8.1: Introducción al clima de comunicación

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Kim Yee & Armeda Reitzel
ASCCC Open Educational Resources Initiative (OERI)

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Objetivos de aprendizaje

Definir el clima de comunicación y describir cómo se desarrolla.
Distinguir entre patrones de comunicación solidarios y defensivos.
Aplicar habilidades para promover la confirmación de los climas de comunicación.

Introducción

¿Alguna vez has notado que como la lluvia cae del cielo, a veces tu estado de ánimo también baja? Podrías atribuirlo a coincidencia si te sientes meh en un día lúgubre. Claro, los Carpinteros cantaron: “Los días lluviosos y los lunes siempre me deprimen”. La lluvia puede y sí pone un “amortiguador” en el estado de ánimo.

Entonces, también, el “clima” de nuestra comunicación interpersonal puede influir en nuestro estado de ánimo. Cuando alguien reconoce nuestras ideas, podemos sentirnos “cálidos” por dentro con esa validación positiva. Por otro lado, podríamos experimentar una sensación de “frío”, vacío si nuestras ideas son totalmente ignoradas o atribuidas a otra persona. Se podría pensar en el clima de comunicación como una especie de “informe meteorológico de comunicación interpersonal”.

El clima de comunicación es el “sentimiento general o estado de ánimo emocional entre las personas" (Wood, 2015, p. 218). Si temes las reuniones familiares porque hay tensión, o esperas reunirte con amigos porque sabes que la pasarás bien, estás respondiendo al clima de comunicación, el estado de ánimo general que se crea debido a las personas involucradas y al tipo de comunicación que traen la interacción.

Madre e hijo en una calle de la ciudad — Figura\(\PageIndex{1}\): Sonrisas en la calle de mamá de Sai De Silva en Unsplash

En este capítulo, definiremos y exploraremos los principios básicos del clima de comunicación. Luego, diseñaremos algunas estrategias para identificar, lograr y responder a patrones de comunicación solidarios y defensivos. Por último, exploraremos algunas habilidades para apoyar la confirmación de los climas de comunicación. Comprender el clima puede ayudarnos a comunicarnos más a propósito para lograr nuestras necesidades y metas interpersonales.

Tres personas hablando afuera — Figura\(\PageIndex{2}\): Jóvenes en conversación por Alexis Brown en Unsplash