9.5: Glosario

Grupo de comandos Un grupo que es permanente.

Desacoplamiento Implica separar dos grupos, física o administrativamente, de tal manera que se cumplan las tareas requeridas de la organización mientras se minimiza la interacción entre los dos grupos.

Grupo formal Unidades de trabajo que sean prescritas por la organización.

Grupo de amistad Los grupos de amistad tienden a ser duraderos.

Grupo Un sistema organizado de dos o más individuos que están interrelacionados para que el sistema desempeñe alguna función, tiene un conjunto estándar de relaciones de rol entre sus miembros, y tiene un conjunto de normas que regulan la función del grupo y de cada uno de sus miembros.

Cohesividad grupal La medida en que los miembros individuales de un grupo están motivados para permanecer en el grupo.

Grupo informal Grupos que evolucionan naturalmente por el interés propio individual y colectivo entre los miembros de una organización y no son el resultado de un diseño organizacional deliberado.

Flujo de información Para tener éxito, los grupos necesitan la cantidad adecuada de información.

Análisis de procesos de interacción Una técnica que registra quién dice qué a quién, y a través de su uso ilustra que los grupos más pequeños suelen exhibir mayor tensión, acuerdo y búsqueda de opiniones, mientras que los grupos más grandes muestran más liberación de tensión y dan sugerencias e información.

Grupo de interés Una red que se forma por intereses mutuos como las mujeres trabajadoras o las gestoras minoritarias.

Rol de vinculación Un puesto o unidad dentro de la organización que se encarga de supervisar y coordinar las actividades de dos o más grupos.

Normas Estas regulan la función del grupo y de cada uno de sus integrantes.

Interdependencia agrupada Ocurre cuando varios grupos son en gran medida independientes entre sí, a pesar de que cada uno contribuye y es apoyado por la organización más grande.

Interdependencia recíproca Ocurre cuando dos o más grupos dependen el uno del otro para las entradas.

Ambigüedad de rol Una condición que surge cuando los mensajes enviados a un individuo pueden no estar claros.

Conflicto de roles Condición que puede surgir cuando los individuos reciben mensajes múltiples y a veces contradictorios de diversos grupos, todos intentando asignarles un rol particular.

Episodio de rol Un intento de explicar cómo se aprende y actúa sobre un papel en particular.

Sobrecarga de roles Una condición en la que los individuos pueden simplemente recibir demasiados mensajes relacionados con roles.

Conjunto de roles La suma total de todos los roles asignados a un individuo.

Interdependencia secuencial Existe cuando las salidas de una unidad o grupo se convierten en las entradas para otra.

Social loafing Una tendencia de los miembros individuales del grupo a reducir su esfuerzo en una tarea grupal

Incongruencia de estatus Situación que existe cuando una persona es alta en ciertas dimensiones valoradas pero baja en otras, o cuando las características de una persona parecen inapropiadas para un trabajo en particular.

Sistema de estatus Sirve para diferenciar a los individuos sobre la base de algún criterio o conjunto de criterios.

Fuerza de Tarea Sirve al mismo propósito que un rol de vinculación excepto que el rol es temporal en lugar de permanente.

Grupo de tareas Tiene el mismo propósito que un rol de comando, excepto que el rol es temporal en lugar de permanente.

Incertidumbre de tareas Cuando los grupos están trabajando en tareas altamente inciertas, aumenta la necesidad de comunicación. Cuando la incertidumbre de las tareas es baja, normalmente se necesita menos información.

Rol de trabajo Un patrón de comportamiento esperado asignado o atribuido a un puesto particular en la organización.

Tecnología de trabajo Incluye los equipos y materiales utilizados en la fabricación, los procedimientos de trabajo prescritos y la disposición física del sitio de trabajo.