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Libro: Principios de Gestión (OpenStax)
18: Gestión de Tecnología e Innovación
18.5: Habilidades Empresariales Gerenciales para la Tecnología y la Innovación

18.5: Habilidades Empresariales Gerenciales para la Tecnología y la Innovación

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Objetivos de aprendizaje

¿Cómo y por qué los emprendedores necesitan desarrollar habilidades MTI?

Las actividades empresariales en el mercado a menudo indican novedad en un producto o proceso. Para una firma emprendedora, la propuesta de valor es un factor clave. La propuesta de valor responde a las siguientes dos preguntas:

¿Cómo ganará dinero la firma con el producto y/o servicios ofrecidos?
¿Cómo se posicionará la firma en el mercado?

Las nuevas entidades empresariales (un tipo de actividad empresarial) suelen ser más flexibles y ágiles en el mercado. El empresario está muy dedicado al éxito de la firma porque el nuevo negocio es el “bebé” del empresario. El inicio de un nuevo negocio es el enfoque más riesgoso para introducir nuevos productos y procesos. El índice de fracaso para los empresarios es alto. Debido a que la firma es nueva, generalmente hay muy poca holgura en los recursos disponibles: el dinero es escaso, la mano de obra es limitada y el tiempo es fugaz. Por lo tanto, las actividades emprendedoras son más exitosas cuando se puede utilizar el proceso lean start-up. Es aplicable donde los costos de desarrollo son bajos y las revisiones no son muy costosas. Una de las razones por las que hay muchas startups en el desarrollo de aplicaciones para teléfonos móviles es que los costos son bajos y la mejora del producto (una vez exitosa) es relativamente fácil. Los emprendedores tienen la capacidad de adaptar sus planes de manera incremental, especialmente cuando utilizan métodos lean start-up. ⁵ Para los emprendedores, las capacidades para sentir, aprovechar y transformar pueden ser una ventaja si se mantienen ágiles y evitan comprometerse en exceso con un curso de acción. ⁶ Los emprendedores, por definición, son más ágiles que las organizaciones más establecidas.

Esta agilidad es cierta dentro de las grandes firmas que quieren seguir siendo emprendedoras en sus actividades. Firmas como Google y 3M permiten a sus empleados trabajar en proyectos innovadores durante sus horas de trabajo. Google modeló su política de permitir a los empleados tiempo para explorar otros productos y procesos potenciales después de la política de 3M desde hace mucho tiempo. Ambas firmas son conocidas como firmas innovadoras porque alientan a los empleados a buscar y probar propuestas innovadoras y valiosas. La flexibilidad que permitió a los empleados le da tanto a Google como a 3M la agilidad para encontrar nuevas formas de hacer las cosas.

comprobación de concepto

Al principio, Acer fue muy emprendedor. No obstante, la firma se dio cuenta de que para seguir creciendo, necesitaba desarrollar algunas estructuras y procesos. ¿Qué ajustes hizo Acer para convertirse en una firma global?