en la planificación de la sucesión de directores generales
Evaluaciones de la junta. Las mejores prácticas sugieren que el comité de gobierno debe administrar el proceso de evaluación de la junta y el director, y el presidente del comité recopilará comentarios de los directores. Sin embargo, la cátedra tiene un papel importante que desempeñar en la resolución de conflictos.Spencer Stuart (2008).

Además de ser un punto focal para la junta directiva, el presidente también puede ser un mentor importante para el CEO. Mucha gente, por lo tanto, cree que él o ella debería ser una elección consensuada tanto de los miembros de la junta como del director general. También, como parte de sus funciones, una silla debe hacerse visible dentro de la empresa, participando en reuniones importantes de la empresa, siendo fácilmente accesible para los empleados (en persona, por correo electrónico o por teléfono). El fundamento para crear visibilidad es que, si suceden cosas malas en la empresa, los empleados deben saber que tienen a una persona en el tablero, es decir, la silla, a la que pueden acudir.

Realizar bien todas estas tareas es una tarea difícil y requiere una combinación única de experiencia, dedicación y el temperamento adecuado. Para liderar de manera efectiva, un presidente no ejecutivo debe comprender la función de cada comité de la junta y el papel de un director individual, y debe ser consciente de no socavar la autoridad del CEO, especialmente frente al equipo de alta dirección. Aprender en el trabajo no es una opción.

Más allá de la experiencia ejecutiva y directiva, las buenas habilidades de “personas” y “comunicación” son esenciales. Un presidente no ejecutivo debe saber cómo crear enfoque y cómo construir consenso en la junta. También necesita facilitar una comunicación efectiva entre la junta y la dirección y evitar convertirse en una barrera entre ambas. Esto requiere diplomacia, capacidad de ser directo y conciso sin ofender a nadie, pasión por el trabajo, y un ego mínimo. Una silla no ejecutiva efectiva ejerce liderazgo y evita crear la impresión de que él o ella está tratando de dirigir el espectáculo.

¿Quién puede llenar estos zapatos bastante grandes? Según Spencer Stuart, 73% de los presidentes no ejecutivos de las juntas directivas de Standard & Poor's 500 son ejecutivos corporativos jubilados. Aproximadamente la mitad anteriormente se desempeñó como director general de otra compañía, experiencia que es extremadamente valiosa para ser efectiva en el papel.Spencer Stuart (2008).