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18.3: Fuentes externas de tecnología e innovación

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    Objetivos de aprendizaje

    1. ¿Cuáles son las fuentes externas de desarrollo de tecnología e innovación y cuándo se utilizan mejor?

    Los procesos externos para desarrollar y adquirir tecnología e innovación incluyen una variedad de opciones. Se utilizan con mayor éxito en las siguientes circunstancias:

    1. La línea de productos o los procesos de la firma se han quedado atrás de los de sus competidores.
    2. Un nuevo participante en el mercado de la industria ha cambiado la dinámica competitiva.
    3. Una firma cree que su mezcla de productos o forma de hacer las cosas no va a tener éxito a largo plazo.

    La principal ventaja de usar un proceso externo es la velocidad: para la empresa focal, el tiempo necesario para combinar una tecnología o innovación adquirida suele ser mucho más corto que el tiempo requerido para intentar hacer un descubrimiento y llevarlo al mercado o implementarlo dentro de la empresa. A menudo, los procesos externos son menos costosos. Las desventajas están ligadas a la necesidad de mezclar diferentes firmas o traer “otras” a las actividades de la firma. Por ejemplo, puede haber conflictos culturales en una adquisición o puede haber resistencia a la aceptación de la novedad que se trae a la firma.

    Los tipos más comunes de procesos externos utilizados para potenciar la tecnología y la innovación en una firma incluyen:

    1. Fusiones/Adquisiciones (M&A), que implican cambios de propiedad dentro de las firmas. Para una adquisición, una firma compra otra; para una fusión, las dos firmas se unen y forman una nueva firma. La esencia de ambos enfoques es que se forma una nueva entidad organizativa más grande. La nueva firma debería tener más poder de mercado (ser más grande) y debería adquirir conocimientos sobre tecnología o un dominio de actividad. La mezcla de dos cultivos, dos conjuntos de procesos y dos estructuras son todas desventajas potenciales de la actividad de fusiones y adquisiciones.
    2. Las empresas conjuntas son alianzas a largo plazo que implican la creación de una nueva entidad para llevar a cabo específicamente una innovación de producto/proceso. La entidad generalmente se rige por una relación contractual que especifica las contribuciones y obligaciones de los socios en la empresa conjunta. Hay potenciales choques culturales, así como el potencial de deriva estratégica, perdiendo el enfoque estratégico en las razones de la empresa conjunta.
    3. Los acuerdos de franquicia suelen ser acuerdos a largo plazo que implican pagos largos por el intercambio de tecnología conocida. Los restaurantes de comida rápida, como McDonald's, utilizan acuerdos de franquicia con dueños de tiendas. McDonald's proporciona I+D para nuevos procesos y nuevos productos. Los dueños de la tienda (franquiciados) pagan una cuota por el uso del nombre y la comercialización del producto. Los costos de contratación y monitoreo asociados a los acuerdos de franquicia son la gran desventaja de este tipo de alianzas.
    4. Los acuerdos de licencia implican la adquisición de tecnología sin I+D. Por ejemplo, Dolby contrata con productores de diversos tipos de equipos de sonido para permitirles usar su tecnología para tener una mejor calidad de sonido. Los acuerdos de licencia son bastante comunes en las industrias de alta tecnología. Los costos y limitaciones del contrato son las desventajas de los acuerdos de licencia.
    5. Los contratos formales e informales se utilizan para permitir que las empresas compartan tecnología entre ellas. Para los contratos formales, el tiempo que el contrato es ejecutorio es una característica definitoria. Cuanto más formal sea un contrato, generalmente más largo es, y generalmente incluye más detalles sobre el uso y limitaciones de la tecnología. Para el contrato informal, la ventaja es que si la actividad ya no es beneficiosa, es mucho más fácil de disgregar.

    Todos los métodos son de utilidad para empresas grandes y pequeñas. En el caso de apertura, Acer utilizó una serie de métodos para adquirir tecnología externamente.

    comprobación de concepto

    Observa el caso Acer al inicio del capítulo y responde a los siguientes ítems.

    1. Identificar las veces que Acer utilizó métodos externos para adquirir novedad para su organización.
    2. ¿Qué metas lograron?

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