1.3: Justificación para el estudio

Última actualización
Guardar como PDF

Page ID: 59861

John Burnett
Global Text Project

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

Esta tarea de determinar la idoneidad del marketing para un negocio o institución en particular sirve como una justificación importante para aprender sobre el marketing. Aunque el marketing ha alcanzado claramente la mayoría de edad durante las décadas de los años setenta, ochenta y noventa, todavía hay muchos malentendidos sobre el significado y la utilidad del marketing. Para la mayor parte del público global, el marketing todavía se equipara con la publicidad y la venta personal. Si bien el marketing es ambos de esos, también es mucho más.

La comunidad empresarial puede atribuir una explicación parcial de esta falta general de comprensión sobre el marketing a la aceptación y adopción desigual del marketing. Algunos negocios aún existen en la era oscura cuando la comercialización se definió como “el departamento de ventas venderá lo que sea que produzca la planta”. Otros han avanzado un poco más, ya que tienen un oficial de mercadotecnia y se dedican a la investigación de mercado, desarrollo de productos, promoción y tienen una larga lista de actividades de marketing. Cada vez son más los negocios que creen firmemente que el objetivo del marketing es hacer que la venta sea superflua, es decir, que el comercializador conoce y entiende tan bien al cliente que el producto o servicio ya es lo que se quiere y se vende a sí mismo. Esto no quiere decir que los especialistas en marketing ignoren la ingeniería y producción del producto o la importancia de las ganancias. Sugiere, sin embargo, que la atención a los clientes, quiénes son y quiénes van a ser, se considera que es lo mejor para el interés a largo plazo de la compañía. Como estudiante interesado en los negocios, es beneficioso para usted tener una comprensión precisa y completa del papel que el marketing puede y debe desempeñar en el mundo empresarial actual.

También hay varias razones secundarias para estudiar mercadotecnia. Una a la que ya hemos aludido en nuestra discusión sobre definiciones: La aplicación del marketing a más instituciones sin fines de lucro y sin fines de lucro está creciendo. Iglesias, museos, United Way, las Fuerzas Armadas de Estados Unidos, políticos y otros están contratando personas con experiencia en marketing. Esto ha abierto miles de nuevas oportunidades laborales para quienes tienen un conocimiento laboral de marketing.

Incluso si no estás obteniendo un título en marketing, conocer el marketing dará sus frutos en una variedad de carreras. Considere las siguientes personas:

• Paul Moore, ingeniero especializado en equipos de movimiento de tierra, trabaja constantemente con el personal de desarrollo de productos y ventas para crear productos superiores.

• Christy Wood, una contadora pública certificada (CPA), es una de las principales especialistas en impuestos que dedica gran parte de su tiempo a mantener las relaciones con los clientes, y al menos tres días al mes buscando nuevos clientes.

• Steve Jacobson, analista de sistemas y programador experto, entiende que sus habilidades deben ser utilizadas para encontrar la combinación correcta de hardware y software para cada uno de sus clientes.

• Doris Kelly, una gerente de personal, debe ser experta en encontrar, contratar y capacitar a personas para facilitar los esfuerzos de marketing de su organización.

• Craig Roberts, ex ingeniero de Microsoft, recientemente inició una empresa punto-com y se encuentra en proceso de captación de capital.

Hay dos factores finales que justifican el estudio de la comercialización para casi todos los ciudadanos. En primer lugar, todos somos consumidores y participantes activos en la red de comercialización. Entender los rudimentos del marketing nos hará mejores consumidores, lo que a su vez obligará a las empresas a hacer mejor sus trabajos. Segundo, el marketing tiene un impacto en la sociedad en su conjunto. Conceptos como el déficit comercial, el embargo, la devaluación de una moneda extranjera, la fijación de precios, la publicidad engañosa y la seguridad de los productos adquieren un significado completamente nuevo cuando los vemos en un contexto de marketing. Este conocimiento debería convertirte en un ciudadano más iluminado que entienda lo que significan para ti y para nuestra sociedad tales temas sociales y políticos.

Las cápsulas de marketing (como la siguiente) resumen la información a lo largo de este texto.