9.6: Conclusión

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En este capítulo se explican los elementos del diseño organizacional que son vitales para ejecutar la estrategia. Los líderes de las firmas, que van desde la más pequeña empresa unipersonal hasta la corporación global más grande, deben tomar decisiones sobre la delegación de autoridad y responsabilidad a la hora de organizar actividades dentro de sus firmas. Decidir cómo dividir mejor el trabajo para aumentar la eficiencia y la efectividad suele ser el punto de partida para decisiones más complejas que conducen a la creación de organigramas formales. Si bien las pequeñas empresas rara vez crean organigramas, las empresas que adoptan estructuras funcionales, multidivisionales y matriciales a menudo tienen relaciones de presentación de informes con una complejidad considerable. Para ejecutar la estrategia de manera efectiva, los gerentes también dependen del uso hábil de los sistemas de control organizacional que involucran controles de salida, comportamiento y clanes. Aunque es deseable introducir prácticas comerciales más eficientes para mejorar el funcionamiento organizacional, los ejecutivos deben evitar dejar que sus firmas se vuelvan “fuera de control” al ser escépticos de las modas de gestión. Por último, la forma jurídica que toma una empresa es una decisión importante con implicaciones para la estructura organizativa de una empresa.

Ejercicios

El siguiente diagrama es un organigrama para el gobierno federal de Estados Unidos. ¿Qué tipo de las cuatro estructuras mencionadas en este capítulo se ajusta mejor a lo que ve en esta tabla?
¿Cómo explica esta estructura por qué el gobierno parece moverse a un ritmo increíblemente lento?
¿Qué cambios se podrían hacer para agilizar el gobierno? ¿Serían benéficos?