22.10: Responsabilidad
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Solo estaba siguiendo órdenes
Muchos sujetos del experimento de Milgram sintieron gran incomodidad ya que entregaron lo que pensaban que eran choques cada vez más poderosos para el alumno. Se detendrían y transmitirían sus faltas al experimentador. Una de las formas más efectivas de lograr que continúen fue asegurarles que no eran responsables del alumno ni de su salud.
Cuando las personas no se sienten responsables de sus acciones, pueden ponerse a hacer cosas bastante terribles. Después de la Segunda Guerra Mundial, muchos alemanes que habían trabajado en los campos de exterminio se defendieron con el estribillo: “Yo sólo estaba siguiendo órdenes”. Solo eran soldados haciendo lo que se les ordenaba hacer a los soldados; la responsabilidad de sus acciones estaba en otra parte.
Dormido al volante
Muchas de nuestras acciones son el resultado del hábito. Muchas veces esto es bueno; no podemos dejar de pensar en todo lo que hacemos. Pero los hábitos para conformarnos y obedecer hacen que sea fácil ir de acuerdo con cosas que no deberíamos, sin pensar realmente en ellas. Esto se ilustra de una manera pequeña en el estudio donde la gente pidió cortar en una línea para usar una máquina copiadora; se ilustra de una manera mucho más aterradora en los experimentos de Milgram. Una razón por la que los sujetos llegaron tan lejos como lo hicieron en estos experimentos fue por el hábito de obedecer a quienes parecen ser autoridades legítimas. A menudo hacemos esto casi automáticamente, sin pensar en lo que estamos haciendo. De hecho, el hábito es uno de los mayores enemigos del pensamiento claro y crítico.