15: Gestión de equipos
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Objetivos de aprendizaje
Después de leer este capítulo, deberías poder responder a estas preguntas:
- ¿Cuál es el beneficio de trabajar en equipo y qué hace que los equipos sean efectivos?
- ¿Cómo se desarrollan los equipos con el tiempo?
- ¿Cuáles son algunas consideraciones clave en la gestión de equipos?
- ¿Cuáles son los beneficios del conflicto para un equipo?
- ¿Cómo la diversidad de equipos mejora la toma de decisiones y la resolución de problemas?
- ¿Cuáles son algunos retos y mejores prácticas para gestionar y trabajar con equipos multiculturales?
EXPLORAR CARRERAS GERENCIALES
Eva Hartmann, Trellis LLC
Eva Hartmann cuenta con casi 20 años de experiencia como líder estratégica, orientada a resultados e innovadora con experiencia significativa en estrategia de recursos humanos, desarrollo de talento y liderazgo, y efectividad organizacional. Ha trabajado en una variedad de industrias, desde la manufactura hasta la consultoría Fortune 500. Eva es una agente de cambio transformacional que ha desarrollado y dirigido programas estratégicos de capital humano e iniciativas de talento en múltiples entornos desafiantes a nivel mundial. A Eva le apasiona mejorar el desempeño tanto individual como organizacional.
Eva comenzó su carrera en una de las grandes firmas de consultoría de gestión “Big 6” en ese momento, y felizmente regresó hace varios años a la consultoría. Es la fundadora y presidenta de Trellis LLC, una firma de consultoría y personal de capital humano en Richmond, Virginia.
Antes de Trellis, Eva fue líder mundial en recursos humanos para un gran fabricante mundial de productos de películas plásticas y fue responsable de la estrategia de recursos humanos y las operaciones de una división global de 600 millones de dólares. En este cargo, Eva dirigió un equipo global de gerentes de recursos humanos en América del Norte y del Sur, Europa y Asia para apoyar iniciativas globales de recursos humanos para impulsar resultados comerciales y construir capital humano y rendimiento en toda la división.
Eva también ha desempeñado una variedad de roles de liderazgo y gestión tanto en recursos humanos como en funciones de calidad en varias compañías reconocidas a nivel nacional y mundial, incluidas Wachovia Securities, Genworth Financial, Sun Microsystems y Andersen Consulting (ahora Accenture).
Eva tiene un MBA del College of William and Mary en Williamsburg, Virginia, y una licenciatura en antropología por la Universidad de Virginia en Charlottesville, Virginia. También es miembro adjunto de la facultad de la Escuela de Negocios de la Universidad de Richmond Robins. Eva actualmente forma parte de la junta directiva de la Society of Human Resource Management (SHRM) de Richmond, Virginia.
Gran parte del trabajo que se realiza hoy en día en las organizaciones requiere un enfoque en el trabajo en equipo. La capacidad de trabajar con éxito como miembro del equipo, así como la capacidad de liderar equipos, es una ventaja final dentro de la fuerza laboral. Los propios equipos deben ser manejados, además de manejar solo a los individuos, para tener éxito. Todos hemos escuchado la cita originalmente acuñada por Aristóteles que afirma que “el conjunto es mayor que la suma de sus partes”. Esto captura perfectamente la naturaleza del equipo: existe tal sinergia que proviene de un equipo que los individuos por sí solos no son capaces de crear. Este capítulo detalla la importancia y los beneficios que puede derivar de trabajar en equipo, así como algunas de las formas en que podemos hacer que nuestros equipos sean más exitosos.