7.5: Franquicias

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Objetivos de aprendizaje

Después de leer esta sección, los alumnos deben poder...

definir franquicias
explicar las ventajas y desventajas de las franquicias internacionales

La franquicia es la práctica de licenciar el modelo de negocio de otra firma como operador.

La franquicia es la práctica de utilizar el modelo de negocio exitoso de otra firma. Para el franquiciador, la franquicia es una alternativa a la construcción de “cadenas de tiendas” para distribuir bienes que eviten las inversiones y la responsabilidad de una cadena. El éxito del franquiciador depende del éxito de los franquiciados. Se dice que el franquiciado tiene un mayor incentivo que un empleado directo porque tiene una participación directa en el negocio. Esencialmente, y en términos de distribución, el franquiciador es un proveedor que permite a un operador, o franquiciado, utilizar la marca comercial del proveedor y distribuir los bienes del proveedor. A cambio, el operador paga al proveedor una tasa.

Similar a un acuerdo de licencia, bajo un acuerdo de franquicia, la firma multinacional otorga derechos sobre su propiedad intangible, como tecnología o una marca, a una compañía extranjera por un período de tiempo determinado y recibe una regalía a cambio. La diferencia es que el franquiciador proporciona un paquete de servicios y productos al franquiciado. Por ejemplo, McDonald's se expande al extranjero a través de franquicias. Cada franquicia paga a McDonald's una tarifa de franquiciado y un porcentaje de sus ventas y se requiere para comprar ciertos productos al franquiciador. A cambio, el franquiciado obtiene acceso a todos los productos, sistemas, servicios y experiencia en administración de McDonald's.

En definitiva, en términos de distribución, el franquiciador es un proveedor que permite a un operador, o franquiciado, utilizar la marca comercial del proveedor y distribuir los bienes del proveedor. A cambio, el operador paga al proveedor una tasa.

Cada parte de una franquicia tiene varios intereses que proteger. El franquiciador está involucrado en asegurar la protección de la marca, controlar el concepto de negocio y asegurar el conocimiento. El franquiciado está obligado a llevar a cabo los servicios por los que se ha hecho prominente o famosa la marca. Se requiere una gran cantidad de estandarización. El lugar de servicio tiene que llevar los signos, logotipos y marcas del franquiciador en un lugar destacado. Los uniformes que lleve el personal del franquiciado tienen que ser de un diseño y color particulares. El servicio tiene que estar de acuerdo con el patrón seguido por el franquiciador en las operaciones exitosas de franquicia. Por lo tanto, los franquiciados no tienen el control total del negocio, como lo estarían en la venta al por menor.

Un servicio puede ser exitoso si los equipos y suministros se compran a un precio justo del franquiciador o fuentes recomendadas por el franquiciador. Una cerveza de café, por ejemplo, puede ser fácilmente identificada por la marca registrada si sus materias primas provienen de un proveedor en particular. Si el franquiciador requiere compra en sus tiendas, puede venir bajo la legislación antimonopolio o leyes equivalentes de otros países. Así también la compra de uniformes de personal, letreros, etc., así como los sitios de franquicia, si son propiedad o están controlados por el franquiciador.

Los acuerdos de franquicia no conllevan garantías ni garantías, y el franquiciado tiene poco o ningún recurso a la intervención legal en caso de disputa. Los contratos de franquicia suelen ser contratos unilaterales a favor del franquiciador, quien generalmente está protegido de las demandas de sus franquiciados por los contratos no negociables que requieren que los franquiciados reconozcan, en efecto, que están comprando la franquicia sabiendo que existe riesgo, y que no han sido prometidos éxito ni ganancias por parte del franquiciador. Los contratos son renovables a la única opción del franquiciador. La mayoría de los franquiciadores requieren que los franquiciados firmen acuerdos que ordenen dónde y bajo qué ley se litigaría cualquier disputa.

PUNTOS CLAVE

Esencialmente, y en términos de distribución, el franquiciador es un proveedor que permite a un operador, o franquiciado, utilizar la marca comercial del proveedor y distribuir los bienes del proveedor. A cambio, el operador paga al proveedor una tasa.
Treinta y tres países, entre ellos Estados Unidos, China y Australia, tienen leyes que regulan explícitamente las franquicias, y la mayoría de todos los demás países tienen leyes que tienen un impacto directo o indirecto en las franquicias.
Los acuerdos de franquicia no conllevan garantías ni garantías, y el franquiciado tiene poco o ningún recurso a la intervención legal en caso de disputa.

Términos

Franquiciado: Un titular de una franquicia; una persona a la que se le concede una franquicia.
Franquicias: El establecimiento, concesión o uso de una franquicia.
Franquicia: La autorización otorgada por una empresa para vender o distribuir sus bienes o servicios en un área determinada.
Franquiciador: Un franquiciador, una empresa que o persona que otorga franquicias.

Fuente

El contenido anterior fue adaptado de Boundless Business. Autor: Boundless. Proporcionado por: Boundless. Ubicado en: https://www.boundless.com/business/. Licencia: CC BY-SA: Reconocimiento-CompartirIgual bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual y de Negocios Internacionales. Autor: anónimo. Proporcionado por: Lardbucket. Ubicado en:. Licencia: CC BY-NC-SA: Atribución-NoComercial-CompartirIgual

Imagen de Subway en Rusia. Autor: Dgbouma. Ubicado en: http://en.Wikipedia.org/wiki/Subway_...Russia2011.JPG. Licencia: CC BY-SA: Atribución-CompartirIgual