3.16: Conclusión
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Promover una comunicación efectiva en el cuidado de la salud es exigente y desafiante por la naturaleza del ambiente de trabajo. Las enfermeras que han recibido capacitación en habilidades comunicativas se comunican de manera efectiva y muestran una mayor confianza en la comunicación con los pacientes. Muchas enfermeras optan por trabajar en otros países, brindando la oportunidad de ampliar su experiencia y conocimiento. No obstante, es importante que las enfermeras que tienen la oportunidad de trabajar en otros países desarrollen habilidades de comunicación, conciencia cultural y sensibilidad antes de llegar. Por ejemplo, en China hablar de muerte es tabú [19]. En Sudáfrica, mantener la vista durante la comunicación puede ser considerado como una falta de respeto por los negros [11]. Este artículo proporciona un relato reflexivo de las experiencias de uno de los autores de trabajar en el extranjero. Este capítulo proporciona la comunicación efectiva y las habilidades interpersonales que potencian la práctica profesional de enfermería y las relaciones de enfermería al explicar principios de comunicación, proceso de comunicación, propósito de la comunicación, tipos de comunicación, barreras para la comunicación efectiva, modelos de comunicación y estrategias de mejora de la comunicación y pautas para interacciones terapéuticas exitosas.
Agradecimientos
El autor desea agradecer a la Universidad Tecnológica de Durban el financiamiento de este capítulo de libro.